Canali di Comunicazione

Raggiungi i tuoi clienti sui loro canali preferiti. WhatsApp, SMS, Voce e RCS – tutto unificato in un'unica potente piattaforma.

Funzionalità principali incluse in ogni piano

Ogni piano include accesso completo a tutti i canali e gli strumenti essenziali per automatizzare, integrare e crescere.

Assistenza Base

Ricevi supporto tecnico e onboarding continuo incluso nel tuo piano, così non sei mai solo nella configurazione e nelle operazioni.

Intelligenza Artificiale

Utilizza automazioni intelligenti, chatbot e workflow basati su AI per scalare le conversazioni e aumentare l'efficienza.

Operatori Illimitati

Nessun limite sui membri del team: consenti a tutti i tuoi agenti di lavorare insieme senza problemi sulla stessa piattaforma.

Automazioni Illimitate

Crea flussi di automazione illimitati—trigger messaggi, passaggi chat, segmentazione, integrazioni—senza limiti aggiuntivi.

Integrazioni Illimitate

Connettiti senza problemi con migliaia di sistemi e strumenti (CRM, eCommerce, marketing stack) per integrare le conversazioni nel tuo ecosistema.

Tutti i Canali in Un'Unica Piattaforma

Monitora le performance delle campagne, automatizza i flussi conversazionali (con AI) e mantieni un'esperienza cliente coerente su tutti i canali: WhatsApp, Spoki Voice, Email, SMS Bidirezionali, SMS Unidirezionali, RCS, Instagram e TikTok.

Scegli i Tuoi Canali

Spoki integra tutti i principali canali di comunicazione in un'unica piattaforma, potenziata dall'AI e dall'automazione.

WhatsApp

WhatsApp

2B+
Utenti Attivi

La piattaforma di messaggistica più popolare al mondo. Connettiti con miliardi di utenti tramite conversazioni ricche, automazione e interazioni potenziate dall'AI.

Messaggi rich media
Cataloghi prodotti
Workflow automatizzati
Chatbot AI
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Spoki Voice

Spoki Voice

24/7
Disponibilità

Agenti vocali potenziati dall'AI che gestiscono le chiamate 24/7. Qualifica i lead, fissa appuntamenti e offri assistenza clienti automaticamente.

Agenti vocali AI
Qualifica lead
Prenotazione appuntamenti
Conversazioni naturali
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Marketing per Email

Marketing per Email

99%
Deliverability

Spoki Email porterà funzionalità avanzate di email marketing integrate con WhatsApp, SMS, RCS e Voice per una vera comunicazione omnicanale.

Automazione avanzata e workflow email
Personalizzazione e contenuti potenziati dall'AI
Builder email drag-and-drop
Test A/B e ottimizzazione
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SMS Bidirezionali

SMS Bidirezionali

2x
Engagement

Abilita conversazioni reali via SMS. Ricevi risposte, gestisci interazioni clienti e automatizza le risposte con messaggistica potenziata dall'AI.

Messaggistica bidirezionale
Risposte clienti
Risposte automatiche
Conversazioni AI
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SMS Unidirezionali

SMS Unidirezionali

100%
Copertura

Invia notifiche, codici OTP e campagne marketing a qualsiasi telefono. Perfetto per avvisi urgenti che richiedono consegna garantita.

Copertura globale
Alta deliverability
Campagne massive
OTP e notifiche
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Prossimamente
RCS

RCS

La prossima evoluzione degli SMS. Rich media, pulsanti interattivi e identità del brand verificata per un coinvolgimento clienti potenziato.

Supporto rich media
Pulsanti interattivi
Verifica del brand
Conferme di lettura
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Prossimamente
Marketing su Instagram

Marketing su Instagram

Spoki Instagram porterà potenti automazioni dei DM, flussi comment-to-DM e risposte automatiche alle menzioni nelle storie per aiutarti a scalare il tuo engagement su Instagram.

Risposte e flussi DM automatizzati
Automazione comment-to-DM (trigger per keyword)
Auto-risposte alle menzioni nelle storie
Gestione conversazioni potenziata dall'AI
Scopri di più
Prossimamente
Marketing su TikTok

Marketing su TikTok

Spoki TikTok porterà potenti automazioni dei DM e engagement nei commenti per aiutarti a convertire il tuo pubblico TikTok in clienti.

