Una Conversación. Cada Canal. Cada Siguiente Paso.

Convierte cada interacción con el cliente en la próxima acción de negocio con Voice, WhatsApp, SMS, RCS, email, agentes de IA, CRM y flujos de trabajo, todo orquestado desde una sola plataforma.

SMS
Email
WhatsApp
Spoki Voice

Una Plataforma, Todos los Canales

Gestiona todos tus canales de comunicación desde un único panel. Analytics unificados, automatizaciones compartidas e insights de IA en cada punto de contacto.

Bandeja de entrada unificada para todos los canales
Flujos de automatización multicanal
Respuestas de IA en cualquier canal
Experiencia del cliente consistente
Analytics y reportes en tiempo real
Spoki
WhatsApp
Voice
TikTok
Instagram
RCS
Email
SMS One Way
SMS Two Way

MÁS DE 4.000 INTEGRACIONES

Conéctate con más de 4.000 integraciones

Conecta Spoki con las herramientas que ya usas — CRM, ecommerce, marketing y más — y automatiza cada flujo de trabajo desde una sola plataforma.

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Inicia una conversación en cualquier canal

Transforma las campañas salientes en una interacción adaptativa a través de canales y superficies. Los agentes de IA de Spoki personalizan las respuestas, guían decisiones y actúan en tiempo real según el comportamiento, la intención y el contexto unificado del cliente.

Todo en una Plataforma

Una plataforma que cubre todo el recorrido del cliente.

Una plataforma

Gestiona cada canal y punto de contacto desde un único panel.

Automatiza todo

Flujos de trabajo, campañas y agentes de IA — todo conectado.

Conversaciones unificadas

Cada interacción se convierte en una oportunidad de venta y soporte.

Información en tiempo real

Sigue el rendimiento a lo largo de todo el recorrido del cliente.

Funciones principales incluidas en cada plan

Cada plan incluye acceso completo a todos los canales y las herramientas esenciales para automatizar, integrar y crecer.

Asistencia Básica

Recibe soporte técnico continuo y onboarding como parte de tu plan, para que nunca estés solo en la configuración y operaciones.

Inteligencia Artificial

Usa automatización inteligente, chatbots y flujos de trabajo impulsados por IA para escalar conversaciones y aumentar la eficiencia.

Operadores Ilimitados

Sin límites en miembros del equipo: permite que todos tus agentes trabajen juntos sin problemas en la misma plataforma.

Automatizaciones Ilimitadas

Crea flujos de automatización ilimitados—triggers de mensajes, transferencias de chat, segmentación, integraciones—sin límites adicionales.

Integraciones Ilimitadas

Conéctate sin problemas con miles de sistemas y herramientas (CRM, eCommerce, marketing stack) para integrar conversaciones en tu ecosistema.

Todos los Canales en Una Plataforma

Monitorea el rendimiento de campañas, automatiza flujos de conversación (con IA) y mantén una experiencia de cliente consistente en todos los canales: WhatsApp, Spoki Voice, Email, SMS Bidireccional, SMS Unidireccional, RCS, Instagram y TikTok.

¿Listo para conectar con tus clientes?

Comienza a llegar a tu audiencia en todos los canales hoy. Prueba gratuita, sin tarjeta de crédito.

Preguntas Frecuentes

¿Qué es Spoki?

Spoki es una plataforma completa de WhatsApp Business API que permite a las empresas transformar WhatsApp en un canal poderoso para marketing, ventas y atención al cliente.

Con Spoki puedes:

Automatizar comunicaciones: Envía mensajes automáticos, crea chatbots y configura flujos de trabajo inteligentes

Gestionar atención al cliente: Gestión de equipo multi-operador con sistema de tickets y enrutamiento de conversaciones

Aumentar ventas: Recupera carritos abandonados, envía solicitudes de pago y gestiona tu catálogo de productos directamente en WhatsApp

Campañas de marketing: Envía mensajes masivos a miles de contactos con plantillas personalizadas

Funcionalidades impulsadas por IA: Aprovecha la inteligencia artificial para automatizar respuestas y calificar leads 24/7

Integra con tus herramientas: Conéctate con más de 4.000 plataformas incluyendo CRM, e-commerce y herramientas de marketing

Spoki es un Tech Partner oficial de Meta, garantizando confiabilidad, seguridad y acceso a todas las funcionalidades oficiales de WhatsApp Business API.

¿Cómo funciona la API de WhatsApp Business?

La App WhatsApp Business y las WhatsApp Business API (utilizadas por Spoki) son dos soluciones completamente diferentes diseñadas para necesidades empresariales distintas:

App WhatsApp Business: • Diseñada para pequeñas empresas y autónomos • Gestión manual de mensajes • Limitada a 5 dispositivos simultáneos • Máximo 256 contactos por broadcast • Sin capacidad de automatización • Gratuita pero con limitaciones significativas • Sin soporte para CRM o integraciones

WhatsApp Business API (Spoki): • Diseñada para empresas medianas y grandes • Operadores ilimitados: Todo el equipo puede gestionar conversaciones simultáneamente • Broadcasts ilimitados: Envía mensajes a miles de contactos • Automatización avanzada: Chatbots, respuestas automáticas, flujos de trabajo inteligentes • Integración CRM: Conéctate con tus herramientas existentes (HubSpot, Salesforce, etc.) • Analytics y reporting: Estadísticas detalladas sobre tus comunicaciones • Sin riesgo de ban: API oficial aprobada por Meta para mensajería masiva • Cloud-based: No necesitas tener el teléfono conectado • Multicanal: Integra WhatsApp con SMS, Voice y otros canales

¿Cuánto cuesta la suscripción a Spoki?

Spoki ofrece tres planes de precios: un plan Free a €0/mes para soporte básico de WhatsApp y chat en vivo, un plan Service desde €19/mes con soporte al cliente impulsado por IA y automatizaciones ilimitadas, y un plan Marketing desde €49/mes con campañas masivas y analíticas avanzadas. Todos los planes incluyen operadores ilimitados sin coste adicional. Las tarifas de conversación de WhatsApp se cobran por separado por Meta según el volumen de uso.

¿Existe una prueba gratuita?

Sí, Spoki ofrece un plan Free permanente a €0/mes que incluye chat en vivo con operadores ilimitados, automatizaciones básicas y un sistema de tickets. Esto permite a las empresas probar las funciones principales de la API de WhatsApp Business antes de actualizar. Los planes de pago comienzan en €19/mes para el plan Service y €49/mes para el plan Marketing, sin contratos a largo plazo.

¿Puedo integrar Spoki con otras herramientas?

Spoki se integra con miles de plataformas a través de integraciones nativas, Zapier, Make (Integromat) y Webhooks.

Integraciones Nativas:

E-commerce: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

Marketing: Mailchimp, Google Sheets

Pagos: Stripe, PayPal

Soporte: Zendesk

A Través de Zapier/Make:

Conecta con 4.000+ plataformas incluyendo: • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • Apps personalizadas vía API

Webhooks y API:

API REST completa para desarrolladores para construir integraciones personalizadas.

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He leído y acepto los Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y el tratamiento de los datos personales de conformidad con el RGPD. *

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