¿Cómo funciona la API de WhatsApp Business?

La **App WhatsApp Business** y las **WhatsApp Business API** (utilizadas por Spoki) son dos soluciones completamente diferentes diseñadas para necesidades empresariales distintas:\n\n**App WhatsApp Business:**\n• Diseñada para pequeñas empresas y autónomos\n• Gestión manual de mensajes\n• Limitada a 5 dispositivos simultáneos\n• Máximo 256 contactos por broadcast\n• Sin capacidad de automatización\n• Gratuita pero con limitaciones significativas\n• Sin soporte para CRM o integraciones\n\n**WhatsApp Business API (Spoki):**\n• Diseñada para empresas medianas y grandes\n• **Operadores ilimitados**: Todo el equipo puede gestionar conversaciones simultáneamente\n• **Broadcasts ilimitados**: Envía mensajes a miles de contactos\n• **Automatización avanzada**: Chatbots, respuestas automáticas, flujos de trabajo inteligentes\n• **Integración CRM**: Conéctate con tus herramientas existentes (HubSpot, Salesforce, etc.)\n• **Analytics y reporting**: Estadísticas detalladas sobre tus comunicaciones\n• **Sin riesgo de ban**: API oficial aprobada por Meta para mensajería masiva\n• **Cloud-based**: No necesitas tener el teléfono conectado\n• **Multicanal**: Integra WhatsApp con SMS, Voice y otros canales

¿Cuánto cuesta la suscripción a Spoki?

Tenemos diferentes planes adecuados para diversas necesidades. Visita la página de Precios para detalles actualizados.

¿Existe una prueba gratuita?

Sí, Spoki generalmente ofrece un período de prueba o un plan gratuito para probar la plataforma.

¿Puedo integrar Spoki con otras herramientas?

Spoki se integra con **miles de plataformas** a través de integraciones nativas, Zapier, Make (Integromat) y Webhooks.\n\n**Integraciones Nativas:**\n\n• **E-commerce**: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento\n\n• **CRM**: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign\n\n• **Marketing**: Mailchimp, Google Sheets\n\n• **Pagos**: Stripe, PayPal\n\n• **Soporte**: Zendesk\n\n**A Través de Zapier/Make:**\n\nConecta con **4.000+ plataformas** incluyendo:\n• Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive)\n• Microsoft Office 365\n• Slack, Trello, Asana\n• WordPress, Webflow\n• Apps personalizadas vía API\n\n**Webhooks y API:**\n\nAPI REST completa para desarrolladores para construir integraciones personalizadas.

Programa de Agencias Partner

Transforma WhatsApp en un nuevo canal de crecimiento para tus clientes

Q: ¿Qué es Spoki?

**Spoki** es una **plataforma completa de WhatsApp Business API** que permite a las empresas transformar WhatsApp en un canal poderoso para marketing, ventas y atención al cliente.\n\nCon Spoki puedes:\n\n• **Automatizar comunicaciones**: Envía mensajes automáticos, crea chatbots y configura flujos de trabajo inteligentes\n\n• **Gestionar atención al cliente**: Gestión de equipo multi-operador con sistema de tickets y enrutamiento de conversaciones\n\n• **Aumentar ventas**: Recupera carritos abandonados, envía solicitudes de pago y gestiona tu catálogo de productos directamente en WhatsApp\n\n• **Campañas de marketing**: Envía mensajes masivos a miles de contactos con plantillas personalizadas\n\n• **Funcionalidades impulsadas por IA**: Aprovecha la inteligencia artificial para automatizar respuestas y calificar leads 24/7\n\n• **Integra con tus herramientas**: Conéctate con más de 4.000 plataformas incluyendo CRM, e-commerce y herramientas de marketing\n\nSpoki es un **Tech Partner oficial de Meta**, garantizando confiabilidad, seguridad y acceso a todas las funcionalidades oficiales de WhatsApp Business API.

Automatizaciones, retención y campañas conversacionales que puedes gestionar como agencia.

Nueva línea de servicio de alto margen
Retención y upsell integrados en el canal
Resultados trazables: tasa de apertura, conversiones, revenue incremental

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Automation

24/7

Open rate

93%

Cómo funciona: de partner a primer cliente en 4 pasos

Postulación y onboarding

Rellena el formulario, recibe una llamada con nuestro equipo de partners. En 48 horas tienes acceso al dashboard y materiales.

Formación y certificación

Accede a la Spoki Academy: videos, playbooks por sector, plantillas listas. Obtén la certificación y la insignia "Spoki Certified Agency".

Setup del primer cliente

Usa nuestras plantillas para activar el primer proyecto: setup de cuenta, primer flujo de automatización, campaña inaugural. Tu Partner Manager te acompaña.

