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Spoki Conecta SL, Spoki in Spanien

Spoki Conecta SL, Spoki in Spanien

Spoki Conecta SL ist die spanische Gesellschaft im 100-prozentigen Besitz von NextAI Srl, die Spoki auf dem spanischen Markt betreibt. Mit Sitz in Valencia und der Steuernummer NIF B26842732 bietet sie spanischen Unternehmen dieselbe WhatsApp-first Customer-Experience-Management-Plattform — Conversational Marketing, CRM, Commerce und KI-Agenten — mit lokalem Vertrieb, Onboarding und Support auf Spanisch.

Wer wir sind

Spoki Conecta SL ist die Gesellschaft, über die die Spoki-Gruppe in Spanien tätig ist. Sie entstand nach der im Januar 2025 abgeschlossenen Series-A-Runde über 5,5 Millionen Euro, die die Expansion von Spoki über Italien hinaus finanzierte. Sie nahm ihre Geschäftstätigkeit am 15. März 2026 auf und ist im Registro Mercantil de Valencia eingetragen, mit Sitz in Valencia.

Sie ist weder ein Reseller noch eine lokalisierte Produktvariante, sondern eine 100-prozentige Tochter von NextAI Srl, dem italienischen Unternehmen, das Spoki entwickelt. Spanische Kundinnen und Kunden nutzen dieselbe Plattform, dieselbe Infrastruktur und dieselbe Produkt-Roadmap wie alle anderen Märkte. Lokal ist der Ansprechpartner: Verträge, Onboarding, Support und Partnerschaften.

Das ist eine bewusste Entscheidung. Eine Conversational-Plattform berührt Kundendaten, Rechnungsstellung und Vertragsbedingungen — alles Punkte, die für ein spanisches Unternehmen einfacher sind, wenn die Gegenseite eine spanische Gesellschaft nach spanischem und europäischem Recht ist.

Was wir in Spanien anbieten

Die komplette Spoki-Plattform, lokal erbracht für spanische Unternehmen.

Die komplette Spoki-Plattform

Conversational Marketing, Conversational CRM, Conversational Commerce und KI-Agenten auf der offiziellen WhatsApp Business API — keine Funktion bleibt dem spanischen Markt vorenthalten.

Onboarding auf Spanisch

Einrichtung des WhatsApp-Business-API-Kontos, Verifizierung von Nummer und Templates, Migration bestehender Flows und technische Konfiguration, begleitet von einem spanischsprachigen Team.

Lokaler Support und Customer Success

Betreuung auf Spanisch über den gesamten Lebenszyklus — von der ersten Kampagne bis zur Optimierung von Conversion- und Warenkorb-Recovery-Flows.

Multichannel-Orchestrierung

WhatsApp, Spoki Voice, E-Mail, SMS und RCS in einem Posteingang, mit einem einzigen 360°-Kundenprofil über alle Kanäle.

E-Commerce- und CRM-Integrationen

Native Konnektoren für Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento, HubSpot und Salesforce sowie Zapier, Make, n8n und eine öffentliche REST-API.

Partner- und Agentur-Ökosystem

Programme für spanische Agenturen, Reseller und Beratungen, die auf Basis von Spoki eigene Conversational-Services für ihre Kunden aufbauen wollen.

Konzernstruktur

Zwei Gesellschaften, eine Plattform und eine Produkt-Roadmap.

Muttergesellschaft

NextAI Srl

Gesellschaft mit beschränkter Haftung (Srl)Italien

100-prozentige Tochter

Spoki Conecta SL

Gesellschaft mit beschränkter Haftung (Sociedad Limitada)Spanien

Die Gruppe in Zahlen

Konsolidierte Kennzahlen der Spoki-Plattform über alle Märkte der Gruppe hinweg.

4.500+
Unternehmen nutzen Spoki
120+
erreichte Länder
15,3M
Nachrichten pro Monat
50+
Menschen im Team
2021
Gründungsjahr

Häufige Fragen

Was ist Spoki Conecta SL?

Spoki Conecta SL ist eine spanische Gesellschaft im 100-prozentigen Besitz von NextAI Srl, die Spoki auf dem spanischen Markt betreibt. Sie verantwortet Vertrieb, Onboarding, Support und Partnerschaften für spanische Unternehmen, die die Plattform nutzen.

Wem gehört Spoki Conecta SL?

NextAI Srl hält 100 % an Spoki Conecta SL. NextAI Srl ist das italienische Softwareunternehmen, 2021 gegründet und mit Sitz in San Vito dei Normanni (BR), das die Spoki-Plattform entwickelt und betreibt.

Ist das Produkt Spoki in Spanien anders?

Nein. Es ist exakt dieselbe Plattform, dieselbe Infrastruktur und dieselbe Produkt-Roadmap wie in allen anderen Märkten. Lokal ist der kaufmännische Ansprechpartner: Verträge, Rechnungsstellung, Onboarding und Support auf Spanisch.

Mit wem schließe ich den Vertrag, wenn mein Unternehmen in Spanien sitzt?

Mit Spoki Conecta SL. Unternehmen in anderen Märkten schließen mit NextAI Srl ab. Beide Gesellschaften liefern dieselbe Plattform, mit denselben Nutzungsbedingungen und demselben DSGVO-Rahmen für die Datenverarbeitung.

