Potencialize o seu CRM com HighLevel + WhatsApp
Transforme cada evento do CRM numa conversa de WhatsApp. Acione campanhas a partir de workflows do GHL - submissões de formulários, mudanças de pipeline, ações de campanha - e sincronize os dados para uma integração bidirecional completa.
Bi-directional
GHL ↔ Spoki
Mario Rossi
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Porque Go High Level + Spoki é uma combinação poderosa
Conecte o seu CRM ao WhatsApp em tempo real. Acione campanhas personalizadas a partir de eventos do GHL e sincronize dados bidirecionalmente - zero trabalho manual.
Triggers Webhook em tempo real
Os workflows do Go High Level acionam instantaneamente as suas automatizações de WhatsApp via webhooks. Quando um formulário é submetido, uma fase de deal muda ou um tag é aplicado, a sua campanha de WhatsApp começa imediatamente.
Sincronização bidirecional de dados
Combine o Trigger GHL (GHL → Spoki) com o Passo de Integração GHL (Spoki → GHL) para workflows completos em duas direções. Sincronize contactos, oportunidades, tags e campos personalizados em ambas as direções.
Integração CRM completa
Aproveite o CRM completo do Go High Level - pipelines, campanhas, automatizações, calendários - conectado à mensageria WhatsApp. Acompanhe toda a jornada do cliente desde a captação do lead até à conversão.
Desbloqueie todo o potencial de GHL + WhatsApp
Descubra as funcionalidades que tornam esta integração indispensável para agências, marketers e equipas de vendas que utilizam o Go High Level.
Automatização bidirecional de workflows
GHL → Spoki: acione WhatsApp a partir de eventos do CRM
Quando os contactos submetem formulários, os deals mudam de fase, tags são aplicados ou compromissos são agendados no Go High Level, acione automaticamente mensagens de WhatsApp via Spoki. Envie mensagens de boas-vindas personalizadas, follow-ups, lembretes de compromissos e atualizações de estado sem qualquer intervenção manual.
Spoki → GHL: sincronize dados do WhatsApp com o seu CRM
Use o Passo de Integração do Go High Level para enviar dados de contacto, resultados de conversas e campos personalizados do Spoki para o GHL. Crie ou atualize contactos, adicione tags, inicie campanhas, crie oportunidades na sua pipeline - tudo acionado a partir de interações de WhatsApp.
Sincronização de contactos e gestão de pipeline
Sincronização automática de contactos
Cada lead de WhatsApp captado através do Spoki pode ser automaticamente sincronizado no Go High Level. Os dados de contacto incluindo telefone, nome, email e campos personalizados fluem sem problemas entre plataformas, garantindo que o seu CRM está sempre atualizado com as últimas interações.
Acompanhamento de pipeline e oportunidades
Crie deals nas pipelines do GHL com base em conversas de WhatsApp. Quando um contacto solicita um orçamento, demonstra interesse ou se qualifica através do seu fluxo de WhatsApp, crie automaticamente uma oportunidade na fase de pipeline correta com valores precisos.
Orquestração de campanhas multicanal
Acione email e SMS a partir do WhatsApp
Quando os contactos interagem via WhatsApp através do Spoki, sincronize-os no GHL para inscrevê-los em sequências de email nurturing, campanhas SMS ou workflows multicanal. Combine o toque pessoal do WhatsApp com o alcance do email e SMS para máximo engagement.
Encaminhamento inteligente de leads
Use a lógica de workflows do GHL para encaminhar leads com base em dados de engagement do WhatsApp. Leads de alto valor recebem tratamento VIP com atribuições prioritárias, enquanto leads padrão entram em sequências de nurturing - tudo automatizado através da integração Spoki ↔ GHL.
Escalabilidade preparada para agências
Suporte multi-conta e subconta
A arquitetura de subcontas do Go High Level funciona perfeitamente com o Spoki. Cada subconta pode ter as suas próprias integrações webhook, permitindo que as agências giram as automatizações de WhatsApp de múltiplos clientes a partir de uma única instância do GHL mantendo os dados separados e seguros.
A integração do Spoki, WhatsApp e Go High Level permite que empresas e agências criem workflows bidirecionais fluidos que conectam eventos do CRM à mensageria WhatsApp. Da captação do lead ao fecho do deal, cada etapa da jornada do cliente pode ser automatizada, acompanhada e otimizada.
Como o Trigger GHL impulsiona a sua automatização
O Trigger do Go High Level é o ponto de partida da sua automatização no Spoki. Quando eventos configurados ocorrem no Go High Level (como submissões de formulários, mudanças de fase de deal ou atribuição de tags), o GHL envia um webhook ao Spoki, que inicia o seu fluxo de automatização de WhatsApp.
Configuração passo a passo
Configure o Trigger
No Spoki, crie uma nova automatização e selecione Go High Level como trigger. Copie o URL do webhook gerado.
Configure o Workflow GHL
No Go High Level, crie um workflow com uma ação HTTP/webhook que aponte para o URL do webhook do Spoki. Mapeie os campos do contacto (telefone, nome, email, campos personalizados).
Lance a automatização
Quando os eventos do GHL são acionados, eles iniciam a sua automatização de WhatsApp, enviando mensagens personalizadas aos contactos em tempo real.
