Directives de Marque

Tout ce dont vous avez besoin pour représenter Spoki de manière cohérente.

Guide des créateurs

Un guide pratique pour les influenceurs et créateurs qui présentent Spoki avec leur propre voix. Gardez votre style, montrez le vrai produit et transformez chaque vidéo en histoire claire.

Creator playbook

Créez du contenu qui vous ressemble et prouve la valeur de Spoki

Une vidéo, un cas d’usage et une vraie démo. Gagnez l’attention par le rythme, la crédibilité par le produit et la conversion par un CTA clair.

Vertical · 9:16Coupe toutes les 2–3 sVraie capture d’écran
Rec

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Voici une astuce pour prendre des rendez-vous pendant votre sommeil

sans coder
Commentez « SPOKI » ↓

La structure d’une vidéo qui convertit

Suivez cet ordre pour capter l’attention, prouver la valeur et terminer par une action concrète.

  1. 11

    Hook

  2. 22

    Bénéfice + preuve sociale

  3. 33

    Un cas d’usage précis

  4. 44

    Démo du produit

  5. 55

    Lever les objections

  6. 66

    CTA

01

Script visuel

Structure et rythme

Do

  • Suivez la structure : hook → bénéfice + preuve sociale → un cas d’usage précis → démo du produit → lever les objections → CTA.
  • Coupez toutes les 2–3 secondes. Changez de plan, ajoutez du B-roll ou une capture d’écran pour que l’image ne s’arrête jamais.

Don’t

  • Ne présentez pas cinq fonctions à la fois. Une vidéo = un cas d’usage = une niche.
  • Ne faites pas un monologue face caméra de 90 secondes sans B-roll ni écran.
02

Crédibilité

Démo du produit

Do

  • Montrez Spoki en action : le chat qui réserve un rendez-vous, l’agent qui se configure et le calendrier qui reçoit la réservation. Utilisez le compte démo avec les données de votre niche.
  • Enregistrez une vraie capture d’écran. Voir le produit en action crée l’essentiel de la crédibilité.
  • Misez sur l’angle « sans coder / en quelques minutes » : il déclenche la pensée « moi aussi, je peux le faire ».

Don’t

  • Ne promettez rien que la démo ne montre pas. Si vous dites « réserve 24 h/24 », montrez la réservation.
  • N’utilisez pas de faux mockups ni d’écrans inventés.
  • Ne décrivez pas avec des mots une fonction que vous pouvez montrer.
03

Authenticité

Ton et personnalité

Do

  • Restez vous-même. Votre façon de parler et votre style vous rendent reconnaissable et sont récompensés par l’algorithme.
  • Parlez à la première personne, comme si vous rendiez service : « je vais vous montrer une astuce qui… ».
  • Gardez une énergie élevée, proche et naturelle.

Don’t

  • Ne lisez pas un script corporate mot pour mot. Le contenu répétitif perd en portée.
  • N’adoptez pas un ton publicitaire de marque. Les gens font confiance aux personnes, pas aux publicités.
  • Ne forcez pas un jargon technique qui ne vous ressemble pas.
04

Lisibilité

Sous-titres et format

Do

  • Synchronisez les sous-titres avec votre rythme de parole.
  • Utilisez des sous-titres incrustés et mettez en avant les mots-clés selon le guide Style de sous-titres.

Don’t

  • Ne publiez pas sans sous-titres et ne comptez pas uniquement sur ceux générés par la plateforme.
  • N’utilisez pas de musique qui couvre votre voix.
05

Conversion

CTA (la conclusion)

Do

  • Terminez en demandant de commenter un mot-clé unique comme « SPOKI », « AGENT » ou « BOT ». Répétez-le clairement à la fin.
  • Expliquez le bénéfice du commentaire : « commentez X et je vous envoie le lien ».
  • Gardez le CTA pour la fin, après avoir apporté de la valeur.

Don’t

  • Ne terminez pas sans appel à l’action ni par un simple « suivez-moi ».

La valeur d’abord. Le CTA ensuite.

Le mot-clé doit être unique, facile à retenir et associé à une récompense concrète.

Apportez de la valeur
Demandez le mot
Envoyez le bénéfice

Exemple de conclusion

Commentez « SPOKI »

et je vous envoie le lien pour créer votre agent en quelques minutes.

Avant de publier

La vidéo est prête lorsque les huit points sont cochés.

