Directrices de Marca

Todo lo que necesitas para representar a Spoki de forma coherente.

Para prensa

Un resumen press-ready de Spoki, extraído del identikit canónico. Úsalo para boilerplate, datos, pruebas y el contacto directo de PR.

Media kit prensa

Spoki, en un briefing

Todo lo que un periodista, analista o editor necesita para cubrir Spoki con precisión — sin formularios y sin un buzón de soporte.

Datos tomados del Identikit de Spoki. Abrir el identikit completo

01 — Resumen ejecutivo

Boilerplate

Spoki es el Conversational Commerce OS con IA nativa sobre la WhatsApp Business API oficial de Meta. Ayuda a equipos de e-commerce, marketing y ventas a operar agentes de IA, campañas broadcast y conversaciones multicanal desde una sola plataforma.

Ficha técnica

Fundación: 2021
Sede: San Vito dei Normanni (BR), Italia — oficina en Barcelona
Mercados: 120+
Modelo de negocio: SaaS: planes flexibles más facturación por conversación alineada con las tarifas de Meta WhatsApp Cloud API.
Fundadores: Giorgio Pagliara, CEO y Co-Founder

02 — Propuesta de valor y métricas clave

Tracción, en cifras públicas

Solo cifras publicadas de la plataforma — sin ingresos confidenciales, pipeline ni datos a nivel de cliente.

4.500+

Negocios activos

120+

Países

15,3M

Mensajes / mes

98%

Open rate en WhatsApp

23x

ROI medio

41%

Recuperación de carritos

Casos de éxito

Clientes con nombre y resultados medibles publicados. Las citas son literales de los case studies.

+65% conversiones+32% más ventas270% de engagement

“Gracias al proyecto estructuramos nuestra base de datos. Activamos a los clientes adecuados con mensajes específicos, logrando un engagement altísimo.”

Carlo Amadori — E-commerce Manager, Caleffi eCommerce

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+5% ingresos online vía WhatsApp2–5% de los pedidos mensuales4,800 mensajes / mes

“Lo que más valoramos de Spoki es su facilidad de uso. Nos permite lanzar campañas de WhatsApp de forma independiente, sin dependencia técnica y con resultados de ventas claros.”

Rocío Fernández — CMO, I.C.O.N.

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72.63% tasa de apertura€1.7M ingresos generados22.6K mensajes enviados

“Nuestros clientes destacan siempre la rapidez y eficiencia de nuestras respuestas. Encuentran WhatsApp mucho más cómodo y accesible que otros canales, y eso genera confianza.”

Miguel García Saiz — Customer Success Manager, Reental

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