Integração bidirecional, um fluxo sem interrupções
Go High Level → Spoki
Use o Trigger do Go High Level para iniciar automatizações Spoki quando os workflows do GHL são acionados. Quando ocorrem eventos no Go High Level (como submissões de formulários, mudanças de fase de deal ou atribuição de tags), o GHL envia um webhook ao Spoki, que lança o seu fluxo de automatização de WhatsApp.
Spoki → Go High Level
Use o Passo de Integração do Go High Level dentro da sua automatização Spoki para enviar dados de contacto, criar oportunidades, acionar campanhas e sincronizar informações de volta para o Go High Level via webhook.
NB: O campo chave para Go High Level é o número de telefone no formato E.164 (ex. +351912345678). Certifique-se sempre de incluir o número de telefone no payload do webhook do GHL para que o Spoki possa identificar o contacto e enviar mensagens WhatsApp.
Principais casos de uso para GHL + WhatsApp
Submissões de formulários
Envie mensagens de WhatsApp quando um contacto submete um formulário ou landing page do GHL.
Mudanças de pipeline
Envie notificações de WhatsApp quando um deal avança para uma fase específica na sua pipeline do GHL.
Eventos de campanha
Inicie automatizações Spoki quando os contactos entram ou saem de campanhas e sequências do GHL.
Atualizações do CRM
Execute fluxos de WhatsApp quando dados de contacto, tags ou campos de oportunidade mudam no GHL.
O que dizem as agências e as equipas de vendas
Agências de marketing
“Agora podemos acionar campanhas de WhatsApp diretamente a partir de eventos do GHL em todas as contas dos nossos clientes. Os tempos de resposta a leads passaram de horas para segundos.”
Equipas de vendas
“Conectar o Go High Level ao WhatsApp permite-nos enviar follow-ups instantâneos quando os deals mudam de fase. A nossa taxa de fecho aumentou significativamente desde que adicionámos o WhatsApp à pipeline.”
Porque é que isto importa
O Go High Level é a plataforma CRM e marketing tudo-em-um utilizada por milhares de agências e empresas. Ao conectá-la ao WhatsApp via Spoki, desbloqueia o canal de comunicação mais pessoal e responsivo - acionado pelos mesmos eventos do CRM que já gere.
Comece a automatizar WhatsApp a partir do Go High Level hoje
Conecte o Go High Level ao Spoki em minutos e transforme cada evento do CRM numa conversa de WhatsApp personalizada.
Perguntas frequentes sobre a integração GHL
Qual é a diferença entre o Trigger do Go High Level e o Passo de Integração do Go High Level?
O Trigger do Go High Level (GHL → Spoki) inicia uma automatização Spoki quando um workflow do GHL envia dados via webhook. O Passo de Integração do Go High Level (Spoki → GHL) envia dados do Spoki para um webhook do GHL quando uma automatização é executada. Use ambos para uma integração bidirecional completa.
Como funciona o trigger do Go High Level?
O Go High Level envia um webhook ao Spoki quando ocorrem eventos configurados (como submissões de formulários, mudanças de fase de deal ou atribuição de tags). Este webhook aciona a sua automatização de WhatsApp no Spoki, iniciando o fluxo que configurou.
Preciso de configurar o Go High Level separadamente?
Sim. No Go High Level, precisa de criar um workflow com uma ação webhook que envie um HTTP POST para o URL do webhook do Spoki. O URL é fornecido quando configura o Go High Level como trigger na sua automatização Spoki.
Que dados posso enviar do GHL para o Spoki?
Pode enviar quaisquer dados disponíveis no seu workflow do GHL: telefone do contacto (obrigatório, formato E.164), nome, apelido, email e campos personalizados. Mapeie os campos do seu workflow do GHL para o payload JSON que o Spoki espera.
O que acontece se o telefone do contacto não estiver no Spoki?
O comportamento depende da sua configuração Spoki: o Spoki pode criar um novo contacto ou rejeitar o trigger. Certifique-se de que o número de telefone está no formato E.164 e que as definições do Spoki permitem a criação de contactos a partir deste trigger, se necessário.
Um workflow do GHL pode acionar múltiplas automatizações Spoki?
Cada automatização Spoki tem o seu próprio URL de webhook. Para acionar múltiplas automatizações a partir de um workflow do GHL, adicione múltiplas ações HTTP/webhook no seu workflow do GHL, cada uma a apontar para um URL de webhook de automatização Spoki diferente.
Existe um atraso entre o evento do GHL e a mensagem de WhatsApp?
O atraso é geralmente mínimo - apenas alguns segundos. O tempo exato depende da velocidade de entrega do webhook do GHL e do tempo de processamento do Spoki. Para a maioria dos casos de uso, as mensagens são enviadas quase instantaneamente após o evento trigger.
Posso usar subcontas do Go High Level?
Sim. Cada subconta do GHL pode ter as suas próprias integrações webhook com o Spoki. Use o URL de webhook apropriado para cada subconta e teste cada conexão separadamente.
Posso enviar dados do Spoki para o Go High Level?
Sim. Use o Passo de Integração do Go High Level dentro da sua automatização Spoki. Envia dados de contacto, campos personalizados e detalhes da automatização via webhook para um workflow do GHL, permitindo o fluxo de dados bidirecional.
O que acontece se o webhook falhar?
Se o webhook falhar (erro de rede, erro do workflow do GHL, etc.), o passo da automatização é marcado como falhado. Verifique os logs de execução da automatização no Spoki para detalhes e reveja os logs de webhooks no Go High Level para erros. Use a lógica de retry do GHL quando disponível.