Markenrichtlinien

Alles, was du brauchst, um Spoki einheitlich zu repräsentieren.

Creator-Leitfaden

Ein praktischer Leitfaden für Influencer und Creator, die Spoki mit ihrer eigenen Stimme präsentieren. Behalte deinen Stil, zeige das echte Produkt und mache aus jedem Video eine klare Geschichte.

Creator playbook

Erstelle Content, der nach dir klingt und Spokis Wert beweist

Ein Video, ein Anwendungsfall und eine echte Demo. Gewinne Aufmerksamkeit durch Tempo, Glaubwürdigkeit durch das Produkt und Conversion durch einen klaren CTA.

Vertikal · 9:16Schnitt alle 2–3 sEchte Bildschirmaufnahme
Rec

00:00–00:02

So buchst du Termine, während du schläfst

ohne Programmieren
Kommentiere „SPOKI“ ↓

Die Struktur eines Videos, das konvertiert

Folge dieser Reihenfolge, um Aufmerksamkeit zu gewinnen, Wert zu beweisen und mit einer konkreten Aktion abzuschließen.

  1. 11

    Hook

  2. 22

    Nutzen + Social Proof

  3. 33

    Ein konkreter Anwendungsfall

  4. 44

    Produktdemo

  5. 55

    Einwände ausräumen

  6. 66

    CTA

01

Visuelles Skript

Struktur und Tempo

Do

  • Folge der Struktur: Hook → Nutzen + Social Proof → ein konkreter Anwendungsfall → Produktdemo → Einwände ausräumen → CTA.
  • Schneide alle 2–3 Sekunden. Wechsle die Perspektive und nutze B-Roll oder Bildschirmaufnahmen, damit das Bild nie stillsteht.

Don’t

  • Erkläre nicht fünf Funktionen gleichzeitig. Ein Video = ein Anwendungsfall = eine Nische.
  • Halte keinen flachen 90-Sekunden-Monolog vor der Kamera ohne B-Roll oder Bildschirm.
02

Glaubwürdigkeit

Produktdemo

Do

  • Zeige Spoki in Aktion: wie der Chat einen Termin bucht, der Agent eingerichtet wird und die Buchung im Kalender erscheint. Nutze den Demo-Account mit Daten deiner Nische.
  • Nimm eine echte Bildschirmaufnahme auf. Das Produkt in Aktion zu sehen schafft den größten Teil der Glaubwürdigkeit.
  • Nutze den Ansatz „ohne Programmieren / in wenigen Minuten“: Er löst den Gedanken „Das kann ich auch“ aus.

Don’t

  • Versprich nichts, was die Demo nicht zeigt. Wenn du „bucht rund um die Uhr“ sagst, zeige eine Buchung.
  • Nutze keine falschen Mockups oder erfundenen Screens.
  • Beschreibe keine Funktion mit Worten, wenn du sie zeigen kannst.
03

Authentizität

Ton und Persönlichkeit

Do

  • Kling wie du selbst. Deine Art zu sprechen und dein Stil machen dich wiedererkennbar und werden vom Algorithmus belohnt.
  • Sprich in der ersten Person, als würdest du dem Zuschauer helfen: „Ich zeige dir einen Trick, mit dem…“.
  • Halte die Energie hoch, nahbar und natürlich.

Don’t

  • Lies kein Unternehmensskript Wort für Wort ab. Wiederholter Creator-Content verliert Reichweite.
  • Übernimm keinen werblichen Markenton. Menschen vertrauen Menschen, nicht Anzeigen.
  • Erzwinge keinen technischen Jargon, den du sonst nicht verwendest.
04

Lesbarkeit

Untertitel und Format

Do

  • Synchronisiere Untertitel mit deinem Sprechrhythmus.
  • Nutze eingebrannte Untertitel und hebe Schlüsselwörter gemäß dem Leitfaden Untertitel-Stil hervor.

Don’t

  • Veröffentliche nicht ohne Untertitel und verlasse dich nicht nur auf die automatischen Untertitel der Plattform.
  • Nutze keine Musik, die deine Stimme überdeckt.
05

Conversion

CTA (der Abschluss)

Do

  • Bitte am Ende um ein eindeutiges Kommentar-Schlüsselwort wie „SPOKI“, „AGENT“ oder „BOT“. Wiederhole es klar.
  • Erkläre den Nutzen des Kommentars: „Kommentiere X und ich schicke dir den Link“.
  • Setze den CTA ans Ende, nachdem du Wert geliefert hast.

Don’t

  • Beende das Video nicht ohne Call-to-Action oder mit einem allgemeinen „Folge mir“.

Erst der Wert. Dann der CTA.

Das Schlüsselwort muss eindeutig, leicht zu merken und mit einer konkreten Belohnung verbunden sein.

Wert liefern
Schlüsselwort erfragen
Nutzen senden

Beispiel für den Abschluss

Kommentiere „SPOKI“

und ich schicke dir den Link, um deinen Agenten in wenigen Minuten zu erstellen.

Vor der Veröffentlichung

Das Video ist fertig, wenn du alle acht Punkte abhaken kannst.

