Como funciona a WhatsApp Business API?

A **aplicação WhatsApp Business** e a **WhatsApp Business API** (usada pelo Spoki) são duas soluções completamente diferentes projetadas para necessidades empresariais distintas:\n\n**Aplicação WhatsApp Business:**\n• Projetada para pequenas empresas e trabalhadores independentes\n• Gestão manual de mensagens\n• Limitada a 5 dispositivos simultaneamente\n• Máximo 256 contactos por transmissão\n• Sem capacidades de automatização\n• Gratuita mas com limitações significativas\n• Sem suporte CRM ou integração\n\n**WhatsApp Business API (Spoki):**\n• Projetada para médias e grandes empresas\n• **Operadores ilimitados**: Toda a sua equipa pode gerir conversas simultaneamente\n• **Transmissões ilimitadas**: Envie mensagens a milhares de contactos\n• **Automatização avançada**: Chatbots, respostas automáticas, workflows inteligentes\n• **Integração CRM**: Conecte-se às suas ferramentas existentes (HubSpot, Salesforce, etc.)\n• **Analytics e relatórios**: Estatísticas detalhadas sobre as suas comunicações\n• **Sem risco de banimento**: API oficial aprovada pela Meta para envio em massa\n• **Baseado em nuvem**: Não precisa de manter um telemóvel conectado\n• **Multicanal**: Integre WhatsApp com SMS, Voz e outros canais

Quanto custa uma assinatura Spoki?

O Spoki oferece três planos de preços: um plano Free a €0/mês para suporte básico de WhatsApp e chat ao vivo, um plano Service a partir de €19/mês com suporte ao cliente alimentado por IA e automações ilimitadas, e um plano Marketing a partir de €49/mês com campanhas em massa e análises avançadas. Todos os planos incluem operadores ilimitados sem custos adicionais. As taxas de conversa do WhatsApp são cobradas separadamente pela Meta com base no volume de utilização.

Existe um período de teste grátis?

Sim, o Spoki oferece um plano Free permanente a €0/mês que inclui chat ao vivo com operadores ilimitados, automações básicas e um sistema de tickets. Isto permite às empresas testar as funcionalidades principais da API do WhatsApp Business antes de fazer o upgrade. Os planos pagos começam a €19/mês para o plano Service e €49/mês para o plano Marketing, sem contratos de longo prazo.

Posso integrar o Spoki com outras ferramentas?

Spoki integra-se com **milhares de plataformas** via integrações nativas, Zapier, Make (Integromat) e Webhooks.\n\n**Integrações Nativas:**\n\n• **E-commerce**: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento\n\n• **CRM**: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign\n\n• **Marketing**: Mailchimp, Google Sheets\n\n• **Pagamento**: Stripe, PayPal\n\n• **Suporte**: Zendesk\n\n**Via Zapier/Make:**\n\nConecte-se a **mais de 4.000 plataformas** incluindo:\n• Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive)\n• Microsoft Office 365\n• Slack, Trello, Asana\n• WordPress, Webflow\n• Aplicações personalizadas via API\n\n**Webhooks & API:**\n\nAPI REST completa para developers criarem integrações personalizadas.

SMS One Way

Name: SMS One Way
Brand: Spoki

Envia notificações, alertas e campanhas SMS em massa que chegam a cada cliente instantaneamente — sem necessidade de resposta, sem internet.

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Done ✅
I found the matching contacts and launched your SMS campaign.

Send an SMS to all contacts created after March 1st with a promo offer.

Action: Contact search + SMS campaign

🗓️Filter applied:Created after March 1st
👥Contacts found:1,240
📣Campaign:Promo Offer
✅Status:Live

Delivered: 1,240

Performance Snapshot

Messages sent

1,240

CTR

21%

Conversions

186

Revenue generated€9,480

✓Automation running

Spoki SMS

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13.07

Integre SMS e WhatsApp

Com o Spoki pode integrar SMS e WhatsApp na mesma estratégia de marketing móvel, escolhendo o canal mais eficaz a cada momento.

Conversão

Taxa de conversão líder no setor

Crescimento de Vendas

Crescimento de receita ano a ano

Adaptabilidade

+0%

Setores que escolhem o SMS Marketing

O que podes fazer com o SMS One-Way?

