RCS Business Messaging

O futuro das mensagens empresariais está aqui. Comunicação rica, interativa e focada em conversão no RCS (Rich Communication Services).

O Spoki traz o RCS para a comunicação do seu negócio

MarketingVendasSuporte
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Conversão

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Taxa de Engajamento

RCS Chat Interface

Mensagens empresariais de próxima geração com RCS

O RCS (Rich Communication Services) é a evolução do SMS, trazendo mídia rica, interatividade e verificação de marca para mensagens móveis.

  • •Mensagens com mídia rica incluindo imagens, vídeos e carrosséis
  • •Botões interativos e respostas rápidas
  • •Identidade de remetente verificada com logotipo da marca
  • •Confirmações de leitura e indicadores de digitação
  • •Compartilhamento de imagens e vídeos em alta resolução
  • •Catálogos de produtos e integração de pagamento
  • •Análises avançadas e rastreamento de conversão
  • •Fallback automático para SMS quando necessário

Com o Spoki, pode integrar o RCS com WhatsApp e SMS numa estratégia de mensagens móveis unificada, escolhendo o canal mais eficaz para cada interação com o cliente.

Obter Acesso Antecipado

Plataforma de mensagens RCS, perfeita para todos os setores

O RCS oferece experiências de mensagens ricas e interativas que melhoram o engajamento do cliente em todos os setores empresariais.

E-commerce

E-commerce

Apresente produtos com imagens de alta qualidade, permita compras com um toque e envie atualizações de pedidos interativas.

Physical Stores

Retalho

Envie campanhas promocionais ricas, ofertas baseadas em localização e catálogos de loja interativos com apelo visual.

Healthcare

Saúde

Envie lembretes de consulta verificados, partilhe documentos médicos de forma segura e permita agendamento instantâneo de consultas.

Transforme o engajamento com o cliente

Experimente o poder das mensagens ricas e interativas com identidade de marca verificada.

Preços de Mensagens RCS

Em Breve

Junte-se ao nosso programa de acesso antecipado para ser uma das primeiras empresas a aproveitar as capacidades de mensagens RCS.

Funcionalidades da Plataforma RCS

✔️Suporte a mídia rica

✔️Verificação de marca

✔️Botões interativos

✔️Análises e insights

✔️Fallback para SMS

Plataforma Spoki

a partir de

€24

por mês

✔Agentes IA

✔Automação de marketing

✔Mensagens multi-canal

Saiba mais
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Perguntas Frequentes

O que é o Spoki?

Spoki é uma plataforma completa WhatsApp Business API que permite às empresas transformar o WhatsApp num canal poderoso para marketing, vendas e suporte ao cliente.

Com o Spoki, você pode:

• Automatizar comunicações: Enviar mensagens automatizadas, criar chatbots e configurar workflows inteligentes

• Gerir o suporte ao cliente: Gestão de equipa multi-operador com sistema de tickets e roteamento de conversas

• Aumentar vendas: Recuperar carrinhos abandonados, enviar pedidos de pagamento e gerir o seu catálogo de produtos diretamente no WhatsApp

• Campanhas de marketing: Enviar mensagens em massa para milhares de contactos com templates personalizados

• Funcionalidades IA: Usar inteligência artificial para automatizar respostas e qualificar leads 24/7

• Integrar as suas ferramentas: Conectar-se a mais de 4.000 plataformas incluindo CRM, e-commerce e ferramentas de marketing

Spoki é um parceiro oficial Meta Tech, garantindo fiabilidade, segurança e acesso a todas as funcionalidades oficiais da WhatsApp Business API.

Como funciona a WhatsApp Business API?

A aplicação WhatsApp Business e a WhatsApp Business API (usada pelo Spoki) são duas soluções completamente diferentes projetadas para necessidades empresariais distintas:

Aplicação WhatsApp Business: • Projetada para pequenas empresas e trabalhadores independentes • Gestão manual de mensagens • Limitada a 5 dispositivos simultaneamente • Máximo 256 contactos por transmissão • Sem capacidades de automatização • Gratuita mas com limitações significativas • Sem suporte CRM ou integração

WhatsApp Business API (Spoki): • Projetada para médias e grandes empresas • Operadores ilimitados: Toda a sua equipa pode gerir conversas simultaneamente • Transmissões ilimitadas: Envie mensagens a milhares de contactos • Automatização avançada: Chatbots, respostas automáticas, workflows inteligentes • Integração CRM: Conecte-se às suas ferramentas existentes (HubSpot, Salesforce, etc.) • Analytics e relatórios: Estatísticas detalhadas sobre as suas comunicações • Sem risco de banimento: API oficial aprovada pela Meta para envio em massa • Baseado em nuvem: Não precisa de manter um telemóvel conectado • Multicanal: Integre WhatsApp com SMS, Voz e outros canais

Quanto custa uma assinatura Spoki?

Temos diferentes planos para diferentes necessidades. Visite a página de Preços para mais detalhes.

Existe um período de teste grátis?

Sim, o Spoki geralmente oferece um período de teste ou um plano gratuito para testar a plataforma.

Posso integrar o Spoki com outras ferramentas?

Spoki integra-se com milhares de plataformas via integrações nativas, Zapier, Make (Integromat) e Webhooks.

Integrações Nativas:

• E-commerce: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

• CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

• Marketing: Mailchimp, Google Sheets

• Pagamento: Stripe, PayPal

• Suporte: Zendesk

Via Zapier/Make:

Conecte-se a mais de 4.000 plataformas incluindo: • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • Aplicações personalizadas via API

Webhooks & API:

API REST completa para developers criarem integrações personalizadas.

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