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Como Telecoms Usam WhatsApp com Spoki

📱

Ativação de Serviço

Notificações instantâneas para ativação de serviço e mudanças de plano.

💰

Notificações de Cobrança

Alertas automatizados de faturamento e lembretes de pagamento.

🔧

Suporte Técnico

Resolução de problemas em tempo real e atualizações sobre problemas de rede.

📊

Alertas de Uso

Notificações de uso de dados e alertas de roaming.

🎁

Upselling e Ofertas

Upgrades de plano personalizados e ofertas exclusivas.

💬

Atendimento 24/7

Suporte instantâneo para consultas de conta e serviço.

Ver todos os casos de uso

Faça do WhatsApp seu Canal de Serviço Telecom

O WhatsApp é o canal de comunicação mais utilizado pelos seus clientes e é neste canal que as empresas hoje devem desenvolver o seu negócio.

Veja o que empresas de telecomunicações alcançam com Spoki:

  • •Envie Campanhas WhatsApp com Mensagens WhatsApp múltiplas, massivas e ilimitadas
  • •Automatize e Agende mensagens WhatsApp
  • •Integre o WhatsApp com E-commerce, CRM, sistemas de gestão e mais de 4.000 softwares de Marketing
  • •Crie Chatbots WhatsApp e respostas automáticas
  • •Gerencie chats WhatsApp 24/7 com a ajuda da Inteligência Artificial
  • •Gerencie o Suporte ao Cliente e Vendas com um CRM WhatsApp

150+ Provedores Telecom estão atendendo clientes com Spoki

Principais Recursos para Telecom

🤖

Assistente de Cliente IA

Respostas automatizadas para consultas comuns de telecom.

📞

Suporte Omnichannel

Integre WhatsApp com seu CRM e sistemas de suporte.

🎯

Segmentação de Clientes

Segmente assinantes por plano, uso e preferências.

📈

Análise de Performance

Acompanhe métricas de suporte e satisfação do cliente.

A Plataforma WhatsApp para Telecomunicações

Spoki ajuda operadoras de telecom a entregar atendimento ao cliente excepcional, reduzir custos de suporte e aumentar a satisfação do cliente através do WhatsApp.

Agente de Suporte IA para sua Telecom

Deixe a IA gerenciar consultas de faturamento, recomendações de planos e suporte técnico - fornecendo assistência instantânea aos assinantes 24/7.

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Sistemas de CRM e Faturamento Telecom