eCommerce Food Conference – O evento vertical para food online
A Spoki estará presente na Ecommerce Food Conference, o evento vertical mais importante da Itália dedicado inteiramente à venda online de produtos alimentares. Em um setor onde a frescura do produto e a velocidade do serviço são tudo, a comunicação digital desempenha um papel determinante no sucesso de uma marca. A conferência reúne produtores, varejistas, marketplaces e fornecedores de tecnologia para explorar os desafios logísticos, regulatórios e de marketing específicos do mundo Food & Beverage.
Por que a Ecommerce Food Conference é vital para o setor
O mercado de food online requer uma abordagem única em comparação com outros setores:
Desafios específicos do food online
- •Lealdade extrema do Cliente: Comida é uma despesa recorrente; fidelizar o cliente significa garantir um faturamento constante
- •Gestão da Urgência: Comunicar em tempo real o status do pedido e da entrega é fundamental para a percepção de qualidade
- •Personalização da Oferta: Recomendar produtos com base nos gostos e dietas dos usuários aumenta drasticamente o carrinho médio
Spoki para Ecommerce Food: do carrinho à mesa
A Spoki apoia empresas do setor alimentar melhorando a experiência de compra através do canal mais íntimo e direto:
O que oferecemos
- •Gestão de Pedidos e Entregas: Automatizamos notificações de envio e confirmações de pedido no WhatsApp, reduzindo drasticamente as chamadas ao serviço de atendimento ao cliente
- •Recompra Simplificada: Criamos campanhas automatizadas baseadas na recorrência de compra, permitindo ao cliente pedir novamente com um simples "Sim"
- •Assistência em Tempo Real: Resolvemos dúvidas sobre ingredientes ou alérgenos instantaneamente, aumentando a confiança do usuário no checkout
Quer tornar sua comunicação food tão rápida quanto uma entrega em domicílio? Vamos nos encontrar na feira!