Wie lautet die Steuernummer von Spoki Conecta SL?

Die NIF von Spoki Conecta SL lautet B26842732. Die Gesellschaft ist im Registro Mercantil de Valencia unter Hoja V-232997 eingetragen, mit der europäischen Kennung EUID ES46030.000966131 und eingetragenem Sitz in Avda. Amat Granell Mesado 75, 5 M, 46013 Valencia, Spanien.

Wo werden die Daten spanischer Kunden gespeichert?

Innerhalb der Europäischen Union. Spoki ist DSGVO-konform und greift als Official Meta Tech Partner ausschließlich über die offizielle WhatsApp Business API (Meta Cloud) auf WhatsApp zu.

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Häufig gestellte Fragen

Was ist Spoki?

Spoki ist eine umfassende WhatsApp Business API-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, WhatsApp in einen leistungsstarken Kanal für Marketing, Vertrieb und Kundenservice zu verwandeln.

Mit Spoki können Sie:

Kommunikation automatisieren: Automatische Nachrichten senden, Chatbots erstellen und intelligente Workflows einrichten

Kundensupport verwalten: Multi-Operator-Teammanagement mit Ticketing-System und Gesprächsweiterleitung

Umsätze steigern: Verlassene Warenkörbe wiederherstellen, Zahlungsanfragen senden und Ihren Produktkatalog direkt auf WhatsApp verwalten

Marketing-Kampagnen: Massennachrichten an Tausende von Kontakten mit personalisierten Vorlagen senden

KI-gestützte Funktionen: Künstliche Intelligenz nutzen, um Antworten zu automatisieren und Leads rund um die Uhr zu qualifizieren

Mit Ihren Tools integrieren: Verbindung mit über 4.000 Plattformen einschließlich CRM, E-Commerce und Marketing-Tools

Spoki ist ein offizieller Meta Tech Partner, der Zuverlässigkeit, Sicherheit und Zugang zu allen offiziellen WhatsApp Business API-Funktionen garantiert.

Wie funktioniert die WhatsApp Business API?

Die WhatsApp Business App und die WhatsApp Business API (verwendet von Spoki) sind zwei völlig unterschiedliche Lösungen für verschiedene Geschäftsanforderungen:

WhatsApp Business App: • Für kleine Unternehmen und Einzelunternehmer konzipiert • Manuelle Nachrichtenverwaltung • Auf 5 Geräte gleichzeitig begrenzt • Maximal 256 Kontakte pro Broadcast • Keine Automatisierungsmöglichkeiten • Kostenlos, aber mit erheblichen Einschränkungen • Keine CRM- oder Integrationsunterstützung

WhatsApp Business API (Spoki): • Für mittlere bis große Unternehmen konzipiert • Unbegrenzte Operatoren: Ihr gesamtes Team kann Gespräche gleichzeitig verwalten • Unbegrenzte Broadcasts: Nachrichten an Tausende von Kontakten senden • Erweiterte Automatisierung: Chatbots, automatische Antworten, intelligente Workflows • CRM-Integration: Verbindung mit Ihren bestehenden Tools (HubSpot, Salesforce usw.) • Analytics & Reporting: Detaillierte Statistiken zu Ihrer Kommunikation • Kein Sperrrisiko: Offizielle API von Meta für Massenversand genehmigt • Cloud-basiert: Kein verbundenes Telefon erforderlich • Multi-Channel: WhatsApp mit SMS, Voice und anderen Kanälen integrieren

Was kostet ein Spoki-Abonnement?

Spoki bietet drei Preispläne: einen Free-Plan für €0/Monat mit grundlegendem WhatsApp-Support und Live-Chat, einen Service-Plan ab €19/Monat mit KI-gestütztem Kundensupport und unbegrenzten Automatisierungen, sowie einen Marketing-Plan ab €49/Monat mit Massenkampagnen und erweiterten Analysen. Alle Pläne beinhalten unbegrenzte Operatoren ohne Zusatzkosten. WhatsApp-Gesprächsgebühren werden separat von Meta basierend auf dem Nutzungsvolumen berechnet.

Gibt es eine kostenlose Testversion?

Ja, Spoki bietet einen dauerhaften Free-Plan für €0/Monat an, der Live-Chat mit unbegrenzten Operatoren, grundlegende Automatisierungen und ein Ticketing-System umfasst. So können Unternehmen die Kernfunktionen der WhatsApp Business API testen, bevor sie ein Upgrade durchführen. Bezahlpläne beginnen bei €19/Monat für den Service-Plan und €49/Monat für den Marketing-Plan, ohne langfristige Verträge.

Kann ich Spoki mit anderen Tools integrieren?

Spoki integriert sich mit Tausenden von Plattformen durch native Integrationen, Zapier, Make (Integromat) und Webhooks.

Native Integrationen:

E-Commerce: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

Marketing: Mailchimp, Google Sheets

Zahlung: Stripe, PayPal

Support: Zendesk

Über Zapier/Make:

Verbinden Sie sich mit 4.000+ Plattformen einschließlich: • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • Benutzerdefinierte Apps über API

Webhooks & API:

Vollständige REST-API für Entwickler, um benutzerdefinierte Integrationen zu erstellen.

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