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Quanto poupa a sua empresa com um agente de voz IA?

Introduza os dados da sua operação de chamadas e descubra a poupança líquida, o ROI e as horas de agente que liberta com o Spoki Voice. Sem médias genéricas.

Calcule a sua poupança com um agente de voz IA

3 passos = 1 minuto

  1. 1A sua operação
  2. 2Os seus dados
  3. 3O seu ROI

1. A sua operação

Ajuste os valores à sua operação.

Nível de automação

Os seus dados estão protegidos. Em conformidade com o RGPD. Nunca partilharemos as suas informações. Política de privacidade

Chamadas automatizáveis consoante o cenário
60-85%

Chamadas automatizáveis consoante o cenário

Atendimento sem custo de turno noturno
24/7

Atendimento sem custo de turno noturno

Por minuto de Chamada IA, tarifa pública
0,30 €

Por minuto de Chamada IA, tarifa pública

Para ativar o seu primeiro agente de voz
<10 min

Para ativar o seu primeiro agente de voz

O que é a calculadora de ROI de voz IA da Spoki?

A calculadora de ROI de voz IA da Spoki estima a poupança líquida mensal e anual de automatizar chamadas recebidas com um agente de voz. Compara o custo real de uma chamada atendida por uma pessoa, incluindo trabalho pós-chamada e ocupação, com o custo por minuto do agente IA, e devolve ROI, horas libertadas e custo por chamada.

Como funciona

O seu ROI em três passos

Um minuto com os seus dados reais.

1

Introduza a sua operação

Agentes, chamadas diárias, custo por hora, duração e nível de automação. Os valores por defeito são um ponto de partida habitual.

2

Deixe os seus dados

Nome, email profissional, telefone e website. Um especialista Spoki Voice pode rever os seus números se quiser afiná-los.

3

Leia a sua poupança

Poupança líquida mensal e anual, ROI, horas libertadas e custo por chamada antes e depois. Peça uma revisão se quiser uma tarifa à medida.

Perguntas frequentes

Primeiro calculamos o custo de cada chamada atendida por uma pessoa: (duração + trabalho pós-chamada) ÷ ocupação, convertido em horas e multiplicado pelo custo por hora. Depois, o custo da mesma chamada com o agente IA: duração × tarifa por minuto. A diferença, multiplicada pelas chamadas automatizadas por mês, é a poupança líquida.

Básica (60%) se as suas chamadas são variadas ou exigem critério humano. Standard (75%) é o benchmark habitual no apoio ao cliente. Avançada (85%) encaixa em processos muito repetitivos: estado de encomendas, marcações, cobranças ou qualificação de leads.

Porque o salário bruto é só uma parte. Encargos sociais, posto de trabalho, software, formação e supervisão fazem parte do que custa cada hora de agente. Usar apenas o salário subestima a poupança.

É a tarifa pública da Chamada IA do Spoki Voice publicada na nossa página de preços. Para volumes elevados existem packs de minutos; pode introduzir a sua tarifa nas definições avançadas.

Não. A calculadora cobre apenas a automação de chamadas recebidas. Lembretes de marcação, cobranças ou qualificação de leads por voz geram receitas adicionais que não estão neste cálculo.

São transferidas para a sua equipa com o contexto da conversa. O cálculo assume que essa percentagem continua a custar o mesmo que hoje, por isso só conta a poupança das chamadas automatizadas.

Transforme a estimativa num plano

Ouça o agente de voz da Spoki numa chamada real e receba uma proposta com o seu volume.

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Perguntas Frequentes

O que é o Spoki?

Spoki é uma plataforma completa WhatsApp Business API que permite às empresas transformar o WhatsApp num canal poderoso para marketing, vendas e suporte ao cliente.

Com o Spoki, você pode:

• Automatizar comunicações: Enviar mensagens automatizadas, criar chatbots e configurar workflows inteligentes

• Gerir o suporte ao cliente: Gestão de equipa multi-operador com sistema de tickets e roteamento de conversas

• Aumentar vendas: Recuperar carrinhos abandonados, enviar pedidos de pagamento e gerir o seu catálogo de produtos diretamente no WhatsApp

• Campanhas de marketing: Enviar mensagens em massa para milhares de contactos com templates personalizados

• Funcionalidades IA: Usar inteligência artificial para automatizar respostas e qualificar leads 24/7

• Integrar as suas ferramentas: Conectar-se a mais de 4.000 plataformas incluindo CRM, e-commerce e ferramentas de marketing

Spoki é um parceiro oficial Meta Tech, garantindo fiabilidade, segurança e acesso a todas as funcionalidades oficiais da WhatsApp Business API.

Como funciona a WhatsApp Business API?

A aplicação WhatsApp Business e a WhatsApp Business API (usada pelo Spoki) são duas soluções completamente diferentes projetadas para necessidades empresariais distintas:

Aplicação WhatsApp Business: • Projetada para pequenas empresas e trabalhadores independentes • Gestão manual de mensagens • Limitada a 5 dispositivos simultaneamente • Máximo 256 contactos por transmissão • Sem capacidades de automatização • Gratuita mas com limitações significativas • Sem suporte CRM ou integração

WhatsApp Business API (Spoki): • Projetada para médias e grandes empresas • Operadores ilimitados: Toda a sua equipa pode gerir conversas simultaneamente • Transmissões ilimitadas: Envie mensagens a milhares de contactos • Automatização avançada: Chatbots, respostas automáticas, workflows inteligentes • Integração CRM: Conecte-se às suas ferramentas existentes (HubSpot, Salesforce, etc.) • Analytics e relatórios: Estatísticas detalhadas sobre as suas comunicações • Sem risco de banimento: API oficial aprovada pela Meta para envio em massa • Baseado em nuvem: Não precisa de manter um telemóvel conectado • Multicanal: Integre WhatsApp com SMS, Voz e outros canais

Quanto custa uma assinatura Spoki?

O Spoki oferece três planos de preços: um plano Free a €0/mês para suporte básico de WhatsApp e chat ao vivo, um plano Service a partir de €19/mês com suporte ao cliente alimentado por IA e automações ilimitadas, e um plano Marketing a partir de €49/mês com campanhas em massa e análises avançadas. Todos os planos incluem operadores ilimitados sem custos adicionais. As taxas de conversa do WhatsApp são cobradas separadamente pela Meta com base no volume de utilização.

Existe um período de teste grátis?

Sim, o Spoki oferece um plano Free permanente a €0/mês que inclui chat ao vivo com operadores ilimitados, automações básicas e um sistema de tickets. Isto permite às empresas testar as funcionalidades principais da API do WhatsApp Business antes de fazer o upgrade. Os planos pagos começam a €19/mês para o plano Service e €49/mês para o plano Marketing, sem contratos de longo prazo.

Posso integrar o Spoki com outras ferramentas?

Spoki integra-se com milhares de plataformas via integrações nativas, Zapier, Make (Integromat) e Webhooks.

Integrações Nativas:

• E-commerce: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

• CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

• Marketing: Mailchimp, Google Sheets

• Pagamento: Stripe, PayPal

• Suporte: Zendesk

Via Zapier/Make:

Conecte-se a mais de 4.000 plataformas incluindo: • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • Aplicações personalizadas via API

Webhooks & API:

API REST completa para developers criarem integrações personalizadas.

Experimente o Spoki Gratuitamente