Directrices de Marca

Todo lo que necesitas para representar a Spoki de forma coherente.

Guía para creadores

Una guía práctica para influencers y creadores que presentan Spoki con su propia voz. Mantén tu estilo, enseña el producto de verdad y convierte cada vídeo en una historia clara.

Creator playbook

Crea contenido que parece tuyo y demuestra el valor de Spoki

Un vídeo, un caso de uso y una demo real. Gana atención con ritmo, credibilidad con producto y conversión con un CTA claro.

Vertical · 9:16Cortes cada 2–3 sScreen recording real
Rec

00:00–00:02

Te enseño un truco para reservar citas mientras duermes

sin programar
Comenta “SPOKI” ↓

El esqueleto de un vídeo que convierte

Sigue este orden para captar atención, demostrar valor y cerrar con una acción concreta.

  1. 11

    Hook

  2. 22

    Beneficio + prueba social

  3. 33

    Un caso de uso concreto

  4. 44

    Demo del producto

  5. 55

    Quitar objeciones

  6. 66

    CTA

01

Guion visual

Estructura y ritmo

Do

  • Sigue el esqueleto: hook → beneficio + prueba social → un caso de uso concreto → demo del producto → quitar objeciones → CTA.
  • Corta cada 2–3 segundos. Cambia de plano, añade B-roll o screen recording para que la imagen nunca se pare.

Don’t

  • No cuentes cinco funciones a la vez. Un vídeo = un caso de uso = un nicho.
  • No hagas un monólogo plano a cámara durante 90 segundos sin B-roll ni pantalla.
02

Credibilidad

Demo del producto

Do

  • Enseña Spoki funcionando: el chat reservando una cita, el agente montándose y el calendario apuntando la reserva. Usa la cuenta demo precargada con datos de tu nicho.
  • Graba un screen recording real. Ver el producto en acción aporta la mayor parte de la credibilidad.
  • Apóyate en el ángulo “sin programar / en minutos”: dispara el pensamiento “yo también puedo”.

Don’t

  • No prometas nada que la demo no enseñe. Si dices “reserva citas 24/7”, debe verse reservando.
  • No uses mockups falsos ni pantallas inventadas.
  • No describas con palabras una función que puedes mostrar.
03

Autenticidad

Tono y persona

Do

  • Suena a ti. Tu forma de hablar y tu estilo te hacen reconocible y son lo que premia el algoritmo.
  • Habla en primera persona, como si le hicieras un favor a quien mira: “te voy a enseñar un truco que…”.
  • Mantén una energía alta, cercana y natural.

Don’t

  • No leas un guion corporativo palabra por palabra. El contenido repetido pierde alcance.
  • No adoptes un tono publicitario de marca. La gente confía en personas, no en anuncios.
  • No fuerces jerga técnica que no sea tuya.
04

Legibilidad

Subtítulos y formato

Do

  • Sincroniza los subtítulos con tu ritmo de habla.
  • Usa subtítulos quemados y resalta las palabras clave siguiendo la guía de Estilo de subtítulos.

Don’t

  • No publiques sin subtítulos ni confíes únicamente en los automáticos de la plataforma.
  • No uses música que se coma tu voz.
05

Conversión

CTA (el cierre)

Do

  • Cierra pidiendo comentar una palabra clave única, como “SPOKI”, “AGENTE” o “BOT”. Repítela claramente al final.
  • Explica el beneficio de comentar: “comenta X y te mando el enlace”.
  • Deja el CTA para el final, después de haber aportado valor.

Don’t

  • No cierres sin llamada a la acción ni con un “sígueme” genérico.

Valor primero. CTA después.

La palabra clave debe ser única, fácil de recordar y estar conectada con una recompensa concreta.

Aporta valor
Pide la palabra
Entrega el beneficio

Ejemplo de cierre

Comenta “SPOKI”

y te mando el enlace para crear tu agente en minutos.

Antes de publicar

El vídeo está listo cuando puedes marcar los ocho puntos.

8/8
  • Hook con movimiento + frase gancho en los primeros 2 segundos
  • Un solo caso de uso / nicho
  • Demo real de Spoki en pantalla
  • Cortes cada 2–3 segundos, con B-roll
  • Subtítulos quemados con palabras clave resaltadas
  • Vertical 9:16, buena luz y audio
  • CTA “comenta [tu palabra clave]” al final
  • Nada prometido que la demo no enseñe

Preguntas Frecuentes

¿Qué es Spoki?

