Spoki integra-se com Go High Level — Guia de automação WhatsApp
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Spoki + Go High Level: automação WhatsApp ponta a ponta
As agências e fundadores de SaaS que usam o Go High Level podem agora enviar, receber e automatizar mensagens WhatsApp através do Spoki — sem sair do seu CRM. A integração sincroniza contatos em ambas as direções, dispara automações Spoki a partir de etapas de workflow GHL, e empurra eventos WhatsApp de volta para a timeline do CRM para que a equipa de vendas veja cada interação.
O que pode fazer
- Sincronização bidirecional de contatos — cada novo contato GHL chega ao Spoki em segundos, e cada opt-in WhatsApp aparece na timeline GHL.
- Disparar automações Spoki a partir de workflows GHL — mudança de etapa pipeline → modelo WhatsApp, formulário abandonado → lembrete 24h, agendamento → confirmação WhatsApp.
- Empurrar eventos WhatsApp para o GHL — mensagem entregue, lida, respondida, link clicado. Use-os como triggers de workflow ou dimensões de reporting.
- Enviar modelos com campos dinâmicos — extraia qualquer campo personalizado do contato GHL diretamente para o modelo WhatsApp, sem mapeamento manual.
- Capturar respostas nas conversas GHL — as respostas WhatsApp recebidas aparecem na caixa unificada junto com SMS e email.
Como funciona
A integração usa o sistema de webhooks do Spoki e a API oficial do Go High Level. Ambas as direções são em tempo real: um contato criado no GHL fica disponível no Spoki em menos de 5 segundos; um evento WhatsApp chega à timeline GHL em menos de 2 segundos. Sem sincronização em lote, sem cron noturnos.
Setup em 4 passos
- No Spoki → Integrações → Go High Level, clique Conectar e autorize com a API key da sua conta GHL agency ou sub-account.
- Escolha as pipelines e tags GHL que pretende espelhar. O Spoki cria um campo personalizado correspondente para cada atributo, para que os modelos dinâmicos funcionem de imediato.
- No workflow builder do GHL, adicione a ação Send Spoki WhatsApp Message a qualquer trigger — agendamento criado, formulário enviado, opportunity muda de etapa, etc.
- Opcional: ative a WhatsApp Inbox bridge para que as respostas apareçam dentro do GHL Conversations.
Casos de uso prontos em 30 minutos
Recuperação de reservas abandonadas
Trigger GHL: agendamento criado mas sem pagamento → aguardar 1h → ação Spoki: enviar modelo WhatsApp com link de reserva e código de desconto 10%. Taxa de conversão observada nas nossas agências parceiras: 18-32% de reservas recuperadas.
Qualificação de leads round-robin
Trigger GHL: nova opportunity em etapa Discovery → ação Spoki: enviar um formulário WhatsApp de 4 perguntas. O Spoki escreve as respostas em custom fields GHL → o workflow GHL reavalia e direciona para o closer certo.
Onboarding pós-venda
Trigger GHL: opportunity movida para Won → ação Spoki: sequência de onboarding WhatsApp de 7 passos com vídeo tutoriais, contato de suporte e a oferta upsell ao dia 7.
Preços e disponibilidade
A integração Go High Level está incluída em cada plano Spoki a partir do tier Marketing — sem add-on, sem custo per-seat. As taxas Meta para conversas WhatsApp são faturadas ao custo (zero markup), tal como para qualquer outra integração Spoki.
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