Spoki · WhatsApp Business API

WhatsApp Business API — accès, tarifs et BSP officiel

La WhatsApp Business API permet de diffuser des campagnes, d’automatiser les conversations et d’exécuter des agents IA à grande échelle — et Spoki est le Business Solution Provider officiel de Meta qui vous met en production.

  • Accès API vérifié via un BSP officiel Meta — sans équipe de développement.
  • Tarifs alignés sur les catégories par conversation de Meta, plus une plateforme no-code.
  • Agents IA, campagnes, CRM et plus de 100 intégrations inclus — avec données dans l’UE.

Partenaires Tech

Meta
entreprises
4 500+

entreprises

messages / mois
15,3M+

messages / mois

intégrations natives
100+

intégrations natives

taux d'ouverture
98%

taux d'ouverture

Qu’est-ce que la WhatsApp Business API ?

La WhatsApp Business API est l’interface officielle de Meta permettant aux moyennes et grandes entreprises de messager à grande échelle : campagnes, automatisation, boîtes multi-agents et IA, bien au-delà de l’app gratuite WhatsApp Business. Elle n’a pas d’interface autonome : on y accède via un Business Solution Provider (BSP) officiel comme Spoki, qui gère la vérification, l’hébergement et la couche produit.

Pourquoi c’est important

WhatsApp est l’endroit où les clients européens répondent vraiment. L’API en fait un canal de revenu — mais seulement sur une infrastructure officielle avec la bonne conformité.

  • Des taux d’ouverture bien supérieurs à l’email : des conversations réellement vues.
  • Le statut de BSP officiel protège votre numéro et garde les modèles conformes.
  • Données dans l’UE et gestion RGPD native — essentiel pour les marques européennes.

Comment Spoki l’implémente

Spoki est Business Solution Provider officiel de Meta — ni revendeur ni agrégateur — vous démarrez donc sur une véritable infrastructure WhatsApp Business API avec la couche produit incluse.

  • 1Onboarding guidé : vérification du numéro, approbation Meta et mise en production en quelques jours.
  • 2Constructeur visuel no-code pour flux, campagnes et messages automatiques.
  • 3Agents IA Ventes, Service client, Custom et Voix entraînés sur votre catalogue.
  • 4CRM conversationnel, attribution du revenu et plus de 100 intégrations natives.

Comment Spoki se compare

La plupart des options « WhatsApp API » sont des API pour développeurs ou des agrégateurs. Spoki est la plateforme officielle et no-code pensée pour les entreprises européennes.

Twilio

API CPaaS pour développeurs

UI no-code, agents IA, CRM et campagnes sur l’API officielle — sans développement.

WATI

BSP WhatsApp-first populaire en APAC

CRM conversationnel, multicanal (WhatsApp + Voix IA + Email + SMS + RCS) et données dans l’UE.

360dialog

Accès API pour ISV

Une plateforme complète — campagnes, agents IA et intégrations — pas seulement de la connectivité.

Questions fréquentes

Comment obtenir la WhatsApp Business API ?

Via un BSP officiel comme Spoki : vous vérifiez un numéro, complétez l’approbation entreprise de Meta et Spoki active l’accès API et la plateforme — généralement en quelques jours.

Combien coûte la WhatsApp Business API ?

Meta facture par conversation selon la catégorie (marketing, utilitaire, service) et Spoki ajoute une offre plateforme transparente. Voir la page des tarifs.

Faut-il des développeurs pour l’utiliser ?

Non. Spoki est une plateforme no-code sur l’API officielle : flux, campagnes, agents IA et CRM se configurent visuellement.

Continuer à explorer

Lancez-vous sur la WhatsApp Business API officielle

Spoki est Business Solution Provider officiel de Meta avec données dans l’UE. Découvrez les offres et démarrez en quelques jours.

Voir les tarifs

Questions fréquentes

Qu'est-ce que Spoki ?

Spoki est une plateforme complète WhatsApp Business API qui permet aux entreprises de transformer WhatsApp en un canal puissant pour le marketing, les ventes et le support client.