Spoki es una plataforma completa de WhatsApp Business API que permite a las empresas transformar WhatsApp en un canal poderoso para marketing, ventas y atención al cliente.

Con Spoki puedes:

Automatizar comunicaciones: Envía mensajes automáticos, crea chatbots y configura flujos de trabajo inteligentes

Gestionar atención al cliente: Gestión de equipo multi-operador con sistema de tickets y enrutamiento de conversaciones

Aumentar ventas: Recupera carritos abandonados, envía solicitudes de pago y gestiona tu catálogo de productos directamente en WhatsApp

Campañas de marketing: Envía mensajes masivos a miles de contactos con plantillas personalizadas

Funcionalidades impulsadas por IA: Aprovecha la inteligencia artificial para automatizar respuestas y calificar leads 24/7

Integra con tus herramientas: Conéctate con más de 4.000 plataformas incluyendo CRM, e-commerce y herramientas de marketing

Spoki es un Tech Partner oficial de Meta, garantizando confiabilidad, seguridad y acceso a todas las funcionalidades oficiales de WhatsApp Business API.

¿Cómo funciona la API de WhatsApp Business?

La App WhatsApp Business y las WhatsApp Business API (utilizadas por Spoki) son dos soluciones completamente diferentes diseñadas para necesidades empresariales distintas:

App WhatsApp Business: • Diseñada para pequeñas empresas y autónomos • Gestión manual de mensajes • Limitada a 5 dispositivos simultáneos • Máximo 256 contactos por broadcast • Sin capacidad de automatización • Gratuita pero con limitaciones significativas • Sin soporte para CRM o integraciones

WhatsApp Business API (Spoki): • Diseñada para empresas medianas y grandes • Operadores ilimitados: Todo el equipo puede gestionar conversaciones simultáneamente • Broadcasts ilimitados: Envía mensajes a miles de contactos • Automatización avanzada: Chatbots, respuestas automáticas, flujos de trabajo inteligentes • Integración CRM: Conéctate con tus herramientas existentes (HubSpot, Salesforce, etc.) • Analytics y reporting: Estadísticas detalladas sobre tus comunicaciones • Sin riesgo de ban: API oficial aprobada por Meta para mensajería masiva • Cloud-based: No necesitas tener el teléfono conectado • Multicanal: Integra WhatsApp con SMS, Voice y otros canales

¿Cuánto cuesta la suscripción a Spoki?

Spoki ofrece tres planes de precios: un plan Free a €0/mes para soporte básico de WhatsApp y chat en vivo, un plan Service desde €19/mes con soporte al cliente impulsado por IA y automatizaciones ilimitadas, y un plan Marketing desde €49/mes con campañas masivas y analíticas avanzadas. Todos los planes incluyen operadores ilimitados sin coste adicional. Las tarifas de conversación de WhatsApp se cobran por separado por Meta según el volumen de uso.

¿Existe una prueba gratuita?

Sí, Spoki ofrece un plan Free permanente a €0/mes que incluye chat en vivo con operadores ilimitados, automatizaciones básicas y un sistema de tickets. Esto permite a las empresas probar las funciones principales de la API de WhatsApp Business antes de actualizar. Los planes de pago comienzan en €19/mes para el plan Service y €49/mes para el plan Marketing, sin contratos a largo plazo.

¿Puedo integrar Spoki con otras herramientas?

Spoki se integra con miles de plataformas a través de integraciones nativas, Zapier, Make (Integromat) y Webhooks.

Integraciones Nativas:

E-commerce: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

Marketing: Mailchimp, Google Sheets

Pagos: Stripe, PayPal

Soporte: Zendesk

A Través de Zapier/Make:

Conecta con 4.000+ plataformas incluyendo: • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • Apps personalizadas vía API

Webhooks y API:

API REST completa para desarrolladores para construir integraciones personalizadas.

Prueba Spoki Gratis

He leído y acepto los Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y el tratamiento de los datos personales de conformidad con el RGPD. *

No se requiere tarjeta de crédito