Il futuro è conversazionale
su WhatsApp
I CRM tradizionali sono stati costruiti per i dati. Spoki è costruito per le conversazioni alimentate dall'AI e progettato per trasformare le interazioni WhatsApp in crescita del business.
Catalogo Prodotti Meta
Sincronizza l'intero catalogo prodotti con WhatsApp. I clienti possono sfogliare i prodotti, controllare i prezzi e fare acquisti direttamente nella chat.
- ✓Sincronizzazione automatica con il tuo e-commerce
- ✓Aggiornamenti inventario in tempo reale
- ✓Immagini prodotti e descrizioni dettagliate
- ✓Link diretto al checkout
Ordini su WhatsApp
Lascia che i tuoi clienti effettuino ordini direttamente su WhatsApp. Gestione ordini automatizzata con tracking e notifiche in tempo reale.
Tasso di completamento ordini
Pagamenti su WhatsApp con PayPal
Accetta pagamenti direttamente nella chat WhatsApp tramite integrazione sicura con PayPal. Veloce, sicuro e comodo per i tuoi clienti.
- ✓Link di pagamento sicuri
- ✓Conferma automatica del pagamento
- ✓Supporto per metodi di pagamento multipli
- ✓Generazione fatture
Assistenza Clienti in Chat
Fornisci supporto clienti istantaneo su WhatsApp. Gestisci tutte le richieste di assistenza da un'unica dashboard con sistema di ticketing avanzato.
- ✓Inbox unificata per tutte le conversazioni
- ✓Risposte rapide e template
- ✓Storico conversazioni
- ✓Sondaggi di soddisfazione cliente
WhatsApp Potenziato dall'AI
Sfrutta l'intelligenza artificiale per automatizzare le conversazioni, comprendere l'intento del cliente e fornire risposte personalizzate 24/7.
Chatbot Intelligente
Risposte automatiche alimentate dall'AI che comprendono il linguaggio naturale
Riconoscimento Intenti
L'AI comprende cosa vogliono i clienti e li indirizza appropriatamente
Risposte Istantanee
Disponibilità 24/7 con risposte istantanee e precise
Gestione Multi-Operatore
Gestisci il tuo team in modo efficiente con accesso basato sui ruoli, assegnazione conversazioni e tracking delle performance.
- ✓Assegna conversazioni a operatori specifici
- ✓Dashboard performance del team
- ✓Permessi basati sul ruolo
- ✓Note interne e collaborazione
Automazione Avanzata
Crea potenti workflow di automazione con builder visuale. Attiva azioni basate sul comportamento e sulle risposte dei clienti.
- ✓Builder workflow visuale
- ✓Logica condizionale e ramificazioni
- ✓Trigger temporali
- ✓Automazione basata su eventi
Campagne Massive
Supera il limite di 256 contatti delle liste broadcast. Invia campagne a contatti illimitati con segmentazione e programmazione avanzata.
Contatti illimitati
Niente più limite di 256 contatti
Sincronizzazione WhatsApp Business + API
Usa WhatsApp Business e WhatsApp API contemporaneamente. Mantieni il tuo numero storico e sincronizza tutto lo storico delle chat.
WhatsApp Business
- ✓Mantieni il tuo numero storico
- ✓Tocco personale
- ✓Accesso da app mobile
WhatsApp API
- ✓Automazione illimitata
- ✓Operatori multipli
- ✓Integrazioni avanzate
Ritorno sull'Investimento Eccezionale
ROAS
Per ogni euro investito in Spoki, i nostri clienti generano 21€ di fatturato. Dati reali da aziende reali.
Recupero Carrelli Abbandonati
Recupera automaticamente i carrelli abbandonati con messaggi WhatsApp personalizzati. Invia promemoria, offri sconti e guida i clienti al checkout.
Tasso di recupero carrelli
Autenticazione OTP
Autenticazione utente sicura con codici One-Time Password (OTP) inviati via WhatsApp. Verifica veloce, sicura e user-friendly.
- ✓Consegna codice istantanea
- ✓Tassi di apertura più alti degli SMS
- ✓Riduci l'attrito nell'autenticazione
- ✓Template messaggi personalizzabili
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