Diretrizes da Marca

Tudo o que precisa para representar a Spoki de forma coerente.

Concept

O nosso logo

Spoki logo

O logo representa a comunicação como o motor da ligação e do crescimento. O nome "spoki" deriva da palavra inglesa "spoken", que significa o ato humano de comunicar.

O símbolo do balão de fala (speech bubble) reforça o DNA conversacional da marca. Representa o diálogo, a troca e as mensagens que conduzem a relações reais e receitas reais — transformar conversas em resultados de negócio significativos.

Cor e Uso

Variação de cor

Para garantir clareza e consistência, o logo da Spoki pode ser utilizado em três tratamentos cromáticos aprovados:

Positivo — Preto sobre Branco

Positivo — Preto sobre Branco

A versão principal. Utilize o logo preto sobre fundos brancos ou claros para máxima legibilidade.

Fundo de Marca — Preto sobre Verde

Fundo de Marca — Preto sobre Verde

Sobre o verde da Spoki, o logo deve aparecer sempre a preto. Isto preserva o contraste e reforça o emparelhamento cromático principal da marca.

Negativo — Branco sobre Escuro

Negativo — Branco sobre Escuro

Utilize o logo branco sobre fundos pretos ou escuros para manter a visibilidade quando a versão positiva não é adequada.

Ícone

O ícone

O ícone Spoki é o símbolo do balão de diálogo sozinho. Usa-o onde o espaço é reduzido ou como avatar/favicon. Funciona em contentores circulares e semiquadrados em três tratamentos de cor.

Chip

Spoki em chip

Para contextos compactos — badges, tags, chips de navegação — o wordmark completo fica dentro de uma pílula arredondada. Mantém o logo preto em chips verdes e claros; usa o logo branco no chip preto.

Safe Zone

Zona de Segurança

Logo safe zone
Icon safe zone

A zona de segurança impede que caracteres, imagens ou outros elementos gráficos interfiram com a legibilidade do nosso logo.

Nenhum elemento gráfico deve aproximar-se da borda à volta do logo. Este espaço é determinado por 60% da altura do logo em cada lado.

Meça o espaço livre para a marca principal pela altura da letra S.

Do's & Don'ts

Do's & Don'ts

Algumas regras mantêm o logo consistente e legível em todo o lado.

Do

Preto sobre branco

Preto sobre branco

Preto sobre verde

Preto sobre verde

Branco sobre escuro

Branco sobre escuro

Don't

Sem logo verde sobre branco

Sem logo verde sobre branco

Sem logo branco sobre verde

Sem logo branco sobre verde

Não distorcer o logo

Não distorcer o logo

spokiNão reordenar o ícone antes do texto

Não reordenar o ícone antes do texto

Perguntas Frequentes

O que é o Spoki?

Spoki é uma plataforma completa WhatsApp Business API que permite às empresas transformar o WhatsApp num canal poderoso para marketing, vendas e suporte ao cliente.

Com o Spoki, você pode:

Automatizar comunicações: Enviar mensagens automatizadas, criar chatbots e configurar workflows inteligentes

Gerir o suporte ao cliente: Gestão de equipa multi-operador com sistema de tickets e roteamento de conversas

Aumentar vendas: Recuperar carrinhos abandonados, enviar pedidos de pagamento e gerir o seu catálogo de produtos diretamente no WhatsApp

Campanhas de marketing: Enviar mensagens em massa para milhares de contactos com templates personalizados

Funcionalidades IA: Usar inteligência artificial para automatizar respostas e qualificar leads 24/7

Integrar as suas ferramentas: Conectar-se a mais de 4.000 plataformas incluindo CRM, e-commerce e ferramentas de marketing

Spoki é um parceiro oficial Meta Tech, garantindo fiabilidade, segurança e acesso a todas as funcionalidades oficiais da WhatsApp Business API.

Como funciona a WhatsApp Business API?

A aplicação WhatsApp Business e a WhatsApp Business API (usada pelo Spoki) são duas soluções completamente diferentes projetadas para necessidades empresariais distintas:

Aplicação WhatsApp Business: • Projetada para pequenas empresas e trabalhadores independentes • Gestão manual de mensagens • Limitada a 5 dispositivos simultaneamente • Máximo 256 contactos por transmissão • Sem capacidades de automatização • Gratuita mas com limitações significativas • Sem suporte CRM ou integração

WhatsApp Business API (Spoki): • Projetada para médias e grandes empresas • Operadores ilimitados: Toda a sua equipa pode gerir conversas simultaneamente • Transmissões ilimitadas: Envie mensagens a milhares de contactos • Automatização avançada: Chatbots, respostas automáticas, workflows inteligentes • Integração CRM: Conecte-se às suas ferramentas existentes (HubSpot, Salesforce, etc.) • Analytics e relatórios: Estatísticas detalhadas sobre as suas comunicações • Sem risco de banimento: API oficial aprovada pela Meta para envio em massa • Baseado em nuvem: Não precisa de manter um telemóvel conectado • Multicanal: Integre WhatsApp com SMS, Voz e outros canais

Quanto custa uma assinatura Spoki?

O Spoki oferece três planos de preços: um plano Free a €0/mês para suporte básico de WhatsApp e chat ao vivo, um plano Service a partir de €19/mês com suporte ao cliente alimentado por IA e automações ilimitadas, e um plano Marketing a partir de €49/mês com campanhas em massa e análises avançadas. Todos os planos incluem operadores ilimitados sem custos adicionais. As taxas de conversa do WhatsApp são cobradas separadamente pela Meta com base no volume de utilização.

Existe um período de teste grátis?

Sim, o Spoki oferece um plano Free permanente a €0/mês que inclui chat ao vivo com operadores ilimitados, automações básicas e um sistema de tickets. Isto permite às empresas testar as funcionalidades principais da API do WhatsApp Business antes de fazer o upgrade. Os planos pagos começam a €19/mês para o plano Service e €49/mês para o plano Marketing, sem contratos de longo prazo.

Posso integrar o Spoki com outras ferramentas?

Spoki integra-se com milhares de plataformas via integrações nativas, Zapier, Make (Integromat) e Webhooks.

Integrações Nativas:

E-commerce: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

Marketing: Mailchimp, Google Sheets

Pagamento: Stripe, PayPal

Suporte: Zendesk

Via Zapier/Make:

Conecte-se a mais de 4.000 plataformas incluindo: • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • Aplicações personalizadas via API

Webhooks & API:

API REST completa para developers criarem integrações personalizadas.

Experimente o Spoki Gratuitamente

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Nenhum cartão de crédito necessário