Diretrizes da Marca

Tudo o que precisa para representar a Spoki de forma coerente.

Para a imprensa

Um resumo press-ready da Spoki, extraído do identikit canónico. Usa esta página para boilerplate, factos, proof points e o contacto PR direto.

Media kit imprensa

Spoki, num briefing

Tudo o que um jornalista, analista ou editor precisa para cobrir a Spoki com precisão — sem formulários e sem uma caixa de suporte.

Factos retirados do Spoki Identikit. Abrir o identikit completo

01 — Resumo executivo

Boilerplate

A Spoki é o Conversational Commerce OS AI-first na API oficial WhatsApp Business da Meta. Ajuda equipas de e-commerce, marketing e sales a operar agentes de IA, campanhas broadcast e conversas multicanal a partir de uma só plataforma.

Ficha da empresa

Fundação: 2021
Sede: San Vito dei Normanni (BR), Itália — escritório em Barcelona
Mercados: 120+
Modelo de negócio: SaaS: planos flexíveis mais faturação por conversa alinhada com as tarifas Meta WhatsApp Cloud API.
Fundadores: Giorgio Pagliara, CEO & Co-Founder

02 — Proposta de valor e métricas-chave

Tração, em números públicos

Apenas números publicados da plataforma — sem receita confidencial, pipeline nem dados ao nível do cliente.

4.500+

Empresas ativas

120+

Países

15,3M

Mensagens / mês

98%

Open rate WhatsApp

23x

ROI médio

41%

Recuperação de carrinhos

Casos de sucesso

Clientes nomeados com resultados mensuráveis já publicados. As citações são literais dos case studies.

+65% conversões+32% mais vendas270% de engajamento

“Graças ao projeto, estruturamos nossa base de dados. Ativamos os clientes certos com mensagens direcionadas, alcançando um engajamento altíssimo.”

Carlo Amadori — E-commerce Manager, Caleffi eCommerce

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+5% receita online via WhatsApp2–5% dos pedidos mensais4,800 mensagens / mês

“O que mais valorizamos no Spoki é a facilidade de uso. Ele nos permite lançar campanhas de WhatsApp de forma independente, sem dependência técnica e com resultados de vendas claros.”

Rocío Fernández — CMO, I.C.O.N.

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72.63% taxa de abertura€1.7M receita gerada22.6K mensagens enviadas

“Nossos clientes destacam sempre a rapidez e a eficiência das nossas respostas. Acham o WhatsApp muito mais conveniente e acessível que outros canais, o que gera confiança.”

Miguel García Saiz — Customer Success Manager, Reental

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