Eleva l'Esperienza Cliente Telco con WhatsApp 
WhatsApp
ASSISTENZA CLIENTI – FATTURAZIONE – SUPPORTO
Connettiti con gli abbonati attraverso notifiche di servizio istantanee, aggiornamenti fatturazione e assistenza clienti in tempo reale su WhatsApp.
Tasso di
Apertura
Soddisfazione
Cliente
Costi
Supporto
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Scelti da +4.500 aziende
Come le Aziende Telco Usano WhatsApp con Spoki
Attivazione Servizi
Notifiche istantanee per attivazione servizi e modifiche piano.
Notifiche Fatturazione
Avvisi automatici di fatturazione e promemoria pagamenti.
Supporto Tecnico
Risoluzione problemi in tempo reale e aggiornamenti rete.
Avvisi Consumo
Notifiche consumo dati e avvisi roaming.
Upselling e Offerte
Upgrade personalizzati e offerte esclusive.
Assistenza 24/7
Supporto istantaneo per richieste account e servizi.
Rendi WhatsApp il Tuo Canale Servizi Telco
WhatsApp è il canale di comunicazione più usato dai tuoi clienti ed è su questo canale che le aziende oggi devono sviluppare il business.
Ecco cosa ottengono le aziende di telecomunicazioni con Spoki:
- •Inviare Campagne WhatsApp con Messaggi WhatsApp multipli, massivi e senza limiti
- •Automatizzare e Programmare i messaggi WhatsApp
- •Integrare WhatsApp con E-commerce, CRM, gestionali e oltre 4.000 software di Marketing
- •Creare Chatbot WhatsApp e risponditori automatici
- •Gestire H24 le chat WhatsApp con l'aiuto dell' Intelligenza Artificiale
- •Gestire l' Assistenza Clienti e le Vendite con un CRM WhatsApp
Oltre 150 Provider Telco stanno servendo clienti con Spoki
Funzionalità Chiave per Telco
Assistente Cliente IA
Risposte automatiche per domande telco comuni.
Supporto Omnicanale
Integra WhatsApp con CRM e sistemi di supporto.
Segmentazione Clienti
Targetizza abbonati per piano, utilizzo e preferenze.
Analytics Performance
Monitora metriche supporto e soddisfazione cliente.
La Piattaforma WhatsApp per le Telecomunicazioni
Spoki aiuta gli operatori telco a fornire un servizio clienti eccezionale, ridurre i costi di supporto e aumentare la soddisfazione dei clienti tramite WhatsApp.
Agente di Supporto IA per il Tuo Telco
Lascia che l'IA gestisca richieste di fatturazione, raccomandazioni piani e supporto tecnico - fornendo assistenza istantanea agli abbonati 24/7.
Connetti WhatsApp con il tuo
CRM Telco e Sistemi di Fatturazione
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