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FITUR 2026 – Le Salon International du Tourisme à Madrid

21 janvier 2026
Madrid, Espagne

Du 21 au 25 janvier 2026, Spoki sera présent en tant que visiteur professionnel à la 46e édition de FITUR, le plus important salon international dédié à l'industrie du tourisme, organisé au parc des expositions IFEMA MADRID. FITUR est le point de rencontre mondial pour les professionnels, les décideurs, les entreprises et les acteurs émergents du monde entier, avec des milliers d'exposants et de participants de plus de 150 pays.

Pourquoi FITUR est une opportunité incontournable pour les entreprises du tourisme

FITUR n'est pas une simple vitrine de destinations : c'est une plateforme stratégique où se définissent les tendances, les partenariats commerciaux et les innovations du secteur touristique. Pendant les premiers jours, l'événement est exclusivement réservé aux professionnels pour favoriser le business et le networking entre opérateurs, tandis que le week-end s'ouvre au public pour explorer de nouvelles destinations et offres de voyage. FITUR représente une opportunité unique pour ceux qui travaillent dans le tourisme, des tour-opérateurs aux établissements d'hébergement, en passant par les agences de voyages et les sociétés de gestion de destinations :

Opportunités clés

  • •Visibilité internationale : présenter des produits et services à un public mondial de professionnels et de décideurs
  • •Tendances du secteur : découvrir en avant-première les évolutions du marché, de la durabilité au tourisme digital
  • •Networking qualifié : créer des relations avec des partenaires commerciaux, des médias et des institutions

Zones thématiques

FITUR comprend également des zones thématiques dédiées à des segments spécifiques comme le tourisme durable, le MICE (Meetings, Incentives, Conferences & Events), le tourisme LGBT+, le sport, la technologie et l'accessibilité, offrant un panorama complet des nouvelles dynamiques du secteur.

Spoki à FITUR : comment notre produit peut faire la différence

En tant que plateforme avancée de gestion des contacts, d'automatisation commerciale et de génération de leads qualifiés, Spoki se positionne comme un outil clé pour les entreprises du tourisme qui :

Avantages pour les entreprises du tourisme

  • •Élargissent leur base de données clients grâce aux contacts collectés au salon et intégrés dans un système CRM avancé
  • •Optimisent les conversions et le suivi en automatisant les processus de communication avec les partenaires et clients post-événement
  • •Maximisent le retour sur investissement des salons avec le suivi des contacts, l'analyse des interactions et des campagnes personnalisées
  • •Favorisent des collaborations commerciales structurées grâce à la gestion centralisée des opportunités, rendez-vous et conversations avec des leads internationaux

FITUR est le cadre idéal pour comprendre à quel point il est stratégique de disposer d'outils digitaux comme Spoki qui accélèrent la croissance et connectent les entreprises du tourisme à un marché de plus en plus mondial et dynamique. Vous voulez découvrir comment Spoki peut accompagner votre entreprise au prochain FITUR et au-delà ? Contactez-nous dès aujourd'hui !

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Questions fréquentes

Qu'est-ce que Spoki ?

Spoki est une plateforme complète WhatsApp Business API qui permet aux entreprises de transformer WhatsApp en un canal puissant pour le marketing, les ventes et le support client.

Avec Spoki, vous pouvez :

• Automatiser les communications : Envoyer des messages automatisés, créer des chatbots et configurer des workflows intelligents

• Gérer le support client : Gestion d'équipe multi-opérateurs avec système de ticketing et routage des conversations

• Augmenter les ventes : Récupérer les paniers abandonnés, envoyer des demandes de paiement et gérer votre catalogue produits directement sur WhatsApp

• Campagnes marketing : Envoyer des messages en masse à des milliers de contacts avec des modèles personnalisés

• Fonctionnalités IA : Utiliser l'intelligence artificielle pour automatiser les réponses et qualifier les leads 24h/24

• Intégrer vos outils : Connectez-vous à plus de 4 000 plateformes dont CRM, e-commerce et outils marketing

Spoki est un partenaire officiel Meta Tech, garantissant fiabilité, sécurité et accès à toutes les fonctionnalités officielles de WhatsApp Business API.

Comment fonctionne l'API WhatsApp Business ?

L'application WhatsApp Business et l'API WhatsApp Business (utilisée par Spoki) sont deux solutions complètement différentes conçues pour des besoins commerciaux différents :

Application WhatsApp Business : • Conçue pour les petites entreprises et les auto-entrepreneurs • Gestion manuelle des messages • Limitée à 5 appareils simultanément • Maximum 256 contacts par diffusion • Pas de capacités d'automatisation • Gratuite mais avec des limitations significatives • Pas de support CRM ou d'intégration

API WhatsApp Business (Spoki) : • Conçue pour les moyennes et grandes entreprises • Opérateurs illimités : Toute votre équipe peut gérer les conversations simultanément • Diffusions illimitées : Envoyez des messages à des milliers de contacts • Automatisation avancée : Chatbots, réponses automatiques, workflows intelligents • Intégration CRM : Connectez-vous à vos outils existants (HubSpot, Salesforce, etc.) • Analytique et rapports : Statistiques détaillées sur vos communications • Pas de risque de bannissement : API officielle approuvée par Meta pour l'envoi en masse • Basé sur le cloud : Pas besoin de garder un téléphone connecté • Multicanal : Intégrez WhatsApp avec SMS, Voix et autres canaux

Combien coûte un abonnement Spoki ?

Nous avons différents forfaits adaptés à divers besoins. Visitez la page Tarifs pour plus de détails.

Y a-t-il un essai gratuit ?

Oui, Spoki propose généralement une période d'essai ou un forfait gratuit pour tester la plateforme.

Puis-je intégrer Spoki avec d'autres outils ?

Spoki s'intègre avec des milliers de plateformes via des intégrations natives, Zapier, Make (Integromat) et Webhooks.

Intégrations natives :

• E-commerce : Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

• CRM : HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

• Marketing : Mailchimp, Google Sheets

• Paiement : Stripe, PayPal

• Support : Zendesk

Via Zapier/Make :

Connectez-vous à plus de 4 000 plateformes incluant : • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • Applications personnalisées via API

Webhooks & API :

API REST complète pour les développeurs afin de créer des intégrations personnalisées.

Voir toutes les FAQ

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