Linee Guida del Brand

Tutto ciò che serve per rappresentare Spoki in modo coerente.

Guida per creator

Una guida pratica per influencer e creator che presentano Spoki con la propria voce. Mantieni il tuo stile, mostra il prodotto reale e trasforma ogni video in una storia chiara.

Creator playbook

Crea contenuti che ti rappresentano e dimostrano il valore di Spoki

Un video, un caso d’uso e una demo reale. Conquista l’attenzione con il ritmo, la credibilità con il prodotto e la conversione con una CTA chiara.

Verticale · 9:16Tagli ogni 2–3 sScreen recording reale
Rec

00:00–00:02

Ti mostro un trucco per prenotare appuntamenti mentre dormi

senza programmare
Commenta “SPOKI” ↓

La struttura di un video che converte

Segui quest’ordine per catturare l’attenzione, dimostrare valore e chiudere con un’azione concreta.

  1. 11

    Hook

  2. 22

    Beneficio + prova sociale

  3. 33

    Un caso d’uso concreto

  4. 44

    Demo del prodotto

  5. 55

    Rimuovi le obiezioni

  6. 66

    CTA

01

Script visivo

Struttura e ritmo

Do

  • Segui la struttura: hook → beneficio + prova sociale → un caso d’uso concreto → demo del prodotto → rimuovi le obiezioni → CTA.
  • Taglia ogni 2–3 secondi. Cambia inquadratura, aggiungi B-roll o screen recording affinché l’immagine non si fermi mai.

Don’t

  • Non raccontare cinque funzioni insieme. Un video = un caso d’uso = una nicchia.
  • Non fare un monologo piatto di 90 secondi in camera senza B-roll o schermate.
02

Credibilità

Demo del prodotto

Do

  • Mostra Spoki in azione: la chat che prenota un appuntamento, l’agente che viene configurato e il calendario che riceve la prenotazione. Usa l’account demo con dati della tua nicchia.
  • Registra uno screen recording reale. Vedere il prodotto in azione genera gran parte della credibilità.
  • Punta sull’angolo “senza programmare / in pochi minuti”: fa pensare “posso farlo anch’io”.

Don’t

  • Non promettere ciò che la demo non mostra. Se dici “prenota appuntamenti 24/7”, fallo vedere.
  • Non usare mockup falsi o schermate inventate.
  • Non descrivere a parole una funzione che puoi mostrare.
03

Autenticità

Tono e personalità

Do

  • Parla come te stesso. Il tuo modo di parlare e il tuo stile ti rendono riconoscibile e sono ciò che l’algoritmo premia.
  • Parla in prima persona, come se stessi facendo un favore a chi guarda: “ti mostro un trucco che…”.
  • Mantieni un’energia alta, vicina e naturale.

Don’t

  • Non leggere uno script aziendale parola per parola. I contenuti ripetitivi perdono portata.
  • Non adottare un tono pubblicitario da brand. Le persone si fidano delle persone, non degli annunci.
  • Non forzare gergo tecnico che non useresti normalmente.
04

Leggibilità

Sottotitoli e formato

Do

  • Sincronizza i sottotitoli con il tuo ritmo di voce.
  • Usa sottotitoli impressi e metti in risalto le parole chiave seguendo la guida Stile sottotitoli.

Don’t

  • Non pubblicare senza sottotitoli e non affidarti solo a quelli automatici della piattaforma.
  • Non usare musica che copre la tua voce.
05

Conversione

CTA (la chiusura)

Do

  • Chiudi chiedendo di commentare una parola chiave unica come “SPOKI”, “AGENTE” o “BOT”. Ripetila chiaramente alla fine.
  • Spiega il vantaggio del commento: “commenta X e ti mando il link”.
  • Lascia la CTA alla fine, dopo aver dato valore.

Don’t

  • Non chiudere senza call to action o con un generico “seguimi”.

Prima il valore. Poi la CTA.

La parola chiave deve essere unica, facile da ricordare e collegata a una ricompensa concreta.

Dai valore
Chiedi la parola
Invia il beneficio

Esempio di chiusura

Commenta “SPOKI”

e ti mando il link per creare il tuo agente in pochi minuti.

Prima di pubblicare

Il video è pronto quando puoi spuntare tutti gli otto punti.

