Integre WhatsApp com Zoho Marketing Automation para automações e comunicações com clientes

A integração entre Spoki e Zoho Marketing Automation, uma solução abrangente de automação de marketing tudo-em-um, oferece a empreendedores e profissionais de marketing ferramentas poderosas para melhorar a comunicação com clientes e automatizar processos de marketing. Vamos examinar em detalhes como esta integração pode transformar definitivamente suas campanhas de marketing e aumentar o engajamento do cliente, assim como conversões e, portanto, vendas.

Automação e Personalização de Comunicação

Sincronização Automática de Contatos

A integração entre Spoki e Zoho Marketing Automation permite sincronização automática de contatos entre as duas plataformas. Alterações feitas nos dados de clientes em uma plataforma são automaticamente refletidas na outra. Isso garante que as informações de contato estejam sempre atualizadas e que as comunicações sejam personalizadas com base nos dados mais recentes.

Automação de Jornadas de Comunicação

Ao aproveitar o poder da automação do Zoho, você pode configurar jornadas de comunicação que usam o canal de mensagens mais usado do mundo, WhatsApp com Spoki. Por exemplo, se um cliente realiza uma ação específica como visitar uma página de produto, o Zoho pode acionar uma série de mensagens personalizadas no WhatsApp via Spoki, guiando o cliente através de uma jornada de compra personalizada.

Segmentação Avançada e Targeting de Precisão

Segmentação Dinâmica de Clientes

Usando dados de comportamento de clientes coletados do Zoho, como interações com emails anteriores ou atividade no site, o Spoki pode enviar mensagens altamente direcionadas no WhatsApp com base nesses segmentos. Esta capacidade de segmentar clientes com precisão garante que as mensagens enviadas no WhatsApp sejam relevantes e oportunas, aumentando assim as chances de conversão.

Campanhas de Marketing Multicanal

A integração permite orquestrar campanhas que combinam o envio de mensagens no WhatsApp através de gerenciamento unificado no Zoho Marketing Automation. Esta abordagem multicanal garante que as mensagens alcancem os clientes em seu canal preferido, melhorando a eficácia das campanhas de marketing.

Análise e Otimização de Campanhas

Rastreamento e Análise de Comportamento do Cliente

Com o Spoki integrado ao Zoho Marketing Automation, você pode rastrear respostas e engajamento de clientes no WhatsApp. Esses dados podem ser usados para analisar a eficácia das campanhas e otimizar estratégias futuras, garantindo que cada campanha seja mais eficaz que a anterior.

Relatórios Detalhados e Insights Acionáveis

O Zoho Marketing Automation fornece relatórios detalhados que incluem dados coletados através do Spoki, como taxas de abertura, cliques e conversões. Esses insights permitem ajustes em tempo real nas campanhas, melhorando continuamente a qualidade das comunicações, assim como sua eficácia e relevância.

Conformidade e Segurança de Dados

Gerenciamento de Conformidade

Ambas as plataformas são projetadas com forte compromisso com segurança e conformidade com regulamentações globais como GDPR. A integração garante que os dados de clientes sejam gerenciados de forma segura e que todas as comunicações estejam em conformidade com leis de privacidade.

Eficiência Operacional Aprimorada

Com a integração de Spoki e Zoho Marketing Automation, empresas podem economizar tempo e recursos através da automação de tarefas repetitivas e gerenciamento centralizado de campanhas de marketing. Isso libera recursos valiosos que podem ser reinvestidos em estratégias de marketing mais criativas e impactantes.
A integração de Spoki e Zoho Marketing Automation transforma a capacidade das empresas de interagir com clientes de forma mais pessoal e oportuna. Através de automação avançada, segmentação precisa e análise aprofundada, empresas podem não apenas melhorar a eficácia de suas campanhas de marketing, mas também oferecer uma experiência excepcional ao cliente, levando ao aumento da fidelização e das vendas.

