Con i nuovi Form di Spoki automatizzi la raccolta dati su WhatsApp

Spoki innova ancora e lancia una delle funzionalità più attese: i nuovi WhatsApp Form, ispirati ai WhatsApp Flow di Meta. Una rivoluzione per le aziende che vogliono semplificare la raccolta dati e le preferenze dei clienti in modo automatico e naturale, già nella chat di WhatsApp.

Cosa sono i WhatsApp Form di Spoki?

I Form Spoki sono moduli interattivi che puoi integrare all’interno delle conversazioni WhatsApp. Grazie alla tecnologia dei WhatsApp Flow, l’utente riceve il modulo direttamente nella chat e può compilarlo senza mai uscire dall’applicazione. Ogni campo del form si presenta in sequenza, rendendo l’esperienza semplice, ordinata e intuitiva.

Una nuova modalità di conversazione con i clienti

A differenza dei moduli tradizionali su web o email, i Form mantengono la comunicazione nel contesto della chat. Questo consente agli utenti di rispondere con maggiore naturalezza e immediatezza, in modo da limitare il rischio di abbandono e migliorare il tasso di completamento .

Vantaggi dei Form su WhatsApp

Integrare i nuovi Form di Spoki nei tuoi flussi WhatsApp offre numerosi vantaggi:

• Maggiore engagement: l’utente interagisce con il form come se stesse parlando con un operatore.
• Zero frizioni: non servono link esterni, login o reindirizzamenti. Tutto avviene nella chat.
• Automazione totale: i form possono essere inseriti in qualunque punto del flusso di automazione Spoki.
• Dati strutturati: le risposte vengono salvate nei campi dinamici e possono essere visualizzate e gestite nella piattaforma di Spoki.

Come usare i WhatsApp Form nei tuoi flussi Spoki

I moduli WhatsApp sono ideali per moltissimi scenari. Ecco alcuni esempi pratici:

Lead Generation

Crea un form per raccogliere nome, cognome, email, telefono o qualsiasi altra informazione utile al tuo team commerciale. Il contatto compila tutto in modo veloce, senza abbandonare la chat WhatsApp.

Segmentazione del pubblico

Con i Form, puoi chiedere agli utenti le loro preferenze o il loro livello di interesse per determinati prodotti o servizi. Questo ti permette di creare segmentazioni precise e inviare comunicazioni personalizzate.

Automazioni conversazionali

Incorpora i form nei tuoi flow automatizzati. Ad esempio, dopo una richiesta di assistenza o durante un onboarding, puoi raccogliere dati in modo ordinato e immediato, migliorando l’esperienza utente e l’efficienza operativa.

Perché usare i Form di Spoki?

I Form su WhatsApp rappresentano il futuro della comunicazione tra brand e utenti: veloci, intuitivi, integrati e senza barriere. Con Spoki, hai finalmente a disposizione uno strumento potente per raccogliere dati, profilare i contatti e creare flussi automatizzati, tutto all’interno della piattaforma di messaggistica più usata al mondo.