La plataforma Spoki completa
Marketing conversacional, CRM conversacional, comercio conversacional y agentes de IA sobre la API oficial de WhatsApp Business: ninguna funcionalidad queda fuera del mercado español.
Corporativo
Spoki Conecta SL es la sociedad española, participada al 100% por NextAI Srl, que opera Spoki en el mercado español. Con domicilio social en Valencia y NIF B26842732, ofrece a las empresas españolas la misma plataforma de Customer Experience Management WhatsApp-first — marketing conversacional, CRM, comercio y agentes de IA — con equipos comerciales, de onboarding y de soporte locales y en español.
Spoki Conecta SL es la sociedad a través de la cual el grupo Spoki opera en España. Se constituyó tras la ronda Serie A de 5,5 millones de euros cerrada en enero de 2025, que financió la expansión de Spoki fuera de Italia, inició operaciones el 15 de marzo de 2026 y está inscrita en el Registro Mercantil de Valencia con domicilio social en Valencia.
No es un revendedor ni una versión localizada del producto: es una filial participada al 100% por NextAI Srl, la empresa italiana que desarrolla Spoki. Los clientes españoles utilizan la misma plataforma, la misma infraestructura y la misma hoja de ruta de producto que el resto de mercados. Lo local es la contraparte: contratos, onboarding, soporte y alianzas.
Es una decisión deliberada. Una plataforma conversacional toca datos de clientes, facturación y condiciones comerciales, y todo eso resulta más sencillo para una empresa española cuando la contraparte es una sociedad española sujeta al derecho español y europeo.
Los datos registrales de la sociedad que contrata con los clientes del mercado español.
La plataforma Spoki completa, prestada localmente a las empresas españolas.
Marketing conversacional, CRM conversacional, comercio conversacional y agentes de IA sobre la API oficial de WhatsApp Business: ninguna funcionalidad queda fuera del mercado español.
Alta de la cuenta de WhatsApp Business API, verificación de número y plantillas, migración de flujos existentes y configuración técnica, con un equipo que habla español.
Asistencia en español durante todo el ciclo de vida, desde la primera campaña hasta la optimización de los flujos de conversión y recuperación de carrito.
WhatsApp, Spoki Voice, Email, SMS y RCS en una sola bandeja de entrada, con un único perfil de cliente 360° compartido entre canales.
Conectores nativos para Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento, HubSpot y Salesforce, además de Zapier, Make, n8n y una API REST pública.
Programas para agencias, revendedores y consultores españoles que quieran construir servicios conversacionales sobre Spoki para sus propios clientes.
Dos sociedades, una sola plataforma y una sola hoja de ruta de producto.
Sociedad de responsabilidad limitada (Srl) — Italia
Sociedad Limitada — España
Datos consolidados de la plataforma Spoki en todos los mercados en los que opera el grupo.
Spoki Conecta SL es una sociedad española, participada al 100% por NextAI Srl, que opera Spoki en el mercado español. Se encarga de la relación comercial, el onboarding, el soporte y las alianzas de las empresas españolas que utilizan la plataforma.
NextAI Srl posee el 100% de Spoki Conecta SL. NextAI Srl es la empresa de software italiana, fundada en 2021 y con sede en San Vito dei Normanni (BR), que desarrolla y opera la plataforma Spoki.
No. Es exactamente la misma plataforma, la misma infraestructura y la misma hoja de ruta de producto que en el resto de mercados. Lo local es la contraparte comercial: contratos, facturación, onboarding y soporte en español.
Con Spoki Conecta SL. Las empresas de otros mercados contratan con NextAI Srl. Ambas sociedades prestan la misma plataforma, con las mismas condiciones de servicio y el mismo marco de tratamiento de datos conforme al RGPD.
El NIF de Spoki Conecta SL es B26842732. La sociedad está inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, Hoja V-232997, con identificador europeo EUID ES46030.000966131 y domicilio social en Avda. Amat Granell Mesado 75, 5 M, 46013 Valencia.
