Uma Conversa. Todos os Canais. Cada Próximo Passo.

Transforme cada interação com o cliente na próxima ação de negócio com Voice, WhatsApp, SMS, RCS, email, agentes de IA, CRM e fluxos de trabalho — tudo orquestrado a partir de uma única plataforma.

Uma plataforma, todos os canais

Gerir todos os seus canais de comunicação a partir de um único dashboard. Analytics unificados, automações partilhadas e insights alimentados por IA em cada ponto de contacto.

Caixa de entrada unificada para todos os canais
Fluxos de automação cross-channel
Respostas alimentadas por IA em qualquer canal
Experiência do cliente consistente
Analytics e relatórios em tempo real
Spoki
WhatsApp
Voice
TikTok
Instagram
RCS
Email
SMS One Way
SMS Two Way

MAIS DE 4.000 INTEGRAÇÕES

Conecte-se a mais de 4.000 integrações

Conecte o Spoki às ferramentas que você já usa — CRM, e-commerce, marketing e muito mais — e automatize todos os fluxos de trabalho a partir de uma única plataforma.

HubSpot
Shopify
Salesforce
Stripe
Mailchimp
Zapier
WooCommerce
Make
Google Ads
PayPal
Klaviyo
Pipedrive
PrestaShop
ActiveCampaign
Calendly
Brevo
n8n
Zendesk
Zoom
Facebook
HubSpot
Shopify
Salesforce
Stripe
Mailchimp
Zapier
WooCommerce
Make
Google Ads
PayPal
Klaviyo
Pipedrive
PrestaShop
ActiveCampaign
Calendly
Brevo
n8n
Zendesk
Zoom
Facebook
HubSpot
Shopify
Salesforce
Stripe
Mailchimp
Zapier
WooCommerce
Make
Google Ads
PayPal
Klaviyo
Pipedrive
PrestaShop
ActiveCampaign
Calendly
Brevo
n8n
Zendesk
Zoom
Facebook
HubSpot
Shopify
Salesforce
Stripe
Mailchimp
Zapier
WooCommerce
Make
Google Ads
PayPal
Klaviyo
Pipedrive
PrestaShop
ActiveCampaign
Calendly
Brevo
n8n
Zendesk
Zoom
Facebook
Intercom
BigCommerce
Magento
Google Sheets
LinkedIn
ShippyPro
Sendcloud
GetResponse
Keap
Kajabi
Meta Ads
Braintree
ClickFunnels
WebinarJam
Zoho
Connectif
Smarty
Semplisio
IFTTT
Qapla
Intercom
BigCommerce
Magento
Google Sheets
LinkedIn
ShippyPro
Sendcloud
GetResponse
Keap
Kajabi
Meta Ads
Braintree
ClickFunnels
WebinarJam
Zoho
Connectif
Smarty
Semplisio
IFTTT
Qapla
Intercom
BigCommerce
Magento
Google Sheets
LinkedIn
ShippyPro
Sendcloud
GetResponse
Keap
Kajabi
Meta Ads
Braintree
ClickFunnels
WebinarJam
Zoho
Connectif
Smarty
Semplisio
IFTTT
Qapla
Intercom
BigCommerce
Magento
Google Sheets
LinkedIn
ShippyPro
Sendcloud
GetResponse
Keap
Kajabi
Meta Ads
Braintree
ClickFunnels
WebinarJam
Zoho
Connectif
Smarty
Semplisio
IFTTT
Qapla

Preview

WhatsApp
SMS
Voice
Email
RCS

Northern Trail Outfitters

Your winter jacket order shipped! 📦 Track it here.

Can I change the delivery address?

AI Agent

Sure! I've updated it to your work address — you'll get it by Thursday.

Inicie uma conversa em qualquer canal

Transforme campanhas outbound em engajamento adaptativo em canais e superfícies. Os agentes de IA da Spoki personalizam respostas, orientam decisões e agem em tempo real com base no comportamento, intenção e contexto unificado do cliente.

Tudo em uma Plataforma

Uma plataforma que cobre toda a jornada do cliente.

Uma plataforma

Gerencie cada canal e ponto de contato a partir de um único painel.

Automatize tudo

Fluxos de trabalho, campanhas e agentes de IA — tudo conectado.

Conversas unificadas

Cada interação se torna uma oportunidade de venda e atendimento.

Insights em tempo real

Acompanhe o desempenho ao longo de toda a jornada do cliente.

Funcionalidades principais incluídas em cada plano

Cada plano inclui acesso completo a todos os canais e as ferramentas essenciais para automatizar, integrar e crescer.

Assistência Básica

Receba suporte técnico contínuo e onboarding como parte do seu plano—nunca estará sozinho na configuração e operações.

Inteligência Artificial

Use automação inteligente, chatbots e fluxos de trabalho alimentados por IA para escalar conversas e aumentar a eficiência.

