Janvier : 5 conseils pour augmenter vos ventes

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Janvier est le premier mois de l’année, c’est le mois des bonnes résolutions et des nouveaux objectifs pour la nouvelle année. Dans cet article, nous souhaitons vous donner 5 conseils pour augmenter vos ventes en promouvant efficacement vos produits et services grâce à la création de contenus et de campagnes, en suivant des calendriers spécifiques.

Il est conseillé de définir un calendrier e-commerce mensuel avec les dates les plus significatives, y compris les jours fériés, les journées mondiales, les événements, etc., pour attirer l’attention des clients sur vos produits.

Ci-dessous, nous vous suggérons les dates les plus significatives pour le mois de janvier et quelques conseils à mettre en œuvre :

1 – Jour de l’An

5 – Soldes d’hiver

6 – Épiphanie

17 – Journée mondiale de la pizza et Blue Monday (le jour le plus triste de l’année)

Profiter de ces jours pour raviver l’intérêt de vos clients au bon moment et de la bonne manière est essentiel pour les inciter à acheter.

Voici nos conseils :

1. Anticiper les soldes pour les clients VIP

Il arrive souvent que vous vous concentriez sur l’acquisition de nouveaux clients, en oubliant de fidéliser les clients existants. C’est très important, car ils sont la source de vie de votre entreprise.

Faites-les se sentir spéciaux en leur offrant la possibilité d’accès prioritaire aux achats en solde. De cette façon, ils auront plus de choix lors de leurs achats.

2. Communiquer la remise à la date de début

Étant donné que la période des soldes dure longtemps, notre conseil est de communiquer les pourcentages de remise appliqués le jour du début des soldes – afin d’éviter l’effet “attendre que la remise augmente”.

Une fois les pourcentages de solde définis, planifiez vos campagnes en définissant le message à envoyer ainsi que le jour et l’heure d’envoi.

3. Envoyer des catalogues et des photos des produits

Le client a besoin de clarté, et visualiser les produits peut aider à augmenter le taux d’intérêt et d’interaction. Le conseil est donc d’utiliser des phrases claires et des slogans immédiats.

Montrez un aperçu des produits soldés en photos (y compris les prix originaux et remisés). Nous recommandons d’utiliser également les photos que vous prenez pour les réseaux sociaux dans vos messages, pour rendre votre communication plus cohérente.

4. Créer un concours qui implique le client

Surtout pour des journées comme le Blue Monday et la Journée mondiale de la pizza, créer des concours est une excellente stratégie pour aider votre marque à se faire remarquer et à augmenter l’engagement.

Voici quelques exemples des concours les plus utilisés :

  • offrir un cadeau si l’utilisateur mentionne simplement son achat sur les réseaux sociaux en taguant votre marque ;
  • demander aux utilisateurs d’aimer votre publication, de suivre la page, ainsi que de poster des commentaires liés au sujet ou de taguer un ami pour recevoir un cadeau ;
  • offrir un bon de réduction/service gratuit à ceux qui effectuent les actions demandées et reçoivent plus de likes, comme : “Participez aussi à notre Concours (indiquez la date de début et de fin) : publiez votre photo du produit/service acheté sur vos réseaux sociaux et taguez la marque. Nous partagerons votre photo sur la page officielle de la marque et le post qui obtient le plus de Likes remportera une carte d’une valeur de XX,00 Euro à utiliser avant XX.”

5. Offrir la livraison gratuite ou des cadeaux

Lors de ces journées spéciales, vous pouvez exploiter, par exemple, le sentiment de tristesse généré par le Blue Monday pour offrir une raison de joie, comme un cadeau avec un achat minimum ou la livraison gratuite.

Voici un exemple d’une campagne KIKO de 2019 :

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Comme vous pouvez le voir, il existe de nombreuses façons différentes pour les entreprises, en utilisant des idées sur des jours spécifiques du calendrier, d’engager leurs clients et d’en acquérir de nouveaux.

Chaque mois, nous vous enverrons nos conseils pour tirer le meilleur parti de ces journées !

 

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Questions fréquentes

Qu'est-ce que Spoki ?

Spoki est une plateforme complète WhatsApp Business API qui permet aux entreprises de transformer WhatsApp en un canal puissant pour le marketing, les ventes et le support client.

Avec Spoki, vous pouvez :

Automatiser les communications : Envoyer des messages automatisés, créer des chatbots et configurer des workflows intelligents

Gérer le support client : Gestion d'équipe multi-opérateurs avec système de ticketing et routage des conversations

Augmenter les ventes : Récupérer les paniers abandonnés, envoyer des demandes de paiement et gérer votre catalogue produits directement sur WhatsApp

Campagnes marketing : Envoyer des messages en masse à des milliers de contacts avec des modèles personnalisés

Fonctionnalités IA : Utiliser l'intelligence artificielle pour automatiser les réponses et qualifier les leads 24h/24

Intégrer vos outils : Connectez-vous à plus de 4 000 plateformes dont CRM, e-commerce et outils marketing

Spoki est un partenaire officiel Meta Tech, garantissant fiabilité, sécurité et accès à toutes les fonctionnalités officielles de WhatsApp Business API.

Comment fonctionne l'API WhatsApp Business ?

L'application WhatsApp Business et l'API WhatsApp Business (utilisée par Spoki) sont deux solutions complètement différentes conçues pour des besoins commerciaux différents :

Application WhatsApp Business : • Conçue pour les petites entreprises et les auto-entrepreneurs • Gestion manuelle des messages • Limitée à 5 appareils simultanément • Maximum 256 contacts par diffusion • Pas de capacités d'automatisation • Gratuite mais avec des limitations significatives • Pas de support CRM ou d'intégration

API WhatsApp Business (Spoki) : • Conçue pour les moyennes et grandes entreprises • Opérateurs illimités : Toute votre équipe peut gérer les conversations simultanément • Diffusions illimitées : Envoyez des messages à des milliers de contacts • Automatisation avancée : Chatbots, réponses automatiques, workflows intelligents • Intégration CRM : Connectez-vous à vos outils existants (HubSpot, Salesforce, etc.) • Analytique et rapports : Statistiques détaillées sur vos communications • Pas de risque de bannissement : API officielle approuvée par Meta pour l'envoi en masse • Basé sur le cloud : Pas besoin de garder un téléphone connecté • Multicanal : Intégrez WhatsApp avec SMS, Voix et autres canaux

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Oui, Spoki propose généralement une période d'essai ou un forfait gratuit pour tester la plateforme.

Puis-je intégrer Spoki avec d'autres outils ?

Spoki s'intègre avec des milliers de plateformes via des intégrations natives, Zapier, Make (Integromat) et Webhooks.

Intégrations natives :

E-commerce : Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

CRM : HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

Marketing : Mailchimp, Google Sheets

Paiement : Stripe, PayPal

Support : Zendesk

Via Zapier/Make :

Connectez-vous à plus de 4 000 plateformes incluant : • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • Applications personnalisées via API

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