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Spoki Conecta SL, Spoki en Espagne

Spoki Conecta SL, Spoki en Espagne

Spoki Conecta SL est la société espagnole, détenue à 100 % par NextAI Srl, qui exploite Spoki sur le marché espagnol. Immatriculée à Valence sous le NIF B26842732, elle propose aux entreprises espagnoles la même plateforme de Customer Experience Management WhatsApp-first — marketing conversationnel, CRM, commerce et agents IA — avec des équipes commerciales, d'onboarding et de support locales, en espagnol.

Qui nous sommes

Spoki Conecta SL est la société par laquelle le groupe Spoki opère en Espagne. Elle a été créée après la série A de 5,5 millions d'euros bouclée en janvier 2025, qui a financé l'expansion de Spoki hors d'Italie. Elle a démarré son activité le 15 mars 2026 et est immatriculée au Registro Mercantil de Valencia, avec son siège social à Valence.

Ce n'est ni un revendeur ni une version localisée du produit : c'est une filiale détenue à 100 % par NextAI Srl, la société italienne qui développe Spoki. Les clients espagnols utilisent la même plateforme, la même infrastructure et la même roadmap produit que sur tous les autres marchés. Ce qui est local, c'est l'interlocuteur : contrats, onboarding, support et partenariats.

C'est un choix délibéré. Une plateforme conversationnelle touche aux données clients, à la facturation et aux conditions commerciales : autant de sujets plus simples à traiter pour une entreprise espagnole lorsque l'interlocuteur est une société espagnole, soumise au droit espagnol et européen.

Ce que nous proposons en Espagne

La plateforme Spoki complète, délivrée localement aux entreprises espagnoles.

La plateforme Spoki complète

Marketing conversationnel, CRM conversationnel, commerce conversationnel et agents IA sur l'API officielle WhatsApp Business : aucune fonctionnalité n'est réservée aux autres marchés.

Onboarding en espagnol

Ouverture du compte WhatsApp Business API, vérification du numéro et des templates, migration des scénarios existants et configuration technique, accompagnés par une équipe hispanophone.

Support et customer success locaux

Assistance en espagnol sur tout le cycle de vie, de la première campagne à l'optimisation des parcours de conversion et de relance de panier.

Orchestration multicanale

WhatsApp, Spoki Voice, Email, SMS et RCS dans une seule boîte de réception, avec un unique profil client 360° partagé entre les canaux.

Intégrations e-commerce et CRM

Connecteurs natifs pour Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento, HubSpot et Salesforce, ainsi que Zapier, Make, n8n et une API REST publique.

Écosystème partenaires et agences

Des programmes pour les agences, revendeurs et consultants espagnols qui souhaitent construire des services conversationnels sur Spoki pour leurs propres clients.

Structure du groupe

Deux sociétés, une seule plateforme et une seule roadmap produit.

Société mère

NextAI Srl

Société à responsabilité limitée (Srl)Italie

Filiale détenue à 100 %

Spoki Conecta SL

Société à responsabilité limitée (Sociedad Limitada)Espagne

Le groupe en chiffres

Données consolidées de la plateforme Spoki sur l'ensemble des marchés du groupe.

4 500+
entreprises utilisent Spoki
120+
pays couverts
15,3M
messages par mois
50+
personnes dans l'équipe
2021
année de création

Questions fréquentes

Qu'est-ce que Spoki Conecta SL ?

Spoki Conecta SL est une société espagnole, détenue à 100 % par NextAI Srl, qui exploite Spoki sur le marché espagnol. Elle gère la relation commerciale, l'onboarding, le support et les partenariats des entreprises espagnoles qui utilisent la plateforme.

Qui détient Spoki Conecta SL ?

NextAI Srl détient 100 % de Spoki Conecta SL. NextAI Srl est l'éditeur de logiciels italien, fondé en 2021 et basé à San Vito dei Normanni (BR), qui développe et exploite la plateforme Spoki.

Le produit Spoki est-il différent en Espagne ?

Non. C'est exactement la même plateforme, la même infrastructure et la même roadmap produit que sur les autres marchés. Ce qui est local, c'est l'interlocuteur commercial : contrats, facturation, onboarding et support en espagnol.

Avec qui je signe si mon entreprise est en Espagne ?

Avec Spoki Conecta SL. Les entreprises des autres marchés contractualisent avec NextAI Srl. Les deux sociétés délivrent la même plateforme, avec les mêmes conditions de service et le même cadre RGPD de traitement des données.

Quel est le numéro d'identification fiscale de Spoki Conecta SL ?

