eCommerce Food Conference – L'événement vertical pour le food en ligne
Spoki sera présent à l'Ecommerce Food Conference, l'événement vertical le plus important en Italie entièrement dédié à la vente en ligne de produits alimentaires. Dans un secteur où la fraîcheur du produit et la rapidité du service sont tout, la communication digitale joue un rôle déterminant dans le succès d'une marque. La conférence réunit producteurs, retailers, marketplaces et fournisseurs de technologie pour explorer les défis logistiques, réglementaires et marketing spécifiques au monde Food & Beverage.
Pourquoi l'Ecommerce Food Conference est vitale pour le secteur
Le marché du food en ligne nécessite une approche unique par rapport aux autres secteurs :
Défis spécifiques du food en ligne
- •Fidélité Client extrême : La nourriture est une dépense récurrente ; fidéliser le client signifie se garantir un chiffre d'affaires constant
- •Gestion de l'Urgence : Communiquer en temps réel le statut de la commande et de la livraison est fondamental pour la perception de qualité
- •Personnalisation de l'Offre : Recommander des produits en fonction des goûts et des régimes des utilisateurs augmente drastiquement le panier moyen
Spoki pour l'Ecommerce Food : du panier à la table
Spoki accompagne les entreprises du secteur alimentaire en améliorant l'expérience d'achat à travers le canal le plus intime et direct :
Ce que nous offrons
- •Gestion des Commandes et Livraisons : Nous automatisons les notifications d'expédition et les confirmations de commande sur WhatsApp, réduisant drastiquement les appels au service client
- •Recommande Simplifiée : Nous créons des campagnes automatisées basées sur la récurrence d'achat, permettant au client de commander à nouveau avec un simple "Oui"
- •Assistance en Temps Réel : Nous résolvons instantanément les doutes sur les ingrédients ou les allergènes, augmentant la confiance de l'utilisateur au moment du checkout
Vous voulez rendre votre communication food aussi rapide qu'une livraison à domicile ? Rencontrons-nous au salon !