Risposte e flussi DM automatizzati
Automazione engagement nei commenti
Sequenze DM attivate da keyword
Gestione conversazioni potenziata dall'AI
Scopri di più

Una Piattaforma, Tutti i Canali

Gestisci tutti i tuoi canali di comunicazione da un'unica dashboard. Analytics unificata, automazioni condivise e insight AI su ogni punto di contatto.

  • Inbox unificata per tutti i canali
  • Workflow di automazione cross-canale
  • Risposte AI su qualsiasi canale
  • Esperienza cliente coerente
  • Analytics e reportistica in tempo reale
Spoki
WhatsApp
Voice
TikTok
Instagram
RCS
Email
SMS One Way
SMS Two Way

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Inizia a raggiungere il tuo pubblico su ogni canale oggi. Prova gratuita, nessuna carta di credito richiesta.

Domande Frequenti

Cos'è Spoki?

Spoki è una piattaforma completa di WhatsApp Business API che consente alle aziende di trasformare WhatsApp in un potente canale per marketing, vendite e assistenza clienti.

Con Spoki puoi:

Automatizzare le comunicazioni: Invia messaggi automatici, crea chatbot e configura flussi di lavoro intelligenti

Gestire l'assistenza clienti: Gestione multi-operatore del team con sistema di ticketing e instradamento delle conversazioni

Aumentare le vendite: Recupera carrelli abbandonati, invia richieste di pagamento e gestisci il tuo catalogo prodotti direttamente su WhatsApp

Campagne marketing: Invia messaggi massivi a migliaia di contatti con template personalizzati

Funzionalità basate su AI: Sfrutta l'intelligenza artificiale per automatizzare le risposte e qualificare i lead 24/7

Integra con i tuoi strumenti: Collegati a oltre 4.000 piattaforme tra cui CRM, e-commerce e strumenti di marketing

Spoki è un Tech Partner ufficiale di Meta, garantendo affidabilità, sicurezza e accesso a tutte le funzionalità ufficiali delle WhatsApp Business API.

Come funziona la WhatsApp Business API?

L'App WhatsApp Business e le WhatsApp Business API (utilizzate da Spoki) sono due soluzioni completamente diverse progettate per esigenze aziendali differenti:

App WhatsApp Business: • Progettata per piccole imprese e liberi professionisti • Gestione manuale dei messaggi • Limitata a 5 dispositivi simultanei • Massimo 256 contatti per broadcast • Nessuna capacità di automazione • Gratuita ma con limitazioni significative • Nessun supporto per CRM o integrazioni

WhatsApp Business API (Spoki): • Progettata per aziende medio-grandi • Operatori illimitati: L'intero team può gestire conversazioni simultaneamente • Broadcast illimitati: Invia messaggi a migliaia di contatti • Automazione avanzata: Chatbot, risposte automatiche, flussi di lavoro intelligenti • Integrazione CRM: Collegati ai tuoi strumenti esistenti (HubSpot, Salesforce, ecc.) • Analytics e reporting: Statistiche dettagliate sulle tue comunicazioni • Nessun rischio di ban: API ufficiale approvata da Meta per messaggistica massiva • Cloud-based: Non serve tenere il telefono connesso • Multi-canale: Integra WhatsApp con SMS, Voice e altri canali

Quanto costa l'abbonamento a Spoki?

Abbiamo diversi piani adatti a varie esigenze. Visita la pagina Prezzi per i dettagli aggiornati.

Esiste una prova gratuita?

Sì, Spoki offre solitamente un periodo di prova o un piano free per testare la piattaforma.

Posso integrare Spoki con altri strumenti?

Spoki si integra con migliaia di piattaforme attraverso integrazioni native, Zapier, Make (Integromat) e Webhooks.

Integrazioni Native:

E-commerce: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

Marketing: Mailchimp, Google Sheets

Pagamenti: Stripe, PayPal

Supporto: Zendesk

Tramite Zapier/Make:

Connetti a 4.000+ piattaforme tra cui: • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • App personalizzate via API

Webhooks e API:

API REST completa per sviluppatori per costruire integrazioni personalizzate.

Prova Spoki Gratis per Aziende

Nessuna carta di credito richiesta

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