A plataforma Spoki completa
Marketing conversacional, CRM conversacional, comércio conversacional e agentes de IA sobre a API oficial do WhatsApp Business: nenhuma funcionalidade fica de fora do mercado espanhol.
Corporate
A Spoki Conecta SL é a sociedade espanhola, detida a 100% pela NextAI Srl, que opera o Spoki no mercado espanhol. Com sede social em Valência e NIF B26842732, oferece às empresas espanholas a mesma plataforma de Customer Experience Management WhatsApp-first — marketing conversacional, CRM, comércio e agentes de IA — com equipas comerciais, de onboarding e de suporte locais e em espanhol.
A Spoki Conecta SL é a sociedade através da qual o grupo Spoki opera em Espanha. Foi constituída depois da ronda Série A de 5,5 milhões de euros fechada em janeiro de 2025, que financiou a expansão do Spoki para fora de Itália. Iniciou operações a 15 de março de 2026 e está inscrita no Registro Mercantil de Valencia, com sede social em Valência.
Não é um revendedor nem uma versão localizada do produto: é uma controlada detida a 100% pela NextAI Srl, a empresa italiana que desenvolve o Spoki. Os clientes espanhóis usam a mesma plataforma, a mesma infraestrutura e o mesmo roadmap de produto de todos os outros mercados. O que é local é a contraparte: contratos, onboarding, suporte e parcerias.
É uma escolha deliberada. Uma plataforma conversacional toca em dados de clientes, faturação e condições comerciais — tudo mais simples para uma empresa espanhola quando a contraparte é uma sociedade espanhola, sujeita ao direito espanhol e europeu.
Os dados da sociedade que contrata com os clientes do mercado espanhol.
A plataforma Spoki completa, prestada localmente às empresas espanholas.
Marketing conversacional, CRM conversacional, comércio conversacional e agentes de IA sobre a API oficial do WhatsApp Business: nenhuma funcionalidade fica de fora do mercado espanhol.
Ativação da conta WhatsApp Business API, verificação do número e dos templates, migração de fluxos existentes e configuração técnica, acompanhados por uma equipa que fala espanhol.
Assistência em espanhol ao longo de todo o ciclo de vida, da primeira campanha à otimização dos fluxos de conversão e de recuperação de carrinho.
WhatsApp, Spoki Voice, Email, SMS e RCS numa única caixa de entrada, com um só perfil de cliente 360° partilhado entre canais.
Conectores nativos para Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento, HubSpot e Salesforce, além de Zapier, Make, n8n e uma API REST pública.
Programas para agências, revendedores e consultores espanhóis que queiram construir serviços conversacionais sobre o Spoki para os seus próprios clientes.
Duas sociedades, uma só plataforma e um só roadmap de produto.
Sociedade por quotas (Srl) — Itália
Sociedade limitada (Sociedad Limitada) — Espanha
Dados consolidados da plataforma Spoki em todos os mercados onde o grupo opera.
A Spoki Conecta SL é uma sociedade espanhola, detida a 100% pela NextAI Srl, que opera o Spoki no mercado espanhol. Trata da relação comercial, do onboarding, do suporte e das parcerias das empresas espanholas que usam a plataforma.
A NextAI Srl detém 100% da Spoki Conecta SL. A NextAI Srl é a empresa de software italiana, fundada em 2021 e sediada em San Vito dei Normanni (BR), que desenvolve e opera a plataforma Spoki.
Não. É exatamente a mesma plataforma, a mesma infraestrutura e o mesmo roadmap de produto dos restantes mercados. O que é local é a contraparte comercial: contratos, faturação, onboarding e suporte em espanhol.
Com a Spoki Conecta SL. As empresas de outros mercados contratam com a NextAI Srl. Ambas as sociedades prestam a mesma plataforma, com os mesmos termos de serviço e o mesmo enquadramento RGPD para o tratamento de dados.
O NIF da Spoki Conecta SL é B26842732. A sociedade está inscrita no Registro Mercantil de Valencia com a Hoja V-232997, identificador europeu EUID ES46030.000966131 e sede social em Avda. Amat Granell Mesado 75, 5 M, 46013 Valência, Espanha.
