La piattaforma Spoki completa
Marketing conversazionale, CRM conversazionale, commerce conversazionale e agenti AI sulle API ufficiali di WhatsApp Business: nessuna funzionalità è esclusa per il mercato spagnolo.
Corporate
Spoki Conecta SL è la società spagnola, controllata al 100% da NextAI Srl, che opera Spoki sul mercato spagnolo. Con domicilio sociale a Valencia e NIF B26842732, offre alle aziende spagnole la stessa piattaforma di Customer Experience Management WhatsApp-first — marketing conversazionale, CRM, commerce e agenti AI — con team commerciale, onboarding e assistenza in loco e in lingua spagnola.
Spoki Conecta SL è la società attraverso cui il gruppo Spoki opera in Spagna. È stata costituita dopo il round Serie A da 5,5 milioni di euro chiuso a gennaio 2025, che ha finanziato l'espansione di Spoki fuori dall'Italia, ha avviato le operazioni il 15 marzo 2026 ed è iscritta al Registro Mercantil de Valencia con domicilio sociale a Valencia.
Non è un rivenditore e non è una versione localizzata del prodotto: è una società controllata al 100% da NextAI Srl, l'azienda italiana che sviluppa Spoki. I clienti spagnoli usano la stessa piattaforma, la stessa infrastruttura e la stessa roadmap di prodotto di tutti gli altri mercati. Ciò che è locale è la controparte: contratti, onboarding, assistenza e partnership.
È una scelta deliberata. Una piattaforma conversazionale tocca dati dei clienti, fatturazione e condizioni commerciali: tutti aspetti più semplici da gestire per un'azienda spagnola quando la controparte è una società spagnola, soggetta al diritto spagnolo ed europeo.
I dati iscritti al Registro Mercantil della società che contrattualizza i clienti sul mercato spagnolo.
La piattaforma Spoki completa, erogata localmente alle aziende spagnole.
Marketing conversazionale, CRM conversazionale, commerce conversazionale e agenti AI sulle API ufficiali di WhatsApp Business: nessuna funzionalità è esclusa per il mercato spagnolo.
Attivazione dell'account WhatsApp Business API, verifica di numero e template, migrazione dei flussi esistenti e configurazione tecnica, guidati da un team di lingua spagnola.
Supporto in spagnolo lungo tutto il ciclo di vita, dalla prima campagna all'ottimizzazione dei flussi di conversione e di recupero carrello.
WhatsApp, Spoki Voice, Email, SMS e RCS in un'unica inbox, con un solo profilo cliente a 360° condiviso tra i canali.
Connettori nativi per Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento, HubSpot e Salesforce, più Zapier, Make, n8n e una API REST pubblica.
Programmi dedicati ad agenzie, reseller e consulenti spagnoli che vogliono costruire servizi conversazionali su Spoki per i propri clienti.
Due società, una sola piattaforma e una sola roadmap di prodotto.
Società a responsabilità limitata (Srl) — Italia
Società a responsabilità limitata (Sociedad Limitada) — Spagna
Dati consolidati della piattaforma Spoki su tutti i mercati in cui opera il gruppo.
Spoki Conecta SL è una società spagnola, controllata al 100% da NextAI Srl, che opera Spoki sul mercato spagnolo. Gestisce i rapporti commerciali, l'onboarding, l'assistenza e le partnership per le aziende spagnole che usano la piattaforma.
NextAI Srl detiene il 100% di Spoki Conecta SL. NextAI Srl è la software house italiana, fondata nel 2021 e con sede a San Vito dei Normanni (BR), che sviluppa e gestisce la piattaforma Spoki.
No. È esattamente la stessa piattaforma, la stessa infrastruttura e la stessa roadmap di prodotto di tutti gli altri mercati. Ciò che è locale è la controparte commerciale: contratti, fatturazione, onboarding e assistenza in spagnolo.
Con Spoki Conecta SL. Le aziende degli altri mercati contrattualizzano con NextAI Srl. Entrambe le società erogano la stessa piattaforma, con gli stessi termini di servizio e lo stesso quadro GDPR per il trattamento dei dati.