Operadores Ilimitados

Sem limites de membros da equipa: permita que todos os seus agentes trabalhem juntos perfeitamente na mesma plataforma.

Automações Ilimitadas

Crie fluxos de automação ilimitados—gatilhos de mensagens, transferências de chat, segmentação, integrações—sem limites adicionais.

Integrações Ilimitadas

Conecte-se facilmente com milhares de sistemas e ferramentas (CRM, eCommerce, stack de marketing) para integrar conversas no seu ecossistema.

Todos os Canais numa Plataforma

Acompanhe o desempenho das campanhas, automatize fluxos de conversa (com IA) e mantenha uma experiência de cliente consistente em todos os canais: WhatsApp, Spoki Voice, Email, SMS Bidirecional, SMS Unidirecional, RCS, Instagram e TikTok.

Pronto para se conectar com os seus clientes?

Comece a alcançar a sua audiência em todos os canais hoje. Teste grátis, sem cartão de crédito necessário.

Perguntas Frequentes

O que é o Spoki?

Spoki é uma plataforma completa WhatsApp Business API que permite às empresas transformar o WhatsApp num canal poderoso para marketing, vendas e suporte ao cliente.

Com o Spoki, você pode:

Automatizar comunicações: Enviar mensagens automatizadas, criar chatbots e configurar workflows inteligentes

Gerir o suporte ao cliente: Gestão de equipa multi-operador com sistema de tickets e roteamento de conversas

Aumentar vendas: Recuperar carrinhos abandonados, enviar pedidos de pagamento e gerir o seu catálogo de produtos diretamente no WhatsApp

Campanhas de marketing: Enviar mensagens em massa para milhares de contactos com templates personalizados

Funcionalidades IA: Usar inteligência artificial para automatizar respostas e qualificar leads 24/7

Integrar as suas ferramentas: Conectar-se a mais de 4.000 plataformas incluindo CRM, e-commerce e ferramentas de marketing

Spoki é um parceiro oficial Meta Tech, garantindo fiabilidade, segurança e acesso a todas as funcionalidades oficiais da WhatsApp Business API.

Como funciona a WhatsApp Business API?

A aplicação WhatsApp Business e a WhatsApp Business API (usada pelo Spoki) são duas soluções completamente diferentes projetadas para necessidades empresariais distintas:

Aplicação WhatsApp Business: • Projetada para pequenas empresas e trabalhadores independentes • Gestão manual de mensagens • Limitada a 5 dispositivos simultaneamente • Máximo 256 contactos por transmissão • Sem capacidades de automatização • Gratuita mas com limitações significativas • Sem suporte CRM ou integração

WhatsApp Business API (Spoki): • Projetada para médias e grandes empresas • Operadores ilimitados: Toda a sua equipa pode gerir conversas simultaneamente • Transmissões ilimitadas: Envie mensagens a milhares de contactos • Automatização avançada: Chatbots, respostas automáticas, workflows inteligentes • Integração CRM: Conecte-se às suas ferramentas existentes (HubSpot, Salesforce, etc.) • Analytics e relatórios: Estatísticas detalhadas sobre as suas comunicações • Sem risco de banimento: API oficial aprovada pela Meta para envio em massa • Baseado em nuvem: Não precisa de manter um telemóvel conectado • Multicanal: Integre WhatsApp com SMS, Voz e outros canais

Quanto custa uma assinatura Spoki?

O Spoki oferece três planos de preços: um plano Free a €0/mês para suporte básico de WhatsApp e chat ao vivo, um plano Service a partir de €19/mês com suporte ao cliente alimentado por IA e automações ilimitadas, e um plano Marketing a partir de €49/mês com campanhas em massa e análises avançadas. Todos os planos incluem operadores ilimitados sem custos adicionais. As taxas de conversa do WhatsApp são cobradas separadamente pela Meta com base no volume de utilização.

Existe um período de teste grátis?

Sim, o Spoki oferece um plano Free permanente a €0/mês que inclui chat ao vivo com operadores ilimitados, automações básicas e um sistema de tickets. Isto permite às empresas testar as funcionalidades principais da API do WhatsApp Business antes de fazer o upgrade. Os planos pagos começam a €19/mês para o plano Service e €49/mês para o plano Marketing, sem contratos de longo prazo.

Posso integrar o Spoki com outras ferramentas?

Spoki integra-se com milhares de plataformas via integrações nativas, Zapier, Make (Integromat) e Webhooks.

Integrações Nativas:

E-commerce: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

Marketing: Mailchimp, Google Sheets

Pagamento: Stripe, PayPal

Suporte: Zendesk

Via Zapier/Make:

Conecte-se a mais de 4.000 plataformas incluindo: • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • Aplicações personalizadas via API

Webhooks & API:

API REST completa para developers criarem integrações personalizadas.

Experimente o Spoki Gratuitamente

Li e aceito os Termos e Condições, a Política de Privacidade e o tratamento dos dados pessoais nos termos do RGPD. *

Nenhum cartão de crédito necessário