Dentro da União Europeia. O Spoki está em conformidade com o RGPD e acede ao WhatsApp exclusivamente através da API oficial do WhatsApp Business (Meta Cloud), na qualidade de Official Meta Tech Partner.
Tudo o resto que pode verificar sobre o grupo e o produto.
Marque uma demo com a nossa equipa ou escreva-nos se tiver dúvidas sobre contratos, faturação ou conformidade em Espanha.
Spoki é uma plataforma completa WhatsApp Business API que permite às empresas transformar o WhatsApp num canal poderoso para marketing, vendas e suporte ao cliente.
Com o Spoki, você pode:
• Automatizar comunicações: Enviar mensagens automatizadas, criar chatbots e configurar workflows inteligentes
• Gerir o suporte ao cliente: Gestão de equipa multi-operador com sistema de tickets e roteamento de conversas
• Aumentar vendas: Recuperar carrinhos abandonados, enviar pedidos de pagamento e gerir o seu catálogo de produtos diretamente no WhatsApp
• Campanhas de marketing: Enviar mensagens em massa para milhares de contactos com templates personalizados
• Funcionalidades IA: Usar inteligência artificial para automatizar respostas e qualificar leads 24/7
• Integrar as suas ferramentas: Conectar-se a mais de 4.000 plataformas incluindo CRM, e-commerce e ferramentas de marketing
Spoki é um parceiro oficial Meta Tech, garantindo fiabilidade, segurança e acesso a todas as funcionalidades oficiais da WhatsApp Business API.
A aplicação WhatsApp Business e a WhatsApp Business API (usada pelo Spoki) são duas soluções completamente diferentes projetadas para necessidades empresariais distintas:
Aplicação WhatsApp Business: • Projetada para pequenas empresas e trabalhadores independentes • Gestão manual de mensagens • Limitada a 5 dispositivos simultaneamente • Máximo 256 contactos por transmissão • Sem capacidades de automatização • Gratuita mas com limitações significativas • Sem suporte CRM ou integração
WhatsApp Business API (Spoki): • Projetada para médias e grandes empresas • Operadores ilimitados: Toda a sua equipa pode gerir conversas simultaneamente • Transmissões ilimitadas: Envie mensagens a milhares de contactos • Automatização avançada: Chatbots, respostas automáticas, workflows inteligentes • Integração CRM: Conecte-se às suas ferramentas existentes (HubSpot, Salesforce, etc.) • Analytics e relatórios: Estatísticas detalhadas sobre as suas comunicações • Sem risco de banimento: API oficial aprovada pela Meta para envio em massa • Baseado em nuvem: Não precisa de manter um telemóvel conectado • Multicanal: Integre WhatsApp com SMS, Voz e outros canais
O Spoki oferece três planos de preços: um plano Free a €0/mês para suporte básico de WhatsApp e chat ao vivo, um plano Service a partir de €19/mês com suporte ao cliente alimentado por IA e automações ilimitadas, e um plano Marketing a partir de €49/mês com campanhas em massa e análises avançadas. Todos os planos incluem operadores ilimitados sem custos adicionais. As taxas de conversa do WhatsApp são cobradas separadamente pela Meta com base no volume de utilização.
Sim, o Spoki oferece um plano Free permanente a €0/mês que inclui chat ao vivo com operadores ilimitados, automações básicas e um sistema de tickets. Isto permite às empresas testar as funcionalidades principais da API do WhatsApp Business antes de fazer o upgrade. Os planos pagos começam a €19/mês para o plano Service e €49/mês para o plano Marketing, sem contratos de longo prazo.
Spoki integra-se com milhares de plataformas via integrações nativas, Zapier, Make (Integromat) e Webhooks.
Integrações Nativas:
• E-commerce: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento
• CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign
• Marketing: Mailchimp, Google Sheets
• Pagamento: Stripe, PayPal
• Suporte: Zendesk
Via Zapier/Make:
Conecte-se a mais de 4.000 plataformas incluindo: • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • Aplicações personalizadas via API
Webhooks & API:
API REST completa para developers criarem integrações personalizadas.
Experimente o Spoki Gratuitamente