Spoki

O futuro é conversacional
no WhatsApp

Os CRMs tradicionais foram feitos para dados.

A Spoki foi feita para conversas, com IA, e pensada para transformar as interações no WhatsApp em crescimento para o negócio.

Números que falam por si

Taxa de abertura das mensagens
98%

Taxa de abertura das mensagens

Taxa de interação média
61%

Taxa de interação média

Retorno médio do investimento
23x

Retorno médio do investimento

Recuperação de carrinhos abandonados
41%

Recuperação de carrinhos abandonados

Tudo no WhatsApp

Venda no WhatsApp com o Catálogo de Produtos Meta

Ligue a sua loja Shopify, WooCommerce ou Meta e sincronize todo o seu catálogo de produtos com o WhatsApp em minutos. Os clientes navegam pelos produtos, veem preços e fotos atualizados e concluem a compra diretamente no chat — sem app para descarregar e sem redirecionamentos que lhe custam a venda.

  • Sincronização automática do catálogo com Shopify, WooCommerce e Meta
  • Stock em tempo real: os clientes nunca pedem produtos esgotados
  • Fichas de produto completas com imagens, descrições e preços no chat
  • Checkout num toque com link de pagamento seguro, sem sair do WhatsApp

Um só canal, várias formas de crescer

Do catálogo ao checkout, do suporte à automação: gere toda a jornada do cliente dentro do app que os teus clientes já usam todos os dias.

📦

Pedidos no WhatsApp

Permita que os seus clientes façam pedidos diretamente no WhatsApp. Gestão automatizada de pedidos com rastreamento e notificações em tempo real.

💳

Pagamentos no WhatsApp com PayPal

Aceite pagamentos diretamente no chat do WhatsApp através da integração segura com PayPal. Rápido, seguro e conveniente para os seus clientes.

🎧

Suporte ao Cliente no Chat

Forneça suporte ao cliente instantâneo no WhatsApp. Gerencie todos os pedidos de suporte a partir de um único painel com sistema de tickets avançado.

👥

Gestão Multi-Operador

Gerencie a sua equipa de forma eficiente com acesso baseado em funções, atribuição de conversas e acompanhamento de desempenho.

⚙️

Automação Avançada

Crie fluxos de automação poderosos com construtor visual. Acione ações baseadas no comportamento e respostas dos clientes.

📣

Campanhas Massivas

Supere o limite de 256 contactos das listas de difusão. Envie campanhas para contactos ilimitados com segmentação e agendamento avançados.

🛒

Recuperação de Carrinho Abandonado

Recupere automaticamente carrinhos abandonados com mensagens WhatsApp personalizadas. Envie lembretes, ofereça descontos e guie os clientes de volta ao checkout.

🔐

Autenticação OTP

Autenticação segura de utilizador com códigos One-Time Password (OTP) enviados via WhatsApp. Verificação rápida, segura e amigável.

AI

WhatsApp Potenciado por IA

Aproveite a inteligência artificial para automatizar conversas, entender a intenção do cliente e fornecer respostas personalizadas 24/7.

🤖

Chatbot Inteligente

Respostas automáticas alimentadas por IA que entendem linguagem natural

🎯

Reconhecimento de Intenção

A IA entende o que os clientes querem e encaminha-os adequadamente

Respostas Instantâneas

Disponibilidade 24/7 com respostas instantâneas e precisas

Sincronização WhatsApp Business + API

Use o WhatsApp Business e a WhatsApp API simultaneamente. Mantenha o seu número histórico e sincronize todo o histórico de chat.

WhatsApp Business

  • Mantenha o seu número histórico
  • Toque pessoal
  • Acesso via app móvel

WhatsApp API

  • Automação ilimitada
  • Múltiplos operadores
  • Integrações avançadas

Retorno Sobre Investimento Excecional

0x

ROI

Por cada euro investido no Spoki, os nossos clientes geram 23€ em faturação. Dados reais de empresas reais.

Descubra quanto você pode ganhar
Começar

No WhatsApp em três passos

Ativação guiada na API oficial da Meta, sem configuração técnica.

1

Liga o teu número

Liga o teu número WhatsApp Business através da Cloud API oficial da Meta com uma ativação guiada, mantendo o teu número histórico.

2

Cria os teus fluxos

Sincroniza o teu catálogo, cria automações e deixa a IA responder com o nosso editor visual. Sem código.

3

Lança e cresce

Envia campanhas certificadas para contactos ilimitados e faz a gestão de cada conversa a partir de uma única caixa de entrada unificada.

Perguntas frequentes

Sim. A Spoki liga o teu número através da Cloud API oficial da Meta, por isso tens a máxima entregabilidade, o visto verde verificado e nenhum risco de banimento.

