O futuro
é conversacional
no WhatsApp

Os CRMs tradicionais foram construídos para dados. O Spoki foi construído para conversas alimentadas por IA e projetado para transformar interações no WhatsApp em crescimento empresarial.

Comece grátis

Escolhido por 5,000+ empresas

Macingo
SKON
Unipegaso
Tuacar
Doppelganger
Pegaso
Zuiki

De CRM para CEM:
Uma nova era de engajamento com o cliente.

As conversas revelam intenções, emoções e timing. Com CEM, cada mensagem WhatsApp se torna uma oportunidade compreendida pela IA e conectada ao longo de toda a jornada do cliente.

Ver casos de sucesso

Conectado às plataformas em que as empresas globais confiam

ActiveCampaign
Zapier
Shopify
HubSpot

IA que compreende
os seus clientes e ajuda a alcançar os seus objetivos

O Spoki analisa sinais conversacionais como sentimento, propensão de compra e contexto, ajudando a sua empresa a agir no momento perfeito.

WooCommerce
HubSpot
API
ActiveCampaign
PrestaShop
Shopify
Zapier
Facebook
Spoki Logo

Integre com mais de 4000 ferramentas

Integrações simples e escaláveis com o Spoki.

O poder da IA.AI Star

Em cada conversa

E se tivesse um assistente especializado a trabalhar para si 24/7? Isso é o Spoki AI. Não é apenas automação. É inteligência que ajuda o seu negócio a crescer.

Contrate seu vendedor digital

O agente de vendas IA do Spoki pode guiar o seu cliente desde a primeira conversa até ao checkout. Pode informar os seus clientes sobre o que tem em stock e até dar conselhos sobre o que comprar. Também pode manter os seus clientes atualizados sobre o estado da entrega.

Criado para seus objetivos, independente do seu cargo

Recupere receita perdida e impulsione o desempenho das campanhas

Launch high-impact campaigns that cut through the noise. Re-engage potential buyers at the most crucial moments and get a clear view of your performance.

Marketing Campaign Performance

WhatsApp IconWhatsApp vs. Email

WhatsApp Icon

WhatsApp

Email

Taxa de abertura

98%
10%

Taxa de interação

20%
1.5%

Tempo de reação

Minutos
Dias

Spoki torna a jornada do cliente única e envolvente em todas as etapas

Recomendação

Ei Marco, é hora do feedback! 🥳 Como está indo conosco? E há algo novo também: se você trouxer um amigo para a Spoki, você recebe uma comissão por dois anos. 🫂 Digite "Amigo" agora e saiba mais.

Fidelização

Marco, hoje faz dois anos juntos! 🎉 Queremos comemorar dando a você um presente gratuito. Digite "Presente" e desembrulhe seu 🎁

Consciência

👋🏼 Olá Marco, sou seu guia e amigo virtual. Pronto para descobrir nossos produtos juntos? Bem, vamos começar! 🤩

Consideração

😉 Ei Marco, você tem alguma pergunta sobre nossos produtos? Pergunte-me qualquer coisa e responderei todas as suas dúvidas. Basta digitar "Detalhes"

Compra

😍 Marco, há uma oferta para você! Compre hoje e ganhe 10% de desconto instantâneo em todos os nossos produtos. Digite "Comprar agora".

Forneça suporte instantâneo

Transforme questões de clientes em avaliações 5 estrelas brilhantes.

Configure uma caixa de entrada única para toda a sua equipa colaborar e oferecer a melhor experiência aos seus clientes.

Five star rating

Perguntas Frequentes

O que é o Spoki?

Spoki é uma plataforma completa WhatsApp Business API que permite às empresas transformar o WhatsApp num canal poderoso para marketing, vendas e suporte ao cliente.

Com o Spoki, você pode:

Automatizar comunicações: Enviar mensagens automatizadas, criar chatbots e configurar workflows inteligentes

Gerir o suporte ao cliente: Gestão de equipa multi-operador com sistema de tickets e roteamento de conversas

Aumentar vendas: Recuperar carrinhos abandonados, enviar pedidos de pagamento e gerir o seu catálogo de produtos diretamente no WhatsApp

Campanhas de marketing: Enviar mensagens em massa para milhares de contactos com templates personalizados

Funcionalidades IA: Usar inteligência artificial para automatizar respostas e qualificar leads 24/7

Integrar as suas ferramentas: Conectar-se a mais de 4.000 plataformas incluindo CRM, e-commerce e ferramentas de marketing

Spoki é um parceiro oficial Meta Tech, garantindo fiabilidade, segurança e acesso a todas as funcionalidades oficiais da WhatsApp Business API.

Como funciona a WhatsApp Business API?

A aplicação WhatsApp Business e a WhatsApp Business API (usada pelo Spoki) são duas soluções completamente diferentes projetadas para necessidades empresariais distintas:

Aplicação WhatsApp Business: • Projetada para pequenas empresas e trabalhadores independentes • Gestão manual de mensagens • Limitada a 5 dispositivos simultaneamente • Máximo 256 contactos por transmissão • Sem capacidades de automatização • Gratuita mas com limitações significativas • Sem suporte CRM ou integração

WhatsApp Business API (Spoki): • Projetada para médias e grandes empresas • Operadores ilimitados: Toda a sua equipa pode gerir conversas simultaneamente • Transmissões ilimitadas: Envie mensagens a milhares de contactos • Automatização avançada: Chatbots, respostas automáticas, workflows inteligentes • Integração CRM: Conecte-se às suas ferramentas existentes (HubSpot, Salesforce, etc.) • Analytics e relatórios: Estatísticas detalhadas sobre as suas comunicações • Sem risco de banimento: API oficial aprovada pela Meta para envio em massa • Baseado em nuvem: Não precisa de manter um telemóvel conectado • Multicanal: Integre WhatsApp com SMS, Voz e outros canais

Quanto custa uma assinatura Spoki?

Temos diferentes planos para diferentes necessidades. Visite a página de Preços para mais detalhes.

Existe um período de teste grátis?

Sim, o Spoki geralmente oferece um período de teste ou um plano gratuito para testar a plataforma.

Posso integrar o Spoki com outras ferramentas?

Spoki integra-se com milhares de plataformas via integrações nativas, Zapier, Make (Integromat) e Webhooks.

Integrações Nativas:

E-commerce: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

Marketing: Mailchimp, Google Sheets

Pagamento: Stripe, PayPal

Suporte: Zendesk

Via Zapier/Make:

Conecte-se a mais de 4.000 plataformas incluindo: • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • Aplicações personalizadas via API

Webhooks & API:

API REST completa para developers criarem integrações personalizadas.

Try Spoki for free

Receive 5 euro free credit now!