Configuração | Integre Spoki e WhatsApp com Zoho Marketing Automation

Ao integrar Spoki com Zoho Marketing Automation você pode usar o WhatsApp em sua estratégia de Automação de Marketing, enviando notificações programadas aos seus clientes.

1. Ações a realizar no painel Spoki

  • Clique em "Automações" no menu
  • Vá para o canto superior direito no botão "Criar"
  • Pressione o botão "Adicionar etapa de Início" e selecione "Zoho Marketing Automation"
  • Copie o link que você precisará inserir no Zoho Marketing Automation
  • Insira um template como etapa de automação
  • Pressione "Salvar";
Para iniciar suas primeiras automações, siga estes passos AQUI.

Perguntas Frequentes

O que é o Spoki?

Spoki é uma plataforma completa WhatsApp Business API que permite às empresas transformar o WhatsApp num canal poderoso para marketing, vendas e suporte ao cliente.

Com o Spoki, você pode:

Automatizar comunicações: Enviar mensagens automatizadas, criar chatbots e configurar workflows inteligentes

Gerir o suporte ao cliente: Gestão de equipa multi-operador com sistema de tickets e roteamento de conversas

Aumentar vendas: Recuperar carrinhos abandonados, enviar pedidos de pagamento e gerir o seu catálogo de produtos diretamente no WhatsApp

Campanhas de marketing: Enviar mensagens em massa para milhares de contactos com templates personalizados

Funcionalidades IA: Usar inteligência artificial para automatizar respostas e qualificar leads 24/7

Integrar as suas ferramentas: Conectar-se a mais de 4.000 plataformas incluindo CRM, e-commerce e ferramentas de marketing

Spoki é um parceiro oficial Meta Tech, garantindo fiabilidade, segurança e acesso a todas as funcionalidades oficiais da WhatsApp Business API.

Como funciona a WhatsApp Business API?

A aplicação WhatsApp Business e a WhatsApp Business API (usada pelo Spoki) são duas soluções completamente diferentes projetadas para necessidades empresariais distintas:

Aplicação WhatsApp Business: • Projetada para pequenas empresas e trabalhadores independentes • Gestão manual de mensagens • Limitada a 5 dispositivos simultaneamente • Máximo 256 contactos por transmissão • Sem capacidades de automatização • Gratuita mas com limitações significativas • Sem suporte CRM ou integração

WhatsApp Business API (Spoki): • Projetada para médias e grandes empresas • Operadores ilimitados: Toda a sua equipa pode gerir conversas simultaneamente • Transmissões ilimitadas: Envie mensagens a milhares de contactos • Automatização avançada: Chatbots, respostas automáticas, workflows inteligentes • Integração CRM: Conecte-se às suas ferramentas existentes (HubSpot, Salesforce, etc.) • Analytics e relatórios: Estatísticas detalhadas sobre as suas comunicações • Sem risco de banimento: API oficial aprovada pela Meta para envio em massa • Baseado em nuvem: Não precisa de manter um telemóvel conectado • Multicanal: Integre WhatsApp com SMS, Voz e outros canais

Quanto custa uma assinatura Spoki?

Temos diferentes planos para diferentes necessidades. Visite a página de Preços para mais detalhes.

Existe um período de teste grátis?

Sim, o Spoki geralmente oferece um período de teste ou um plano gratuito para testar a plataforma.

Posso integrar o Spoki com outras ferramentas?

Spoki integra-se com milhares de plataformas via integrações nativas, Zapier, Make (Integromat) e Webhooks.

Integrações Nativas:

E-commerce: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

Marketing: Mailchimp, Google Sheets

Pagamento: Stripe, PayPal

Suporte: Zendesk

Via Zapier/Make:

Conecte-se a mais de 4.000 plataformas incluindo: • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • Aplicações personalizadas via API

Webhooks & API:

API REST completa para developers criarem integrações personalizadas.

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Integração Zoho Marketing Automation e Spoki | Spoki