RCS Business Messaging

O futuro das mensagens empresariais está aqui. Comunicação rica, interativa e focada em conversão no RCS (Rich Communication Services).

O Spoki traz o RCS para a comunicação do seu negócio

MarketingVendasSuporte
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Conversão

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Taxa de Engajamento

RCS Chat Interface

Mensagens empresariais de próxima geração com RCS

O RCS (Rich Communication Services) é a evolução do SMS, trazendo mídia rica, interatividade e verificação de marca para mensagens móveis.

  • Mensagens com mídia rica incluindo imagens, vídeos e carrosséis
  • Botões interativos e respostas rápidas
  • Identidade de remetente verificada com logotipo da marca
  • Confirmações de leitura e indicadores de digitação
  • Compartilhamento de imagens e vídeos em alta resolução
  • Catálogos de produtos e integração de pagamento
  • Análises avançadas e rastreamento de conversão
  • Fallback automático para SMS quando necessário

Com o Spoki, pode integrar o RCS com WhatsApp e SMS numa estratégia de mensagens móveis unificada, escolhendo o canal mais eficaz para cada interação com o cliente.

Plataforma de mensagens RCS, perfeita para todos os setores

O RCS oferece experiências de mensagens ricas e interativas que melhoram o engajamento do cliente em todos os setores empresariais.

E-commerce

E-commerce

Apresente produtos com imagens de alta qualidade, permita compras com um toque e envie atualizações de pedidos interativas.

Physical Stores

Retalho

Envie campanhas promocionais ricas, ofertas baseadas em localização e catálogos de loja interativos com apelo visual.

Healthcare

Saúde

Envie lembretes de consulta verificados, partilhe documentos médicos de forma segura e permita agendamento instantâneo de consultas.

Transforme o engajamento com o cliente

Experimente o poder das mensagens ricas e interativas com identidade de marca verificada.

Preços de Mensagens RCS

Em Breve

Junte-se ao nosso programa de acesso antecipado para ser uma das primeiras empresas a aproveitar as capacidades de mensagens RCS.

Funcionalidades da Plataforma RCS

✔️Suporte a mídia rica

✔️Verificação de marca

✔️Botões interativos

✔️Análises e insights

✔️Fallback para SMS

Plataforma Spoki

a partir de

€24

por mês

Agentes IA

Automação de marketing

Mensagens multi-canal

Perguntas Frequentes

O que é o Spoki?

Spoki é uma plataforma completa WhatsApp Business API que permite às empresas transformar o WhatsApp num canal poderoso para marketing, vendas e suporte ao cliente.

Com o Spoki, você pode:

Automatizar comunicações: Enviar mensagens automatizadas, criar chatbots e configurar workflows inteligentes

Gerir o suporte ao cliente: Gestão de equipa multi-operador com sistema de tickets e roteamento de conversas

Aumentar vendas: Recuperar carrinhos abandonados, enviar pedidos de pagamento e gerir o seu catálogo de produtos diretamente no WhatsApp

Campanhas de marketing: Enviar mensagens em massa para milhares de contactos com templates personalizados

Funcionalidades IA: Usar inteligência artificial para automatizar respostas e qualificar leads 24/7

Integrar as suas ferramentas: Conectar-se a mais de 4.000 plataformas incluindo CRM, e-commerce e ferramentas de marketing

Spoki é um parceiro oficial Meta Tech, garantindo fiabilidade, segurança e acesso a todas as funcionalidades oficiais da WhatsApp Business API.

Como funciona a WhatsApp Business API?

A aplicação WhatsApp Business e a WhatsApp Business API (usada pelo Spoki) são duas soluções completamente diferentes projetadas para necessidades empresariais distintas:

Aplicação WhatsApp Business: • Projetada para pequenas empresas e trabalhadores independentes • Gestão manual de mensagens • Limitada a 5 dispositivos simultaneamente • Máximo 256 contactos por transmissão • Sem capacidades de automatização • Gratuita mas com limitações significativas • Sem suporte CRM ou integração

WhatsApp Business API (Spoki): • Projetada para médias e grandes empresas • Operadores ilimitados: Toda a sua equipa pode gerir conversas simultaneamente • Transmissões ilimitadas: Envie mensagens a milhares de contactos • Automatização avançada: Chatbots, respostas automáticas, workflows inteligentes • Integração CRM: Conecte-se às suas ferramentas existentes (HubSpot, Salesforce, etc.) • Analytics e relatórios: Estatísticas detalhadas sobre as suas comunicações • Sem risco de banimento: API oficial aprovada pela Meta para envio em massa • Baseado em nuvem: Não precisa de manter um telemóvel conectado • Multicanal: Integre WhatsApp com SMS, Voz e outros canais

Quanto custa uma assinatura Spoki?

O Spoki oferece três planos de preços: um plano Free a €0/mês para suporte básico de WhatsApp e chat ao vivo, um plano Service a partir de €19/mês com suporte ao cliente alimentado por IA e automações ilimitadas, e um plano Marketing a partir de €49/mês com campanhas em massa e análises avançadas. Todos os planos incluem operadores ilimitados sem custos adicionais. As taxas de conversa do WhatsApp são cobradas separadamente pela Meta com base no volume de utilização.

Existe um período de teste grátis?

Sim, o Spoki oferece um plano Free permanente a €0/mês que inclui chat ao vivo com operadores ilimitados, automações básicas e um sistema de tickets. Isto permite às empresas testar as funcionalidades principais da API do WhatsApp Business antes de fazer o upgrade. Os planos pagos começam a €19/mês para o plano Service e €49/mês para o plano Marketing, sem contratos de longo prazo.

Posso integrar o Spoki com outras ferramentas?

Spoki integra-se com milhares de plataformas via integrações nativas, Zapier, Make (Integromat) e Webhooks.

Integrações Nativas:

E-commerce: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

Marketing: Mailchimp, Google Sheets

Pagamento: Stripe, PayPal

Suporte: Zendesk

Via Zapier/Make:

Conecte-se a mais de 4.000 plataformas incluindo: • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • Aplicações personalizadas via API

Webhooks & API:

API REST completa para developers criarem integrações personalizadas.

Experimente o Spoki Gratuitamente

Nenhum cartão de crédito necessário

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