8/8
  • Movimento + frase hook nei primi 2 secondi
  • Un solo caso d’uso / nicchia
  • Demo reale di Spoki sullo schermo
  • Tagli ogni 2–3 secondi con B-roll
  • Sottotitoli impressi con parole chiave evidenziate
  • Verticale 9:16, buona luce e audio chiaro
  • CTA “commenta [la tua parola chiave]” alla fine
  • Nessuna promessa che la demo non dimostri

Domande Frequenti

Cos'è Spoki?

Spoki è una piattaforma completa di WhatsApp Business API che consente alle aziende di trasformare WhatsApp in un potente canale per marketing, vendite e assistenza clienti.

Con Spoki puoi:

Automatizzare le comunicazioni: Invia messaggi automatici, crea chatbot e configura flussi di lavoro intelligenti

Gestire l'assistenza clienti: Gestione multi-operatore del team con sistema di ticketing e instradamento delle conversazioni

Aumentare le vendite: Recupera carrelli abbandonati, invia richieste di pagamento e gestisci il tuo catalogo prodotti direttamente su WhatsApp

Campagne marketing: Invia messaggi massivi a migliaia di contatti con template personalizzati

Funzionalità basate su AI: Sfrutta l'intelligenza artificiale per automatizzare le risposte e qualificare i lead 24/7

Integra con i tuoi strumenti: Collegati a oltre 4.000 piattaforme tra cui CRM, e-commerce e strumenti di marketing

Spoki è un Tech Partner ufficiale di Meta, garantendo affidabilità, sicurezza e accesso a tutte le funzionalità ufficiali delle WhatsApp Business API.

Come funziona la WhatsApp Business API?

L'App WhatsApp Business e le WhatsApp Business API (utilizzate da Spoki) sono due soluzioni completamente diverse progettate per esigenze aziendali differenti:

App WhatsApp Business: • Progettata per piccole imprese e liberi professionisti • Gestione manuale dei messaggi • Limitata a 5 dispositivi simultanei • Massimo 256 contatti per broadcast • Nessuna capacità di automazione • Gratuita ma con limitazioni significative • Nessun supporto per CRM o integrazioni

WhatsApp Business API (Spoki): • Progettata per aziende medio-grandi • Operatori illimitati: L'intero team può gestire conversazioni simultaneamente • Broadcast illimitati: Invia messaggi a migliaia di contatti • Automazione avanzata: Chatbot, risposte automatiche, flussi di lavoro intelligenti • Integrazione CRM: Collegati ai tuoi strumenti esistenti (HubSpot, Salesforce, ecc.) • Analytics e reporting: Statistiche dettagliate sulle tue comunicazioni • Nessun rischio di ban: API ufficiale approvata da Meta per messaggistica massiva • Cloud-based: Non serve tenere il telefono connesso • Multi-canale: Integra WhatsApp con SMS, Voice e altri canali

Quanto costa l'abbonamento a Spoki?

Spoki offre tre piani tariffari: un piano Free a €0/mese per supporto WhatsApp base e live chat, un piano Service a partire da €19/mese con supporto clienti basato su IA e automazioni illimitate, e un piano Marketing a partire da €49/mese con campagne massive e analytics avanzati. Tutti i piani includono operatori illimitati senza costi aggiuntivi. Le tariffe per le conversazioni WhatsApp sono addebitate separatamente da Meta in base al volume di utilizzo.

Esiste una prova gratuita?

Sì, Spoki offre un piano Free permanente a €0/mese che include live chat con operatori illimitati, automazioni base e sistema di ticketing. Questo permette alle aziende di testare le funzionalità principali delle WhatsApp Business API prima di effettuare l'upgrade. I piani a pagamento partono da €19/mese per il piano Service e €49/mese per il piano Marketing, senza contratti a lungo termine.

Posso integrare Spoki con altri strumenti?

Spoki si integra con migliaia di piattaforme attraverso integrazioni native, Zapier, Make (Integromat) e Webhooks.

Integrazioni Native:

E-commerce: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

Marketing: Mailchimp, Google Sheets

Pagamenti: Stripe, PayPal

Supporto: Zendesk

Tramite Zapier/Make:

Connetti a 4.000+ piattaforme tra cui: • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • App personalizzate via API

Webhooks e API:

API REST completa per sviluppatori per costruire integrazioni personalizzate.

Prova Spoki Gratis per Aziende

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