Dentro de la Unión Europea. Spoki cumple el RGPD y accede a WhatsApp exclusivamente a través de la API oficial de WhatsApp Business (Meta Cloud), en calidad de Official Meta Tech Partner.
Todo lo demás que puedes verificar sobre el grupo y el producto.
Reserva una demo con nuestro equipo o escríbenos si tienes dudas sobre contratos, facturación o cumplimiento normativo en España.
Spoki es una plataforma completa de WhatsApp Business API que permite a las empresas transformar WhatsApp en un canal poderoso para marketing, ventas y atención al cliente.
Con Spoki puedes:
• Automatizar comunicaciones: Envía mensajes automáticos, crea chatbots y configura flujos de trabajo inteligentes
• Gestionar atención al cliente: Gestión de equipo multi-operador con sistema de tickets y enrutamiento de conversaciones
• Aumentar ventas: Recupera carritos abandonados, envía solicitudes de pago y gestiona tu catálogo de productos directamente en WhatsApp
• Campañas de marketing: Envía mensajes masivos a miles de contactos con plantillas personalizadas
• Funcionalidades impulsadas por IA: Aprovecha la inteligencia artificial para automatizar respuestas y calificar leads 24/7
• Integra con tus herramientas: Conéctate con más de 4.000 plataformas incluyendo CRM, e-commerce y herramientas de marketing
Spoki es un Tech Partner oficial de Meta, garantizando confiabilidad, seguridad y acceso a todas las funcionalidades oficiales de WhatsApp Business API.
La App WhatsApp Business y las WhatsApp Business API (utilizadas por Spoki) son dos soluciones completamente diferentes diseñadas para necesidades empresariales distintas:
App WhatsApp Business: • Diseñada para pequeñas empresas y autónomos • Gestión manual de mensajes • Limitada a 5 dispositivos simultáneos • Máximo 256 contactos por broadcast • Sin capacidad de automatización • Gratuita pero con limitaciones significativas • Sin soporte para CRM o integraciones
WhatsApp Business API (Spoki): • Diseñada para empresas medianas y grandes • Operadores ilimitados: Todo el equipo puede gestionar conversaciones simultáneamente • Broadcasts ilimitados: Envía mensajes a miles de contactos • Automatización avanzada: Chatbots, respuestas automáticas, flujos de trabajo inteligentes • Integración CRM: Conéctate con tus herramientas existentes (HubSpot, Salesforce, etc.) • Analytics y reporting: Estadísticas detalladas sobre tus comunicaciones • Sin riesgo de ban: API oficial aprobada por Meta para mensajería masiva • Cloud-based: No necesitas tener el teléfono conectado • Multicanal: Integra WhatsApp con SMS, Voice y otros canales
Spoki ofrece tres planes de precios: un plan Free a €0/mes para soporte básico de WhatsApp y chat en vivo, un plan Service desde €19/mes con soporte al cliente impulsado por IA y automatizaciones ilimitadas, y un plan Marketing desde €49/mes con campañas masivas y analíticas avanzadas. Todos los planes incluyen operadores ilimitados sin coste adicional. Las tarifas de conversación de WhatsApp se cobran por separado por Meta según el volumen de uso.
Sí, Spoki ofrece un plan Free permanente a €0/mes que incluye chat en vivo con operadores ilimitados, automatizaciones básicas y un sistema de tickets. Esto permite a las empresas probar las funciones principales de la API de WhatsApp Business antes de actualizar. Los planes de pago comienzan en €19/mes para el plan Service y €49/mes para el plan Marketing, sin contratos a largo plazo.
Spoki se integra con miles de plataformas a través de integraciones nativas, Zapier, Make (Integromat) y Webhooks.
Integraciones Nativas:
• E-commerce: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento
• CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign
• Marketing: Mailchimp, Google Sheets
• Pagos: Stripe, PayPal
• Soporte: Zendesk
A Través de Zapier/Make:
Conecta con 4.000+ plataformas incluyendo: • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • Apps personalizadas vía API
Webhooks y API:
API REST completa para desarrolladores para construir integraciones personalizadas.
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