8/8
  • Mouvement + phrase hook dans les 2 premières secondes
  • Un seul cas d’usage / une seule niche
  • Vraie démo de Spoki à l’écran
  • Coupes toutes les 2–3 secondes avec B-roll
  • Sous-titres incrustés avec mots-clés mis en avant
  • Vertical 9:16, bonne lumière et son clair
  • CTA « commentez [votre mot-clé] » à la fin
  • Aucune promesse que la démo ne prouve pas

Questions fréquentes

Qu'est-ce que Spoki ?

Spoki est une plateforme complète WhatsApp Business API qui permet aux entreprises de transformer WhatsApp en un canal puissant pour le marketing, les ventes et le support client.

Avec Spoki, vous pouvez :

Automatiser les communications : Envoyer des messages automatisés, créer des chatbots et configurer des workflows intelligents

Gérer le support client : Gestion d'équipe multi-opérateurs avec système de ticketing et routage des conversations

Augmenter les ventes : Récupérer les paniers abandonnés, envoyer des demandes de paiement et gérer votre catalogue produits directement sur WhatsApp

Campagnes marketing : Envoyer des messages en masse à des milliers de contacts avec des modèles personnalisés

Fonctionnalités IA : Utiliser l'intelligence artificielle pour automatiser les réponses et qualifier les leads 24h/24

Intégrer vos outils : Connectez-vous à plus de 4 000 plateformes dont CRM, e-commerce et outils marketing

Spoki est un partenaire officiel Meta Tech, garantissant fiabilité, sécurité et accès à toutes les fonctionnalités officielles de WhatsApp Business API.

Comment fonctionne l'API WhatsApp Business ?

L'application WhatsApp Business et l'API WhatsApp Business (utilisée par Spoki) sont deux solutions complètement différentes conçues pour des besoins commerciaux différents :

Application WhatsApp Business : • Conçue pour les petites entreprises et les auto-entrepreneurs • Gestion manuelle des messages • Limitée à 5 appareils simultanément • Maximum 256 contacts par diffusion • Pas de capacités d'automatisation • Gratuite mais avec des limitations significatives • Pas de support CRM ou d'intégration

API WhatsApp Business (Spoki) : • Conçue pour les moyennes et grandes entreprises • Opérateurs illimités : Toute votre équipe peut gérer les conversations simultanément • Diffusions illimitées : Envoyez des messages à des milliers de contacts • Automatisation avancée : Chatbots, réponses automatiques, workflows intelligents • Intégration CRM : Connectez-vous à vos outils existants (HubSpot, Salesforce, etc.) • Analytique et rapports : Statistiques détaillées sur vos communications • Pas de risque de bannissement : API officielle approuvée par Meta pour l'envoi en masse • Basé sur le cloud : Pas besoin de garder un téléphone connecté • Multicanal : Intégrez WhatsApp avec SMS, Voix et autres canaux

Combien coûte un abonnement Spoki ?

Spoki propose trois formules tarifaires : un plan Free à 0€/mois pour le support WhatsApp de base et le chat en direct, un plan Service à partir de 19€/mois avec support client alimenté par l'IA et automatisations illimitées, et un plan Marketing à partir de 49€/mois avec campagnes de masse et analyses avancées. Tous les plans incluent des opérateurs illimités sans frais supplémentaires. Les frais de conversation WhatsApp sont facturés séparément par Meta en fonction du volume d'utilisation.

Y a-t-il un essai gratuit ?

Oui, Spoki propose un plan Free permanent à 0€/mois comprenant le chat en direct avec opérateurs illimités, des automatisations de base et un système de tickets. Cela permet aux entreprises de tester les fonctionnalités principales de l'API WhatsApp Business avant de passer à un forfait supérieur. Les plans payants commencent à 19€/mois pour le plan Service et 49€/mois pour le plan Marketing, sans engagement à long terme.

Puis-je intégrer Spoki avec d'autres outils ?

Spoki s'intègre avec des milliers de plateformes via des intégrations natives, Zapier, Make (Integromat) et Webhooks.

Intégrations natives :

E-commerce : Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

CRM : HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

Marketing : Mailchimp, Google Sheets

Paiement : Stripe, PayPal

Support : Zendesk

Via Zapier/Make :

Connectez-vous à plus de 4 000 plateformes incluant : • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • Applications personnalisées via API

Webhooks & API :

API REST complète pour les développeurs afin de créer des intégrations personnalisées.

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