8/8
  • Bewegung + Hook-Satz in den ersten 2 Sekunden
  • Nur ein Anwendungsfall / eine Nische
  • Echte Spoki-Demo auf dem Bildschirm
  • Schnitte alle 2–3 Sekunden mit B-Roll
  • Eingebrannte Untertitel mit hervorgehobenen Schlüsselwörtern
  • Vertikal 9:16, gutes Licht und klarer Ton
  • CTA „Kommentiere [dein Schlüsselwort]“ am Ende
  • Kein Versprechen, das die Demo nicht beweist

Häufig gestellte Fragen

Was ist Spoki?

Spoki ist eine umfassende WhatsApp Business API-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, WhatsApp in einen leistungsstarken Kanal für Marketing, Vertrieb und Kundenservice zu verwandeln.

Mit Spoki können Sie:

Kommunikation automatisieren: Automatische Nachrichten senden, Chatbots erstellen und intelligente Workflows einrichten

Kundensupport verwalten: Multi-Operator-Teammanagement mit Ticketing-System und Gesprächsweiterleitung

Umsätze steigern: Verlassene Warenkörbe wiederherstellen, Zahlungsanfragen senden und Ihren Produktkatalog direkt auf WhatsApp verwalten

Marketing-Kampagnen: Massennachrichten an Tausende von Kontakten mit personalisierten Vorlagen senden

KI-gestützte Funktionen: Künstliche Intelligenz nutzen, um Antworten zu automatisieren und Leads rund um die Uhr zu qualifizieren

Mit Ihren Tools integrieren: Verbindung mit über 4.000 Plattformen einschließlich CRM, E-Commerce und Marketing-Tools

Spoki ist ein offizieller Meta Tech Partner, der Zuverlässigkeit, Sicherheit und Zugang zu allen offiziellen WhatsApp Business API-Funktionen garantiert.

Wie funktioniert die WhatsApp Business API?

Die WhatsApp Business App und die WhatsApp Business API (verwendet von Spoki) sind zwei völlig unterschiedliche Lösungen für verschiedene Geschäftsanforderungen:

WhatsApp Business App: • Für kleine Unternehmen und Einzelunternehmer konzipiert • Manuelle Nachrichtenverwaltung • Auf 5 Geräte gleichzeitig begrenzt • Maximal 256 Kontakte pro Broadcast • Keine Automatisierungsmöglichkeiten • Kostenlos, aber mit erheblichen Einschränkungen • Keine CRM- oder Integrationsunterstützung

WhatsApp Business API (Spoki): • Für mittlere bis große Unternehmen konzipiert • Unbegrenzte Operatoren: Ihr gesamtes Team kann Gespräche gleichzeitig verwalten • Unbegrenzte Broadcasts: Nachrichten an Tausende von Kontakten senden • Erweiterte Automatisierung: Chatbots, automatische Antworten, intelligente Workflows • CRM-Integration: Verbindung mit Ihren bestehenden Tools (HubSpot, Salesforce usw.) • Analytics & Reporting: Detaillierte Statistiken zu Ihrer Kommunikation • Kein Sperrrisiko: Offizielle API von Meta für Massenversand genehmigt • Cloud-basiert: Kein verbundenes Telefon erforderlich • Multi-Channel: WhatsApp mit SMS, Voice und anderen Kanälen integrieren

Was kostet ein Spoki-Abonnement?

Spoki bietet drei Preispläne: einen Free-Plan für €0/Monat mit grundlegendem WhatsApp-Support und Live-Chat, einen Service-Plan ab €19/Monat mit KI-gestütztem Kundensupport und unbegrenzten Automatisierungen, sowie einen Marketing-Plan ab €49/Monat mit Massenkampagnen und erweiterten Analysen. Alle Pläne beinhalten unbegrenzte Operatoren ohne Zusatzkosten. WhatsApp-Gesprächsgebühren werden separat von Meta basierend auf dem Nutzungsvolumen berechnet.

Gibt es eine kostenlose Testversion?

Ja, Spoki bietet einen dauerhaften Free-Plan für €0/Monat an, der Live-Chat mit unbegrenzten Operatoren, grundlegende Automatisierungen und ein Ticketing-System umfasst. So können Unternehmen die Kernfunktionen der WhatsApp Business API testen, bevor sie ein Upgrade durchführen. Bezahlpläne beginnen bei €19/Monat für den Service-Plan und €49/Monat für den Marketing-Plan, ohne langfristige Verträge.

Kann ich Spoki mit anderen Tools integrieren?

Spoki integriert sich mit Tausenden von Plattformen durch native Integrationen, Zapier, Make (Integromat) und Webhooks.

Native Integrationen:

E-Commerce: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

Marketing: Mailchimp, Google Sheets

Zahlung: Stripe, PayPal

Support: Zendesk

Über Zapier/Make:

Verbinden Sie sich mit 4.000+ Plattformen einschließlich: • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • Benutzerdefinierte Apps über API

Webhooks & API:

Vollständige REST-API für Entwickler, um benutzerdefinierte Integrationen zu erstellen.

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