Il NIF di Spoki Conecta SL è B26842732. La società è iscritta al Registro Mercantil de Valencia con Hoja V-232997, identificativo europeo EUID ES46030.000966131 e domicilio sociale in Avda. Amat Granell Mesado 75, 5 M, 46013 Valencia (Spagna).
All'interno dell'Unione Europea. Spoki è conforme al GDPR e accede a WhatsApp esclusivamente tramite le API ufficiali di WhatsApp Business (Meta Cloud), in qualità di Official Meta Tech Partner.
Tutto quello che puoi verificare sul gruppo e sul prodotto.
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Spoki è una piattaforma completa di WhatsApp Business API che consente alle aziende di trasformare WhatsApp in un potente canale per marketing, vendite e assistenza clienti.
Con Spoki puoi:
• Automatizzare le comunicazioni: Invia messaggi automatici, crea chatbot e configura flussi di lavoro intelligenti
• Gestire l'assistenza clienti: Gestione multi-operatore del team con sistema di ticketing e instradamento delle conversazioni
• Aumentare le vendite: Recupera carrelli abbandonati, invia richieste di pagamento e gestisci il tuo catalogo prodotti direttamente su WhatsApp
• Campagne marketing: Invia messaggi massivi a migliaia di contatti con template personalizzati
• Funzionalità basate su AI: Sfrutta l'intelligenza artificiale per automatizzare le risposte e qualificare i lead 24/7
• Integra con i tuoi strumenti: Collegati a oltre 4.000 piattaforme tra cui CRM, e-commerce e strumenti di marketing
Spoki è un Tech Partner ufficiale di Meta, garantendo affidabilità, sicurezza e accesso a tutte le funzionalità ufficiali delle WhatsApp Business API.
L'App WhatsApp Business e le WhatsApp Business API (utilizzate da Spoki) sono due soluzioni completamente diverse progettate per esigenze aziendali differenti:
App WhatsApp Business: • Progettata per piccole imprese e liberi professionisti • Gestione manuale dei messaggi • Limitata a 5 dispositivi simultanei • Massimo 256 contatti per broadcast • Nessuna capacità di automazione • Gratuita ma con limitazioni significative • Nessun supporto per CRM o integrazioni
WhatsApp Business API (Spoki): • Progettata per aziende medio-grandi • Operatori illimitati: L'intero team può gestire conversazioni simultaneamente • Broadcast illimitati: Invia messaggi a migliaia di contatti • Automazione avanzata: Chatbot, risposte automatiche, flussi di lavoro intelligenti • Integrazione CRM: Collegati ai tuoi strumenti esistenti (HubSpot, Salesforce, ecc.) • Analytics e reporting: Statistiche dettagliate sulle tue comunicazioni • Nessun rischio di ban: API ufficiale approvata da Meta per messaggistica massiva • Cloud-based: Non serve tenere il telefono connesso • Multi-canale: Integra WhatsApp con SMS, Voice e altri canali
Spoki offre tre piani tariffari: un piano Free a €0/mese per supporto WhatsApp base e live chat, un piano Service a partire da €19/mese con supporto clienti basato su IA e automazioni illimitate, e un piano Marketing a partire da €49/mese con campagne massive e analytics avanzati. Tutti i piani includono operatori illimitati senza costi aggiuntivi. Le tariffe per le conversazioni WhatsApp sono addebitate separatamente da Meta in base al volume di utilizzo.
Sì, Spoki offre un piano Free permanente a €0/mese che include live chat con operatori illimitati, automazioni base e sistema di ticketing. Questo permette alle aziende di testare le funzionalità principali delle WhatsApp Business API prima di effettuare l'upgrade. I piani a pagamento partono da €19/mese per il piano Service e €49/mese per il piano Marketing, senza contratti a lungo termine.
Spoki si integra con migliaia di piattaforme attraverso integrazioni native, Zapier, Make (Integromat) e Webhooks.
Integrazioni Native:
• E-commerce: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento
• CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign
• Marketing: Mailchimp, Google Sheets
• Pagamenti: Stripe, PayPal
• Supporto: Zendesk
Tramite Zapier/Make:
Connetti a 4.000+ piattaforme tra cui: • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • App personalizzate via API
Webhooks e API:
API REST completa per sviluppatori per costruire integrazioni personalizzate.
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