Le NIF de Spoki Conecta SL est B26842732. La société est immatriculée au Registro Mercantil de Valencia sous la Hoja V-232997, avec l'identifiant européen EUID ES46030.000966131 et un siège social situé Avda. Amat Granell Mesado 75, 5 M, 46013 Valence (Espagne).

Où sont hébergées les données des clients espagnols ?

Au sein de l'Union européenne. Spoki est conforme au RGPD et accède à WhatsApp exclusivement via l'API officielle WhatsApp Business (Meta Cloud), en tant qu'Official Meta Tech Partner.

Poursuivre l'exploration

Tout ce que vous pouvez encore vérifier sur le groupe et le produit.

Envie de voir Spoki en action ?

Réservez une démo avec notre équipe ou écrivez-nous si vous avez une question sur les contrats, la facturation ou la conformité en Espagne.

Questions fréquentes

Qu'est-ce que Spoki ?

Spoki est une plateforme complète WhatsApp Business API qui permet aux entreprises de transformer WhatsApp en un canal puissant pour le marketing, les ventes et le support client.

Avec Spoki, vous pouvez :

Automatiser les communications : Envoyer des messages automatisés, créer des chatbots et configurer des workflows intelligents

Gérer le support client : Gestion d'équipe multi-opérateurs avec système de ticketing et routage des conversations

Augmenter les ventes : Récupérer les paniers abandonnés, envoyer des demandes de paiement et gérer votre catalogue produits directement sur WhatsApp

Campagnes marketing : Envoyer des messages en masse à des milliers de contacts avec des modèles personnalisés

Fonctionnalités IA : Utiliser l'intelligence artificielle pour automatiser les réponses et qualifier les leads 24h/24

Intégrer vos outils : Connectez-vous à plus de 4 000 plateformes dont CRM, e-commerce et outils marketing

Spoki est un partenaire officiel Meta Tech, garantissant fiabilité, sécurité et accès à toutes les fonctionnalités officielles de WhatsApp Business API.

Comment fonctionne l'API WhatsApp Business ?

L'application WhatsApp Business et l'API WhatsApp Business (utilisée par Spoki) sont deux solutions complètement différentes conçues pour des besoins commerciaux différents :

Application WhatsApp Business : • Conçue pour les petites entreprises et les auto-entrepreneurs • Gestion manuelle des messages • Limitée à 5 appareils simultanément • Maximum 256 contacts par diffusion • Pas de capacités d'automatisation • Gratuite mais avec des limitations significatives • Pas de support CRM ou d'intégration

API WhatsApp Business (Spoki) : • Conçue pour les moyennes et grandes entreprises • Opérateurs illimités : Toute votre équipe peut gérer les conversations simultanément • Diffusions illimitées : Envoyez des messages à des milliers de contacts • Automatisation avancée : Chatbots, réponses automatiques, workflows intelligents • Intégration CRM : Connectez-vous à vos outils existants (HubSpot, Salesforce, etc.) • Analytique et rapports : Statistiques détaillées sur vos communications • Pas de risque de bannissement : API officielle approuvée par Meta pour l'envoi en masse • Basé sur le cloud : Pas besoin de garder un téléphone connecté • Multicanal : Intégrez WhatsApp avec SMS, Voix et autres canaux

Combien coûte un abonnement Spoki ?

Spoki propose trois formules tarifaires : un plan Free à 0€/mois pour le support WhatsApp de base et le chat en direct, un plan Service à partir de 19€/mois avec support client alimenté par l'IA et automatisations illimitées, et un plan Marketing à partir de 49€/mois avec campagnes de masse et analyses avancées. Tous les plans incluent des opérateurs illimités sans frais supplémentaires. Les frais de conversation WhatsApp sont facturés séparément par Meta en fonction du volume d'utilisation.

Y a-t-il un essai gratuit ?

Oui, Spoki propose un plan Free permanent à 0€/mois comprenant le chat en direct avec opérateurs illimités, des automatisations de base et un système de tickets. Cela permet aux entreprises de tester les fonctionnalités principales de l'API WhatsApp Business avant de passer à un forfait supérieur. Les plans payants commencent à 19€/mois pour le plan Service et 49€/mois pour le plan Marketing, sans engagement à long terme.

Puis-je intégrer Spoki avec d'autres outils ?

Spoki s'intègre avec des milliers de plateformes via des intégrations natives, Zapier, Make (Integromat) et Webhooks.

Intégrations natives :

E-commerce : Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

CRM : HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

Marketing : Mailchimp, Google Sheets

Paiement : Stripe, PayPal

Support : Zendesk

Via Zapier/Make :

Connectez-vous à plus de 4 000 plateformes incluant : • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • Applications personnalisées via API

Webhooks & API :

API REST complète pour les développeurs afin de créer des intégrations personnalisées.

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