Escala y gana

Replica el modelo en otros clientes, accede a comisiones recurrentes y desbloquea niveles con beneficios crecientes (co-marketing, leads compartidos, eventos).

Por qué las agencias eligen Spoki

Nueva línea de servicio

Añade WhatsApp marketing, automatizaciones e IA a tu portfolio sin desarrollar nada internamente. Spoki es la plataforma, tú eres la estrategia.

Revenue recurrente y retención

Los clientes activos en WhatsApp no se van. El canal genera retainers mensuales naturales y abre la puerta a upsell continuo.

Time-to-value rapidísimo

Plantillas listas para e-commerce, lead gen, atención al cliente. Activa un proyecto completo en días, no meses.

KPIs claros y atribuibles

Open rate, CTR, conversiones, revenue incremental: muestra al cliente exactamente cuánto valor generas. Nada de "vanity metrics".

Diferenciación competitiva

Mientras otras agencias se quedan en Meta Ads y email, tú ofreces el canal con la tasa de apertura más alta del mercado (>90%).

Soporte partner dedicado

Partner Manager personal, canal directo Slack/WhatsApp, prioridad en soporte técnico. Nunca estás solo.

Co-marketing y leads compartidos

Webinars conjuntos, casos de estudio co-branded, directorio de partners. Visibilidad que se transforma en clientes.

Comisiones recurrentes

Además del valor de tus servicios, recibes comisiones sobre la suscripción Spoki de los clientes que activas — cada mes, mientras permanezcan activos.

Qué puedes ofrecer con Spoki

Estas son las actividades concretas que las agencias partner realizan para sus clientes:

Setup y estrategia WhatsApp

Configuración de cuenta, definición de templates, planificación de campañas.

Automatizaciones y chatbot

Flujos de bienvenida, recuperación de carritos, calificación de leads, seguimiento post-venta — todo automatizado.

Campañas broadcast y segmentadas

Lanzamientos de producto, promociones estacionales, comunicaciones personalizadas por segmento.

Integración CRM y e-commerce

Conexión con Shopify, WooCommerce, HubSpot, Salesforce y más. Datos sincronizados, triggers automáticos.

IA conversacional

Agentes IA personalizados que responden 24/7, califican leads y sugieren productos.

Reportería y optimización

"No te proponemos otra herramienta, te proponemos un canal que genera revenue medible."

"WhatsApp Business API no es la app gratuita: es la versión enterprise, aprobada por Meta."

¿Este programa es para ti?

Es para ti si...

Eres una agencia de marketing digital, performance o CRM
Gestionas activamente los canales y campañas de tus clientes
Quieres añadir WhatsApp como servicio continuativo (no puntual)
Tienes al menos 3-5 clientes activos a quienes proponer el canal
Estás dispuesto a formarte en la plataforma (Academy + certificación)

Probablemente no es para ti si...

Solo buscas un enlace de afiliación para compartir (→ mira el Programa de Afiliados)
No gestionas directamente los canales de tus clientes
Quieres integrar Spoki en tu software (→ mira el Programa Software Vendor)
Trabajas en proyectos enterprise con integraciones complejas (→ mira el Programa System Integrator)

Qué dicen las agencias partner

"Desde que integramos Spoki en nuestra oferta, el churn de clientes bajó drásticamente. WhatsApp se convirtió en el canal que todos piden."

Luca R.

CEO — Vortex Digital

"El soporte del Partner Manager marca la diferencia. Cuando necesitamos ayuda con un setup complejo, nos acompañaron en tiempo real."

Sara M.

Head of Digital — PixelBridge Agency

Preguntas frecuentes

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Spoki es una plataforma completa de WhatsApp Business API que permite a las empresas transformar WhatsApp en un canal poderoso para marketing, ventas y atención al cliente.

Con Spoki puedes:

• Automatizar comunicaciones: Envía mensajes automáticos, crea chatbots y configura flujos de trabajo inteligentes

• Gestionar atención al cliente: Gestión de equipo multi-operador con sistema de tickets y enrutamiento de conversaciones

• Aumentar ventas: Recupera carritos abandonados, envía solicitudes de pago y gestiona tu catálogo de productos directamente en WhatsApp

• Campañas de marketing: Envía mensajes masivos a miles de contactos con plantillas personalizadas

• Funcionalidades impulsadas por IA: Aprovecha la inteligencia artificial para automatizar respuestas y calificar leads 24/7

• Integra con tus herramientas: Conéctate con más de 4.000 plataformas incluyendo CRM, e-commerce y herramientas de marketing

Spoki es un Tech Partner oficial de Meta, garantizando confiabilidad, seguridad y acceso a todas las funcionalidades oficiales de WhatsApp Business API.