O futuro é conversacional
no WhatsApp
Os CRMs tradicionais foram construídos para dados. O Spoki foi construído para conversas alimentadas por IA e projetado para transformar interações no WhatsApp em crescimento empresarial.
Catálogo de Produtos Meta
Sincronize todo o seu catálogo de produtos com o WhatsApp. Os clientes podem navegar pelos produtos, verificar preços e fazer compras diretamente no chat.
- ✓Sincronização automática com o seu e-commerce
- ✓Atualizações de stock em tempo real
- ✓Imagens de produtos e descrições detalhadas
- ✓Link direto para checkout
Pedidos no WhatsApp
Permita que os seus clientes façam pedidos diretamente no WhatsApp. Gestão automatizada de pedidos com rastreamento e notificações em tempo real.
Taxa de conclusão de pedidos
Pagamentos no WhatsApp com PayPal
Aceite pagamentos diretamente no chat do WhatsApp através da integração segura com PayPal. Rápido, seguro e conveniente para os seus clientes.
- ✓Links de pagamento seguros
- ✓Confirmação automática de pagamento
- ✓Múltiplos métodos de pagamento suportados
- ✓Geração de faturas
Suporte ao Cliente no Chat
Forneça suporte ao cliente instantâneo no WhatsApp. Gerencie todos os pedidos de suporte a partir de um único painel com sistema de tickets avançado.
- ✓Caixa de entrada unificada para todas as conversas
- ✓Respostas rápidas e templates
- ✓Histórico de conversas
- ✓Pesquisas de satisfação do cliente
WhatsApp Potenciado por IA
Aproveite a inteligência artificial para automatizar conversas, entender a intenção do cliente e fornecer respostas personalizadas 24/7.
Chatbot Inteligente
Respostas automáticas alimentadas por IA que entendem linguagem natural
Reconhecimento de Intenção
A IA entende o que os clientes querem e encaminha-os adequadamente
Respostas Instantâneas
Disponibilidade 24/7 com respostas instantâneas e precisas
Gestão Multi-Operador
Gerencie a sua equipa de forma eficiente com acesso baseado em funções, atribuição de conversas e acompanhamento de desempenho.
- ✓Atribuir conversas a operadores específicos
- ✓Painel de desempenho da equipa
- ✓Permissões baseadas em funções
- ✓Notas internas e colaboração
Automação Avançada
Crie fluxos de automação poderosos com construtor visual. Acione ações baseadas no comportamento e respostas dos clientes.
- ✓Construtor de fluxo visual
- ✓Lógica condicional e ramificação
- ✓Gatilhos baseados em tempo
- ✓Automação baseada em eventos
Campanhas Massivas
Supere o limite de 256 contactos das listas de difusão. Envie campanhas para contactos ilimitados com segmentação e agendamento avançados.
Contactos ilimitados
Sem limite de 256 contactos
Sincronização WhatsApp Business + API
Use o WhatsApp Business e a WhatsApp API simultaneamente. Mantenha o seu número histórico e sincronize todo o histórico de chat.
WhatsApp Business
- ✓Mantenha o seu número histórico
- ✓Toque pessoal
- ✓Acesso via app móvel
WhatsApp API
- ✓Automação ilimitada
- ✓Múltiplos operadores
- ✓Integrações avançadas
Retorno Sobre Investimento Excecional
ROAS
Por cada euro investido no Spoki, os nossos clientes geram 21€ em faturação. Dados reais de empresas reais.
Recuperação de Carrinho Abandonado
Recupere automaticamente carrinhos abandonados com mensagens WhatsApp personalizadas. Envie lembretes, ofereça descontos e guie os clientes de volta ao checkout.
Taxa de recuperação de carrinho
Autenticação OTP
Autenticação segura de utilizador com códigos One-Time Password (OTP) enviados via WhatsApp. Verificação rápida, segura e amigável.
- ✓Entrega instantânea de código
- ✓Taxas de abertura mais altas que SMS
- ✓Reduza a fricção na autenticação
- ✓Templates de mensagem personalizáveis
Pronto para transformar a sua comunicação WhatsApp?
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