Quante funzionalità offre Spoki?

Spoki include oltre 50 funzionalità tra automazione marketing, supporto clienti, vendite e AI. Le capacità principali includono messaggistica massiva, chatbot builder, flow builder drag-and-drop, inbox di team, recupero carrelli abbandonati, riscossione pagamenti e agenti AI — tutto accessibile da un'unica dashboard.

Servono competenze tecniche per usare Spoki?

No. Spoki è progettato per team di marketing e supporto senza competenze di programmazione. Il flow builder visuale usa la logica drag-and-drop, i template sono pre-costruiti e le integrazioni si collegano in pochi click tramite Zapier o Make.

Quali funzionalità AI sono incluse?

Spoki include chatbot AI per supporto clienti 24/7, qualificazione automatica dei lead, suggerimenti di risposta intelligenti, analisi del sentiment e agenti AI per conversazioni complesse. Le funzionalità AI sono disponibili nei piani Service e Marketing.

Posso automatizzare i messaggi WhatsApp con Spoki?

Sì. Il motore di automazione di Spoki permette di creare workflow illimitati attivati da eventi come invio form, abbandono carrello, conferme di pagamento o orari programmati. Ogni workflow può includere logica condizionale, ritardi, A/B test e azioni multi-canale.

Che reportistica e analytics offre Spoki?

Spoki fornisce dashboard in tempo reale che tracciano tassi di consegna, apertura (tipicamente 98%), click-through, conversione e ROI per campagna. Puoi segmentare i dati per canale, campagna, operatore e periodo temporale.

Developer Tools

API

Name: API
Brand: Spoki

API REST completa per integrazioni personalizzate e flussi di lavoro avanzati

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Esploratore API

POST/messages/send

{
  "to": "+1234567890",
  "body": "Hello!"
}

200 OK

{ "id": "msg_7x9k" }

Chiave API: Attiva

SDKs: Node • Python

Richiesta riuscita ✓

Limite di frequenza98% rimanente

Key Benefits

Accesso Completo

Invia messaggi, gestisci contatti, accedi alle analisi via API

Documentazione Completa

Documentazione dettagliata con esempi di codice

Supporto Webhook

Ricevi eventi in tempo reale per elaborazione istantanea

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