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FITUR 2026 – La Fiera Internazionale del Turismo a Madrid

21 gennaio 2026
Madrid, Spagna

Dal 21 al 25 gennaio 2026, Spoki sarà presente come visitatore professionale alla 46ª edizione di FITUR, la più importante fiera internazionale dedicata all'industria del turismo, ospitata al centro fieristico IFEMA MADRID. FITUR è il punto d'incontro globale per professionisti, decision-maker, aziende e realtà emergenti di tutto il mondo, con migliaia di espositori e partecipanti da oltre 150 Paesi.

Perché FITUR è un'occasione imperdibile per le aziende del turismo

FITUR non è una semplice vetrina di destinazioni: è una piattaforma strategica dove si definiscono tendenze, partnership commerciali e innovazioni nel settore turistico. Durante i primi giorni, l'evento è dedicato esclusivamente ai professionisti per favorire il business e il networking tra operatori, mentre nel weekend apre al pubblico per esplorare nuove destinazioni e offerte di viaggio. FITUR rappresenta un'opportunità unica per chi opera nel turismo, dal tour operator alla struttura ricettiva, fino alle agenzie di viaggio e destination management company:

Opportunità chiave

  • Visibilità internazionale: presentare prodotti e servizi a un pubblico globale di professionisti e decision-maker
  • Tendenze di settore: conoscere in anteprima le evoluzioni del mercato, dalla sostenibilità al turismo digitale
  • Networking qualificato: creare relazioni con partner commerciali, media e istituzioni

Aree tematiche

FITUR include anche aree tematiche dedicate a segmenti specifici come turismo sostenibile, MICE (Meeting, Incentives, Conferences & Events), turismo LGBT+, sport, tecnologia e accessibilità, offrendo una panoramica completa sulle nuove dinamiche del settore.

Spoki a FITUR: come il nostro prodotto può fare la differenza

Come piattaforma avanzata per gestione dei contatti, automazione commerciale e generazione di lead qualificati, Spoki si propone come uno strumento chiave per le aziende del turismo che:

Vantaggi per le aziende del turismo

  • Ampliano il proprio database clienti grazie a contatti raccolti in fiera e integrati in un sistema CRM avanzato
  • Ottimizzano conversioni e follow-up automatizzando processi di comunicazione con partner e clienti post-evento
  • Massimizzano il ritorno degli investimenti fieristici con tracciamento dei contatti, analisi delle interazioni e campagne personalizzate
  • Favoriscono collaborazioni commerciali strutturate grazie alla gestione centralizzata di opportunità, appuntamenti e conversazioni con lead internazionali

FITUR è la cornice ideale per comprendere quanto sia strategico dotarsi di strumenti digitali come Spoki che accelerano la crescita e connettono le aziende del turismo con un mercato sempre più globale e dinamico. Vuoi scoprire come Spoki può supportare la tua azienda al prossimo FITUR e oltre? Contattaci oggi stesso!

Costruiamo insieme il futuro del Conversational Marketing

Domande Frequenti

Cos'è Spoki?

Spoki è una piattaforma completa di WhatsApp Business API che consente alle aziende di trasformare WhatsApp in un potente canale per marketing, vendite e assistenza clienti.

Con Spoki puoi:

Automatizzare le comunicazioni: Invia messaggi automatici, crea chatbot e configura flussi di lavoro intelligenti

Gestire l'assistenza clienti: Gestione multi-operatore del team con sistema di ticketing e instradamento delle conversazioni

Aumentare le vendite: Recupera carrelli abbandonati, invia richieste di pagamento e gestisci il tuo catalogo prodotti direttamente su WhatsApp

Campagne marketing: Invia messaggi massivi a migliaia di contatti con template personalizzati

Funzionalità basate su AI: Sfrutta l'intelligenza artificiale per automatizzare le risposte e qualificare i lead 24/7

Integra con i tuoi strumenti: Collegati a oltre 4.000 piattaforme tra cui CRM, e-commerce e strumenti di marketing

Spoki è un Tech Partner ufficiale di Meta, garantendo affidabilità, sicurezza e accesso a tutte le funzionalità ufficiali delle WhatsApp Business API.

Come funziona la WhatsApp Business API?

L'App WhatsApp Business e le WhatsApp Business API (utilizzate da Spoki) sono due soluzioni completamente diverse progettate per esigenze aziendali differenti:

App WhatsApp Business: • Progettata per piccole imprese e liberi professionisti • Gestione manuale dei messaggi • Limitata a 5 dispositivi simultanei • Massimo 256 contatti per broadcast • Nessuna capacità di automazione • Gratuita ma con limitazioni significative • Nessun supporto per CRM o integrazioni

WhatsApp Business API (Spoki): • Progettata per aziende medio-grandi • Operatori illimitati: L'intero team può gestire conversazioni simultaneamente • Broadcast illimitati: Invia messaggi a migliaia di contatti • Automazione avanzata: Chatbot, risposte automatiche, flussi di lavoro intelligenti • Integrazione CRM: Collegati ai tuoi strumenti esistenti (HubSpot, Salesforce, ecc.) • Analytics e reporting: Statistiche dettagliate sulle tue comunicazioni • Nessun rischio di ban: API ufficiale approvata da Meta per messaggistica massiva • Cloud-based: Non serve tenere il telefono connesso • Multi-canale: Integra WhatsApp con SMS, Voice e altri canali

Quanto costa l'abbonamento a Spoki?

Spoki offre tre piani tariffari: un piano Free a €0/mese per supporto WhatsApp base e live chat, un piano Service a partire da €19/mese con supporto clienti basato su IA e automazioni illimitate, e un piano Marketing a partire da €49/mese con campagne massive e analytics avanzati. Tutti i piani includono operatori illimitati senza costi aggiuntivi. Le tariffe per le conversazioni WhatsApp sono addebitate separatamente da Meta in base al volume di utilizzo.

Esiste una prova gratuita?

Sì, Spoki offre un piano Free permanente a €0/mese che include live chat con operatori illimitati, automazioni base e sistema di ticketing. Questo permette alle aziende di testare le funzionalità principali delle WhatsApp Business API prima di effettuare l'upgrade. I piani a pagamento partono da €19/mese per il piano Service e €49/mese per il piano Marketing, senza contratti a lungo termine.

Posso integrare Spoki con altri strumenti?

Spoki si integra con migliaia di piattaforme attraverso integrazioni native, Zapier, Make (Integromat) e Webhooks.

Integrazioni Native:

E-commerce: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

Marketing: Mailchimp, Google Sheets

Pagamenti: Stripe, PayPal

Supporto: Zendesk

Tramite Zapier/Make:

Connetti a 4.000+ piattaforme tra cui: • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • App personalizzate via API

Webhooks e API:

API REST completa per sviluppatori per costruire integrazioni personalizzate.

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