RCS Business Messaging

L'avenir de la messagerie d'entreprise est là. Communication riche, interactive et axée sur la conversion avec RCS (Rich Communication Services).

Spoki intègre le RCS à votre communication d'entreprise

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Taux d'engagement

RCS Chat Interface

Messagerie d'entreprise nouvelle génération avec RCS

Le RCS (Rich Communication Services) est l'évolution du SMS, apportant le rich media, l'interactivité et la vérification de marque à la messagerie mobile.

  • •Messages rich media avec images, vidéos et carrousels
  • •Boutons interactifs et réponses rapides
  • •Identité d'expéditeur vérifiée avec logo de marque
  • •Accusés de lecture et indicateurs de frappe
  • •Partage d'images et vidéos haute résolution
  • •Catalogues produits et intégration de paiement
  • •Analytique avancée et suivi des conversions
  • •Fallback transparent vers SMS si nécessaire

Avec Spoki, vous pouvez intégrer le RCS avec WhatsApp et SMS dans une stratégie de messagerie mobile unifiée, en choisissant le canal le plus efficace pour chaque interaction client.

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Plateforme de messagerie RCS, parfaite pour tous les secteurs

Le RCS offre des expériences de messagerie riches et interactives qui améliorent l'engagement client dans tous les secteurs d'activité.

E-commerce

E-commerce

Présentez vos produits avec des images haute qualité, permettez les achats en un clic et envoyez des mises à jour de commande interactives.

Physical Stores

Commerce de détail

Envoyez des campagnes promotionnelles riches, des offres géolocalisées et des catalogues de magasin interactifs avec un attrait visuel.

Healthcare

Santé

Envoyez des rappels de rendez-vous vérifiés, partagez des documents médicaux en toute sécurité et permettez la prise de rendez-vous instantanée.

Transformez votre engagement client

Découvrez la puissance de la messagerie riche et interactive avec une identité de marque vérifiée.

Tarifs des messages RCS

Bientôt disponible

Rejoignez notre programme d'accès anticipé pour être parmi les premières entreprises à profiter des capacités de messagerie RCS.

Fonctionnalités de la plateforme RCS

✔️Support rich media

✔️Vérification de marque

✔️Boutons interactifs

✔️Analytique et insights

✔️Fallback SMS

Plateforme Spoki

à partir de

€24

par mois

✔Agents IA

✔Automatisation marketing

✔Messagerie multi-canal

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Questions fréquentes

Qu'est-ce que Spoki ?

Spoki est une plateforme complète WhatsApp Business API qui permet aux entreprises de transformer WhatsApp en un canal puissant pour le marketing, les ventes et le support client.

Avec Spoki, vous pouvez :

• Automatiser les communications : Envoyer des messages automatisés, créer des chatbots et configurer des workflows intelligents

• Gérer le support client : Gestion d'équipe multi-opérateurs avec système de ticketing et routage des conversations

• Augmenter les ventes : Récupérer les paniers abandonnés, envoyer des demandes de paiement et gérer votre catalogue produits directement sur WhatsApp

• Campagnes marketing : Envoyer des messages en masse à des milliers de contacts avec des modèles personnalisés

• Fonctionnalités IA : Utiliser l'intelligence artificielle pour automatiser les réponses et qualifier les leads 24h/24

• Intégrer vos outils : Connectez-vous à plus de 4 000 plateformes dont CRM, e-commerce et outils marketing

Spoki est un partenaire officiel Meta Tech, garantissant fiabilité, sécurité et accès à toutes les fonctionnalités officielles de WhatsApp Business API.

Comment fonctionne l'API WhatsApp Business ?

L'application WhatsApp Business et l'API WhatsApp Business (utilisée par Spoki) sont deux solutions complètement différentes conçues pour des besoins commerciaux différents :

Application WhatsApp Business : • Conçue pour les petites entreprises et les auto-entrepreneurs • Gestion manuelle des messages • Limitée à 5 appareils simultanément • Maximum 256 contacts par diffusion • Pas de capacités d'automatisation • Gratuite mais avec des limitations significatives • Pas de support CRM ou d'intégration

API WhatsApp Business (Spoki) : • Conçue pour les moyennes et grandes entreprises • Opérateurs illimités : Toute votre équipe peut gérer les conversations simultanément • Diffusions illimitées : Envoyez des messages à des milliers de contacts • Automatisation avancée : Chatbots, réponses automatiques, workflows intelligents • Intégration CRM : Connectez-vous à vos outils existants (HubSpot, Salesforce, etc.) • Analytique et rapports : Statistiques détaillées sur vos communications • Pas de risque de bannissement : API officielle approuvée par Meta pour l'envoi en masse • Basé sur le cloud : Pas besoin de garder un téléphone connecté • Multicanal : Intégrez WhatsApp avec SMS, Voix et autres canaux

Combien coûte un abonnement Spoki ?

Nous avons différents forfaits adaptés à divers besoins. Visitez la page Tarifs pour plus de détails.

Y a-t-il un essai gratuit ?

Oui, Spoki propose généralement une période d'essai ou un forfait gratuit pour tester la plateforme.

Puis-je intégrer Spoki avec d'autres outils ?

Spoki s'intègre avec des milliers de plateformes via des intégrations natives, Zapier, Make (Integromat) et Webhooks.

Intégrations natives :

• E-commerce : Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

• CRM : HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

• Marketing : Mailchimp, Google Sheets

• Paiement : Stripe, PayPal

• Support : Zendesk

Via Zapier/Make :

Connectez-vous à plus de 4 000 plateformes incluant : • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • Applications personnalisées via API

Webhooks & API :

API REST complète pour les développeurs afin de créer des intégrations personnalisées.

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