Wie funktioniert die WhatsApp Business API?

Die **WhatsApp Business App** und die **WhatsApp Business API** (verwendet von Spoki) sind zwei völlig unterschiedliche Lösungen für verschiedene Geschäftsanforderungen:\n\n**WhatsApp Business App:**\n• Für kleine Unternehmen und Einzelunternehmer konzipiert\n• Manuelle Nachrichtenverwaltung\n• Auf 5 Geräte gleichzeitig begrenzt\n• Maximal 256 Kontakte pro Broadcast\n• Keine Automatisierungsmöglichkeiten\n• Kostenlos, aber mit erheblichen Einschränkungen\n• Keine CRM- oder Integrationsunterstützung\n\n**WhatsApp Business API (Spoki):**\n• Für mittlere bis große Unternehmen konzipiert\n• **Unbegrenzte Operatoren**: Ihr gesamtes Team kann Gespräche gleichzeitig verwalten\n• **Unbegrenzte Broadcasts**: Nachrichten an Tausende von Kontakten senden\n• **Erweiterte Automatisierung**: Chatbots, automatische Antworten, intelligente Workflows\n• **CRM-Integration**: Verbindung mit Ihren bestehenden Tools (HubSpot, Salesforce usw.)\n• **Analytics & Reporting**: Detaillierte Statistiken zu Ihrer Kommunikation\n• **Kein Sperrrisiko**: Offizielle API von Meta für Massenversand genehmigt\n• **Cloud-basiert**: Kein verbundenes Telefon erforderlich\n• **Multi-Channel**: WhatsApp mit SMS, Voice und anderen Kanälen integrieren

Was kostet ein Spoki-Abonnement?

Spoki bietet drei Preispläne: einen Free-Plan für €0/Monat mit grundlegendem WhatsApp-Support und Live-Chat, einen Service-Plan ab €19/Monat mit KI-gestütztem Kundensupport und unbegrenzten Automatisierungen, sowie einen Marketing-Plan ab €49/Monat mit Massenkampagnen und erweiterten Analysen. Alle Pläne beinhalten unbegrenzte Operatoren ohne Zusatzkosten. WhatsApp-Gesprächsgebühren werden separat von Meta basierend auf dem Nutzungsvolumen berechnet.

Gibt es eine kostenlose Testversion?

Ja, Spoki bietet einen dauerhaften Free-Plan für €0/Monat an, der Live-Chat mit unbegrenzten Operatoren, grundlegende Automatisierungen und ein Ticketing-System umfasst. So können Unternehmen die Kernfunktionen der WhatsApp Business API testen, bevor sie ein Upgrade durchführen. Bezahlpläne beginnen bei €19/Monat für den Service-Plan und €49/Monat für den Marketing-Plan, ohne langfristige Verträge.

Kann ich Spoki mit anderen Tools integrieren?

Spoki integriert sich mit **Tausenden von Plattformen** durch native Integrationen, Zapier, Make (Integromat) und Webhooks.\n\n**Native Integrationen:**\n\n• **E-Commerce**: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento\n\n• **CRM**: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign\n\n• **Marketing**: Mailchimp, Google Sheets\n\n• **Zahlung**: Stripe, PayPal\n\n• **Support**: Zendesk\n\n**Über Zapier/Make:**\n\nVerbinden Sie sich mit **4.000+ Plattformen** einschließlich:\n• Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive)\n• Microsoft Office 365\n• Slack, Trello, Asana\n• WordPress, Webflow\n• Benutzerdefinierte Apps über API\n\n**Webhooks & API:**\n\nVollständige REST-API für Entwickler, um benutzerdefinierte Integrationen zu erstellen.

Markenrichtlinien

Q: Was ist Spoki?

**Spoki** ist eine umfassende **WhatsApp Business API-Plattform**, die es Unternehmen ermöglicht, WhatsApp in einen leistungsstarken Kanal für Marketing, Vertrieb und Kundenservice zu verwandeln.\n\nMit Spoki können Sie:\n\n• **Kommunikation automatisieren**: Automatische Nachrichten senden, Chatbots erstellen und intelligente Workflows einrichten\n\n• **Kundensupport verwalten**: Multi-Operator-Teammanagement mit Ticketing-System und Gesprächsweiterleitung\n\n• **Umsätze steigern**: Verlassene Warenkörbe wiederherstellen, Zahlungsanfragen senden und Ihren Produktkatalog direkt auf WhatsApp verwalten\n\n• **Marketing-Kampagnen**: Massennachrichten an Tausende von Kontakten mit personalisierten Vorlagen senden\n\n• **KI-gestützte Funktionen**: Künstliche Intelligenz nutzen, um Antworten zu automatisieren und Leads rund um die Uhr zu qualifizieren\n\n• **Mit Ihren Tools integrieren**: Verbindung mit über 4.000 Plattformen einschließlich CRM, E-Commerce und Marketing-Tools\n\nSpoki ist ein **offizieller Meta Tech Partner**, der Zuverlässigkeit, Sicherheit und Zugang zu allen offiziellen WhatsApp Business API-Funktionen garantiert.