Sem dúvida. Podes alcançar contactos ilimitados com modelos de mensagem certificados e aprovados pela Meta, sem o limite de 256 contactos das listas de difusão.

Não. Podes manter o teu número WhatsApp Business atual e sincronizar o histórico de conversas, desbloqueando automação e múltiplos operadores.

Sim. A IA da Spoki compreende a intenção e responde 24/7 no teu tom de voz, enquanto cada conversa chega a uma única caixa de entrada unificada.

A Spoki sincroniza com Shopify, WooCommerce e o catálogo da Meta, além de mais de 100 integrações nativas para ligar as tuas ferramentas existentes.

Pronto para transformar a sua comunicação WhatsApp?

Inicie o seu teste grátis hoje e descubra o poder do Spoki para WhatsApp Business.

Iniciar teste grátis

Perguntas Frequentes

O que é o Spoki?

Spoki é uma plataforma completa WhatsApp Business API que permite às empresas transformar o WhatsApp num canal poderoso para marketing, vendas e suporte ao cliente.

Com o Spoki, você pode:

Automatizar comunicações: Enviar mensagens automatizadas, criar chatbots e configurar workflows inteligentes

Gerir o suporte ao cliente: Gestão de equipa multi-operador com sistema de tickets e roteamento de conversas

Aumentar vendas: Recuperar carrinhos abandonados, enviar pedidos de pagamento e gerir o seu catálogo de produtos diretamente no WhatsApp

Campanhas de marketing: Enviar mensagens em massa para milhares de contactos com templates personalizados

Funcionalidades IA: Usar inteligência artificial para automatizar respostas e qualificar leads 24/7

Integrar as suas ferramentas: Conectar-se a mais de 4.000 plataformas incluindo CRM, e-commerce e ferramentas de marketing

Spoki é um parceiro oficial Meta Tech, garantindo fiabilidade, segurança e acesso a todas as funcionalidades oficiais da WhatsApp Business API.

Como funciona a WhatsApp Business API?

A aplicação WhatsApp Business e a WhatsApp Business API (usada pelo Spoki) são duas soluções completamente diferentes projetadas para necessidades empresariais distintas:

Aplicação WhatsApp Business: • Projetada para pequenas empresas e trabalhadores independentes • Gestão manual de mensagens • Limitada a 5 dispositivos simultaneamente • Máximo 256 contactos por transmissão • Sem capacidades de automatização • Gratuita mas com limitações significativas • Sem suporte CRM ou integração

WhatsApp Business API (Spoki): • Projetada para médias e grandes empresas • Operadores ilimitados: Toda a sua equipa pode gerir conversas simultaneamente • Transmissões ilimitadas: Envie mensagens a milhares de contactos • Automatização avançada: Chatbots, respostas automáticas, workflows inteligentes • Integração CRM: Conecte-se às suas ferramentas existentes (HubSpot, Salesforce, etc.) • Analytics e relatórios: Estatísticas detalhadas sobre as suas comunicações • Sem risco de banimento: API oficial aprovada pela Meta para envio em massa • Baseado em nuvem: Não precisa de manter um telemóvel conectado • Multicanal: Integre WhatsApp com SMS, Voz e outros canais

Quanto custa uma assinatura Spoki?

O Spoki oferece três planos de preços: um plano Free a €0/mês para suporte básico de WhatsApp e chat ao vivo, um plano Service a partir de €19/mês com suporte ao cliente alimentado por IA e automações ilimitadas, e um plano Marketing a partir de €49/mês com campanhas em massa e análises avançadas. Todos os planos incluem operadores ilimitados sem custos adicionais. As taxas de conversa do WhatsApp são cobradas separadamente pela Meta com base no volume de utilização.

Existe um período de teste grátis?

Sim, o Spoki oferece um plano Free permanente a €0/mês que inclui chat ao vivo com operadores ilimitados, automações básicas e um sistema de tickets. Isto permite às empresas testar as funcionalidades principais da API do WhatsApp Business antes de fazer o upgrade. Os planos pagos começam a €19/mês para o plano Service e €49/mês para o plano Marketing, sem contratos de longo prazo.

Posso integrar o Spoki com outras ferramentas?

Spoki integra-se com milhares de plataformas via integrações nativas, Zapier, Make (Integromat) e Webhooks.

Integrações Nativas:

E-commerce: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

Marketing: Mailchimp, Google Sheets

Pagamento: Stripe, PayPal

Suporte: Zendesk

Via Zapier/Make:

Conecte-se a mais de 4.000 plataformas incluindo: • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • Aplicações personalizadas via API

Webhooks & API:

API REST completa para developers criarem integrações personalizadas.

Experimente o Spoki Gratuitamente