Inizia a crescerecon le conversazioni
Ogni messaggio può trasformarsi in ricavi per la tua azienda.
Le conversazioni guidano le performance,ogni chat conta
Scorri per scoprire il tuo potenziale di crescita
A partire da
150
In testa al gioco
+14.000
*Considerando un ROI annuale previsto di 23x
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Ogni messaggio può trasformarsi in ricavi per la tua azienda.
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*Considerando un ROI annuale previsto di 23x
Piani Tariffari
Scegli il piano perfetto per le tue esigenze aziendali WhatsApp
Gratuito
Gestisci le richieste dei tuoi clienti entro 24 ore
Funzionalità chiave
Service
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Compare plans and find your fit
Vedi il confronto dei pianiConnettiti ovunque siano i tuoi clienti
Gestisci tutte le conversazioni con i clienti da un'unica dashboard. Ogni canale ha prezzi semplici basati sull'utilizzo per scalare la tua comunicazione.
Gestione centralizzata
Ogni canale incluso nel tuo abbonamento.
Esperienza cliente coerente
Una sola voce di marca su tutti i canali.
Prezzi semplici
Prezzi a consumo: numero dedicato a partire da 19€/mese.
Chat in tempo reale con l'API Business ufficiale.
Spoki Voice
Chiamate automatizzate o live per promemoria e follow-up.
SMS (unidirezionale)
Notifiche istantanee, nessuna risposta necessaria.
SMS (bidirezionale)
Conversazioni di testo con risposte dei clienti.
Email (integrazione Gmail)
Incluso: 0€ per email
RCS
In arrivo
TikTok
In arrivo
Scelto da 5,000+ aziende
Come Funzionano le Conversazioni
Scopri come ogni conversazione viene conteggiata, fatturata e trasformata in reale coinvolgimento del cliente.
Una conversazione su Spoki è un'interazione tra la tua azienda e un cliente, misurata in finestre di 24 ore che iniziano dal primo messaggio inviato.
Una volta aperta, puoi scambiare messaggi illimitati in quella finestra. Dopo 24 ore, deve essere avviata una nuova conversazione.
Conversazione Aperta
Quando invii un messaggio, inizia il conto alla rovescia di 24 ore.
Finestra di 24 Ore
Messaggi illimitati di qualsiasi tipo possono essere scambiati in questa sessione.
Conversazione Chiusa
Dopo la finestra di 24 ore, si apre una nuova conversazione (e viene addebitata) solo quando invii un altro messaggio.
Scopri il piano che corrisponde alla tua strategia di conversazione.
Scegli il tuo pianoFunzionalità principali incluse in ogni piano
Ogni piano include accesso completo a tutti i canali e gli strumenti essenziali per automatizzare, integrare e crescere.
Assistenza Base
Ricevi supporto tecnico e onboarding continuo incluso nel tuo piano, così non sei mai solo nella configurazione e nelle operazioni.
Intelligenza Artificiale
Utilizza automazioni intelligenti, chatbot e workflow basati su AI per scalare le conversazioni e aumentare l'efficienza.
Operatori Illimitati
Nessun limite sui membri del team: consenti a tutti i tuoi agenti di lavorare insieme senza problemi sulla stessa piattaforma.
Automazioni Illimitate
Crea flussi di automazione illimitati—trigger messaggi, passaggi chat, segmentazione, integrazioni—senza limiti aggiuntivi.
Integrazioni Illimitate
Connettiti senza problemi con migliaia di sistemi e strumenti (CRM, eCommerce, marketing stack) per integrare le conversazioni nel tuo ecosistema.
Tutti i Canali in Un'Unica Piattaforma
Monitora le performance delle campagne, automatizza i flussi conversazionali (con AI) e mantieni un'esperienza cliente coerente su tutti i canali: WhatsApp, Spoki Voice, Email, SMS Bidirezionali, SMS Unidirezionali, RCS, Instagram e TikTok.
Hai bisogno di aiuto per scegliere il piano giusto?
Sei un'agenzia che aiuta i brand a crescere su WhatsApp?
Accedi a strumenti dedicati, sconti e supporto per offrire potenti campagne conversazionali ai tuoi clienti.
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Ottieni il Supporto di cui Hai Bisogno
Aumenta il tuo ROI e ottimizza la configurazione della piattaforma con assistenza tecnica personalizzata.
Supporto Base
Supporto Standard
Supporto Avanzato
Supporto Premium
Tutti i prezzi sono esclusi IVA.
Informazioni Importanti e Termini
Una chiara spiegazione di come funzionano conversazioni, fatturazione e limiti.
Regole Conversazioni e Fatturazione
Conversazioni
- Le conversazioni sono sessioni di 24 ore conteggiate dal primo messaggio aziendale.
- Puoi superare le conversazioni incluse nel tuo piano (fino a 3×) con un sovrapprezzo aggiuntivo.
Fatturazione Meta
- Il prezzo dipende dal paese del destinatario e dalla categoria del messaggio (regole Meta).
- Le tariffe WhatsApp sono sempre fatturate separatamente da Meta.
Fatturazione Eccedenze
- Il superamento del limite del piano comporta un sovrapprezzo del 25%.
- Le eccedenze vengono fatturate ogni 30 giorni, anche sui piani annuali o trimestrali.
189€ / 1.500 conversazioni * 1,25 = 0,1575€ per conversazione extra
Configurazione Account e Attivazione
- Spoki richiede una fase di onboarding per attivare l'API WhatsApp Cloud.
- L'attivazione dipende dalla verifica Meta e può richiedere diversi giorni.
- Devi seguire le istruzioni di onboarding fornite da Spoki.
Regole e Limiti del Piano
- I piani sono ricorrenti: mensili, trimestrali o annuali.
- Operatori illimitati e contatti illimitati sono consentiti.
- L'utilizzo oltre 3× le conversazioni incluse richiede un upgrade del piano.
- I costi delle conversazioni in eccesso vengono fatturati al ciclo mensile successivo.
Piano Marketing di 1.500 conversazioni al mese fatturato annualmente. Senza cambiare piano puoi usufruire fino a 4.500 conversazioni al mese. Alla fine del mese ogni singola conversazione eccedente le 1.500 avrà il costo calcolato come segue: 189,00€ / 1.500 conversazioni * 1,25 = 0,1575€.