Vous cherchez une alternative à Charles ? Découvrez Spoki : la solution polyvalente pour développer votre entreprise sur WhatsApp.

hello-charles.com covers a narrower slice of conversational commerce; Spoki is an AI-first Conversational Commerce OS that unifies AI Agents, broadcast campaigns, multichannel orchestration and 100+ native integrations in one platform.

En bref

  • hello-charles.com — hello-charles.com — other
  • Spoki — Conversational Commerce OS AI-first : AI Agents + broadcast + CRM + 100+ intégrations sur l'API officielle WhatsApp Business
  • Idéal pour hello-charles.com : Teams already invested in their stack. Pour tout ce qui dépasse ce périmètre, Spoki l'emporte.

Comparatif

CapabilitySpokiCharles
FocusAI-first Conversational Commerce OShello-charles.com — other
Canal principalOfficial WhatsApp Business API (Official Meta Tech Partner)WhatsApp and chat channels
AI Agents19 dedicated AI features: Sales, Customer Service, Custom, Voice, Agentic workflowsLimited / scope-specific
Campagnes broadcastNative with segmentation, scheduling, A/B testsLimited or not native
Couche CRMContacts, pipeline, tickets, segmentsOften requires external CRM
Intégrations natives100+ (Shopify, WooCommerce, HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho)Varies
Résidence des donnéesEU (GDPR-native)Global
Meta Tech PartnerYes — Official BSPDepends on BSP

Prix

Spoki
Pay-as-you-go transparent, aligné sur les catégories de conversation Meta Cloud API. AI Agents, CRM, broadcast et 100+ intégrations inclus.
Charles
Tiered subscription

Contenu

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Charles et Spoki : la comparaison.

Spoki se distingue par un modèle tarifaire basé sur la consommation réelle, sans abonnements fixes, ni frais sur les ventes, offrant une flexibilité inédite pour les entreprises de toutes tailles.

Les plans commencent avec le plan « Starter » à 0,14 € par conversation dans les 24 heures, « Plus » à 0,12 €, et « Professional » à 0,10 €, chacun conçu pour répondre à différents besoins et offrir tout, des intégrations complètes au support dédié.

Le paiement est effectué uniquement en fonction de la consommation, en toute transparence.

De plus, Spoki propose une plateforme intuitive avec une configuration très rapide et un plan gratuit disponible, idéal pour chaque département de votre entreprise, de l’équipe de support au marketing et aux ventes, avec un support client toujours présent. Spoki peut être intégré à plus de 4 000 outils, y compris ceux que vous utilisez déjà.

Transférer votre numéro WhatsApp Business API vers Spoki est simple, avec un support étape par étape pour garder votre numéro actif et sans interruptions.

Utilisez-vous Charles et souhaitez-vous passer à Spoki ?

Contactez-nous ici et construisons ensemble votre stratégie gagnante de manière simple et rapide.

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Résumé des plans :

  • Starter : Idéal pour commencer, avec un coût par conversation de 0,14 €, 3 agents inclus, et un rechargement minimum de 49 €.
  • Plus : Parfait pour la croissance, à 0,12 € par conversation, jusqu’à 5 agents, et un rechargement minimum de 199 €.
  • Professional : Optimisé pour les entreprises établies, avec 0,10 € par conversation, jusqu’à 15 agents, et ticketing inclus.

Et bien plus encore !

Chaque plan est conçu pour maximiser l’efficacité de votre communication client, en gardant les coûts clairs et transparents.

Développez votre entreprise sur WhatsApp avec Spoki et donnez-lui des super-pouvoirs. Vous voulez en savoir plus ?

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Questions fréquentes

Qu'est-ce qui différencie Spoki des autres plateformes WhatsApp ?

Spoki se distingue par son approche tout-en-un : automatisation marketing, support client, agents IA et 100+ intégrations natives. Tous les plans incluent des opérateurs illimités sans frais supplémentaires.

Puis-je passer à Spoki depuis une autre plateforme ?

Oui. Spoki offre un support de migration gratuit. Votre numéro WhatsApp Business peut être transféré et l'équipe aide à recréer vos workflows.

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