Directives de Marque

Tout ce dont vous avez besoin pour représenter Spoki de manière cohérente.

Pour la presse

Un résumé press-ready de Spoki, tiré de l'identikit canonique. À utiliser pour le boilerplate, les faits, les proof points et le contact PR direct.

Media kit presse

Spoki, en un briefing

Tout ce dont un journaliste, analyste ou éditeur a besoin pour couvrir Spoki avec précision — sans formulaire, et sans boîte support.

Faits issus du Spoki Identikit. Ouvrir l'identikit complet

01 — Résumé exécutif

Boilerplate

Spoki est le Conversational Commerce OS AI-first sur l'API officielle WhatsApp Business de Meta. Il aide les équipes e-commerce, marketing et sales à piloter des agents IA, des campagnes broadcast et des conversations multicanales depuis une seule plateforme.

Fiche entreprise

Fondation: 2021
Siège: San Vito dei Normanni (BR), Italie — bureau à Barcelone
Marchés: 120+
Modèle économique: SaaS : plans flexibles plus facturation à la conversation alignée sur les tarifs Meta WhatsApp Cloud API.
Fondateurs: Giorgio Pagliara, CEO & Co-Founder

02 — Proposition de valeur et métriques clés

Traction, en chiffres publics

Uniquement des chiffres publiés de la plateforme — pas de revenus confidentiels, de pipeline ni de données au niveau client.

4 500+

Entreprises actives

120+

Pays

15,3M

Messages / mois

98%

Taux d'ouverture WhatsApp

23x

ROI moyen

41%

Récupération de paniers

Cas clients

Clients nommés avec des résultats mesurables déjà publiés. Les citations sont verbatim des études de cas.

+65% conversions+32% de ventes270% d'engagement

“Grâce au projet, nous avons structuré notre base de données. Nous avons activé les bons clients avec des messages ciblés, obtenant un engagement très élevé.”

Carlo Amadori — E-commerce Manager, Caleffi eCommerce

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+5% revenus en ligne via WhatsApp2–5% des commandes mensuelles4,800 messages / mois

“Ce que nous apprécions le plus chez Spoki, c'est sa simplicité. Il nous permet de lancer des campagnes WhatsApp en autonomie, sans dépendance technique et avec des résultats de ventes clairs.”

Rocío Fernández — CMO, I.C.O.N.

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72.63% taux d'ouverture€1.7M de revenus22.6K messages envoyés

“Nos clients soulignent constamment la rapidité et l'efficacité de nos réponses. Ils trouvent WhatsApp bien plus pratique et accessible que les autres canaux, ce qui renforce la confiance.”

Miguel García Saiz — Customer Success Manager, Reental

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