Mensagens broadcast que chegam a toda a tua audiência, instantaneamente.

Envios em massa personalizados

Envia SMS em massa para toda a tua audiência com um clique, com campos dinâmicos e agendamento.

Campanhas proativas

Lança promoções automáticas e agenda-as para os momentos de maior envolvimento.

OTP e verificação

Envia palavras-passe de uso único, 2FA e verificação segura com as maiores taxas de abertura de qualquer canal.

Integração total com o ecossistema

Liga a tua mensagística a mais de 4.000 das tuas ferramentas digitais preferidas.

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SMS marketing de alto desempenho

A apenas €0,045 por SMS (Itália e Espanha), o Spoki oferece a solução mais conveniente para SMS marketing automatizado e eficaz.

•Envio massivo de mensagens SMS personalizadas
•Preço imbatível por mensagem
•Campanhas SMS promocionais automatizadas
•Agende mensagens para os horários mais eficazes
•Número dedicado para receber respostas
•Automação avançada e respostas inteligentes
•Integração com mais de 4.000 ferramentas

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Conecte-se com os Clientes sem Internet

Alcance os clientes para além da rede.

Importe os seus Contactos

Carregue a sua lista de contactos por CSV, conecte o seu CRM ou use a nossa integração API.

Crie a sua Mensagem

Escreva a sua mensagem, personalize com tags de combinação e pré-visualize em todos os dispositivos.

Envie ou Agende

Envie imediatamente ou agende para mais tarde. Configure gatilhos automáticos para um timing perfeito.

Acompanhe e Otimize

Monitorize o desempenho das campanhas, analise os resultados e otimize para um maior envolvimento.

Setores em que nos Destacamos

Estamos mais do que prontos para servir os seus clientes

10.4%

dos clientes pertence a

Beleza e Bem-estar

21.7%

dos clientes pertence a

Serviços Profissionais

7.2%

dos clientes pertence a

Saúde e Medicina

11.6%

dos clientes pertence a

Compras e Retalho

156.3K

Mensagens enviadas este mês

Educação

302.9K

Mensagens enviadas mensalmente

Vestuário e Moda

Aumente as suas Vendas, Globalmente!

Envie SMS a clientes em mais de 200 países em todo o mundo.

Passe o rato sobre um país para ver os preços de SMS

SMS Available

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200+

Países

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Taxa de Entrega

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Velocidade de Entrega

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Descubra como as mensagens automatizadas podem transformar as conversas com os seus clientes.

Número dedicado com IA integrada
Respostas inteligentes automáticas 24/7
Fluxo de chat natural e humano
Integração simples com os seus sistemas

Spoki é uma plataforma completa WhatsApp Business API que permite às empresas transformar o WhatsApp num canal poderoso para marketing, vendas e suporte ao cliente.

Com o Spoki, você pode:

• Automatizar comunicações: Enviar mensagens automatizadas, criar chatbots e configurar workflows inteligentes

• Gerir o suporte ao cliente: Gestão de equipa multi-operador com sistema de tickets e roteamento de conversas

• Aumentar vendas: Recuperar carrinhos abandonados, enviar pedidos de pagamento e gerir o seu catálogo de produtos diretamente no WhatsApp

• Campanhas de marketing: Enviar mensagens em massa para milhares de contactos com templates personalizados

• Funcionalidades IA: Usar inteligência artificial para automatizar respostas e qualificar leads 24/7

• Integrar as suas ferramentas: Conectar-se a mais de 4.000 plataformas incluindo CRM, e-commerce e ferramentas de marketing

Spoki é um parceiro oficial Meta Tech, garantindo fiabilidade, segurança e acesso a todas as funcionalidades oficiais da WhatsApp Business API.

SMS One WaySMS

Integre SMS e WhatsApp

O que podes fazer com o SMS One-Way?

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OTP e verificação

Integração total com o ecossistema

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Campanhas proativas

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Integração total com o ecossistema

SMS marketing de alto desempenho

Conecte-se com os Clientes sem Internet

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Perguntas Frequentes

SMS One Way

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