Avec Spoki, vous pouvez :

• Automatiser les communications : Envoyer des messages automatisés, créer des chatbots et configurer des workflows intelligents

• Gérer le support client : Gestion d'équipe multi-opérateurs avec système de ticketing et routage des conversations

• Augmenter les ventes : Récupérer les paniers abandonnés, envoyer des demandes de paiement et gérer votre catalogue produits directement sur WhatsApp

• Campagnes marketing : Envoyer des messages en masse à des milliers de contacts avec des modèles personnalisés

• Fonctionnalités IA : Utiliser l'intelligence artificielle pour automatiser les réponses et qualifier les leads 24h/24

• Intégrer vos outils : Connectez-vous à plus de 4 000 plateformes dont CRM, e-commerce et outils marketing

Spoki est un partenaire officiel Meta Tech, garantissant fiabilité, sécurité et accès à toutes les fonctionnalités officielles de WhatsApp Business API.

Comment fonctionne l'API WhatsApp Business ?

L'application WhatsApp Business et l'API WhatsApp Business (utilisée par Spoki) sont deux solutions complètement différentes conçues pour des besoins commerciaux différents :

Application WhatsApp Business : • Conçue pour les petites entreprises et les auto-entrepreneurs • Gestion manuelle des messages • Limitée à 5 appareils simultanément • Maximum 256 contacts par diffusion • Pas de capacités d'automatisation • Gratuite mais avec des limitations significatives • Pas de support CRM ou d'intégration

API WhatsApp Business (Spoki) : • Conçue pour les moyennes et grandes entreprises • Opérateurs illimités : Toute votre équipe peut gérer les conversations simultanément • Diffusions illimitées : Envoyez des messages à des milliers de contacts • Automatisation avancée : Chatbots, réponses automatiques, workflows intelligents • Intégration CRM : Connectez-vous à vos outils existants (HubSpot, Salesforce, etc.) • Analytique et rapports : Statistiques détaillées sur vos communications • Pas de risque de bannissement : API officielle approuvée par Meta pour l'envoi en masse • Basé sur le cloud : Pas besoin de garder un téléphone connecté • Multicanal : Intégrez WhatsApp avec SMS, Voix et autres canaux

Combien coûte un abonnement Spoki ?

Spoki propose trois formules tarifaires : un plan Free à 0€/mois pour le support WhatsApp de base et le chat en direct, un plan Service à partir de 19€/mois avec support client alimenté par l'IA et automatisations illimitées, et un plan Marketing à partir de 49€/mois avec campagnes de masse et analyses avancées. Tous les plans incluent des opérateurs illimités sans frais supplémentaires. Les frais de conversation WhatsApp sont facturés séparément par Meta en fonction du volume d'utilisation.

Y a-t-il un essai gratuit ?

Oui, Spoki propose un plan Free permanent à 0€/mois comprenant le chat en direct avec opérateurs illimités, des automatisations de base et un système de tickets. Cela permet aux entreprises de tester les fonctionnalités principales de l'API WhatsApp Business avant de passer à un forfait supérieur. Les plans payants commencent à 19€/mois pour le plan Service et 49€/mois pour le plan Marketing, sans engagement à long terme.

Puis-je intégrer Spoki avec d'autres outils ?

Spoki s'intègre avec des milliers de plateformes via des intégrations natives, Zapier, Make (Integromat) et Webhooks.

Intégrations natives :

• E-commerce : Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

• CRM : HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

• Marketing : Mailchimp, Google Sheets

• Paiement : Stripe, PayPal

• Support : Zendesk

Via Zapier/Make :

Connectez-vous à plus de 4 000 plateformes incluant : • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • Applications personnalisées via API

Webhooks & API :

API REST complète pour les développeurs afin de créer des intégrations personnalisées.

Voir toutes les FAQ

Essayez Spoki Gratuitement

J'ai lu et j'accepte les Conditions Générales, la Politique de Confidentialité et le traitement des données personnelles conformément au RGPD. *

Aucune carte de crédit requise