Alles, was du brauchst, um Spoki einheitlich zu repräsentieren.

Schnittstile

Schnittregeln, um einen konsistenten Rhythmus und ein konsistentes Feel über alle Spoki-Videoinhalte zu wahren.

Übergänge

Verwende subtile, technisch wirkende und moderne Bewegungen. Pan und Swipe nach oben, unten, links oder rechts sind gute Referenzen, aber keine einschränkende Liste. Vermeide Bouncing, Shake, Pop, Wiggle sowie verspielte oder kindliche Motion-Effekte.

Pan / Swipe

→Subtile Motion

Bounce

Shake

Pop

Wiggle

Keine kindliche Motion

Motion subtil, technisch und modern halten

Diese Beispiele definieren die visuelle Richtung, keine geschlossene Liste. Wähle kontrollierte Bewegungen, die die Botschaft unterstützen und zu Spoki passen.

Pan / Swipe: Saubere Bewegung nach oben, unten, links oder rechts.
Subtile Motion: Bewegung ruhig, kontrolliert und gezielt halten.
Keine kindliche Motion: Bouncing, Shake, Pop, Wiggle und kindliche Effekte vermeiden.

Rhythmus

Halte einen flotten Rhythmus — 2–4s pro Einstellung für Social, 4–8s für Long-Form. Schneide auf der Aktion, um Energie zu halten.

Social 2–4s

Long-Form 4–8s

Auf der Aktion schneiden

Einen flotten Rhythmus halten

Social Content braucht kurze Einstellungen. Long-Form darf etwas länger atmen, aber jeder Schnitt sollte weiterhin bewusst und energisch wirken.

Social 2–4s: Schnelle Schnittwechsel halten die Aufmerksamkeit hoch.
Long-Form 4–8s: Etwas längere Einstellungen, aber immer zielgerichtet.
Auf der Aktion schneiden: Wechsle die Einstellung während der Bewegung, um Energie zu halten.

Color Grading

Behalte natürliche Hauttöne. Vermeide schwere Filter. Verwende das Marken-Grün (#16D46D) nur für Akzent-Grafiken und Lower-Thirds.

-10

Belichtung

-10

Helligkeit

-14

Sättigung

Was wirklich funktioniert ✓

Bild für weiße Untertitel anpassen

Reduziere Belichtung, Helligkeit und Sättigung leicht, um helle Aufnahmen zu beruhigen und weißen Untertiteln einen gleichmäßigen Kontrast zu geben. Nutze diese Werte als Ausgangspunkt und bewahre natürliche Hauttöne.

Belichtung: -10
Helligkeit: -10
Sättigung: -14

Musik & Sound

Wähle einen weichen, modernen und technisch inspirierten Stil, der flüssig wirkt. Die Stimme bleibt klar und im Vordergrund. Vermeide Heavy Music, Techno, Rock und Metal.

Weicher Tech-Sound

0:000:080:16

Lautheit (LUFS)

Pro Track

Schwere Stile vermeiden

HeavyTechnoRockMetal

Sound weich, modern und flüssig halten

Wähle subtile, technisch inspirierte Musik mit einem sanften Flow. Sie soll den Schnitt unterstützen, ohne mit der Stimme zu konkurrieren oder den Inhalt schwer wirken zu lassen.

Weicher Tech-Sound: Modern, flüssig und zurückhaltend — die Stimme bleibt primär.
Lautheit (LUFS): Hängt vom Song ab. Musik unter der Stimme balancieren — keinen festen LUFS-Target erzwingen.
Dezente SFX: Leichte Hits nur auf Übergänge und Schlüsselbeats.
Schwere Stile vermeiden: Heavy Music, Techno, Rock und Metal vermeiden.

Spoki ist eine umfassende WhatsApp Business API-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, WhatsApp in einen leistungsstarken Kanal für Marketing, Vertrieb und Kundenservice zu verwandeln.

Mit Spoki können Sie:

• Kommunikation automatisieren: Automatische Nachrichten senden, Chatbots erstellen und intelligente Workflows einrichten

• Kundensupport verwalten: Multi-Operator-Teammanagement mit Ticketing-System und Gesprächsweiterleitung

• Umsätze steigern: Verlassene Warenkörbe wiederherstellen, Zahlungsanfragen senden und Ihren Produktkatalog direkt auf WhatsApp verwalten

• Marketing-Kampagnen: Massennachrichten an Tausende von Kontakten mit personalisierten Vorlagen senden

• KI-gestützte Funktionen: Künstliche Intelligenz nutzen, um Antworten zu automatisieren und Leads rund um die Uhr zu qualifizieren

• Mit Ihren Tools integrieren: Verbindung mit über 4.000 Plattformen einschließlich CRM, E-Commerce und Marketing-Tools

Spoki ist ein offizieller Meta Tech Partner, der Zuverlässigkeit, Sicherheit und Zugang zu allen offiziellen WhatsApp Business API-Funktionen garantiert.