Funcionalidades

Todo lo que puedes hacer con Spoki

De los agentes de IA y las automatizaciones a las campañas, ventas y analíticas: explora las capacidades para construir, automatizar y crecer en una sola plataforma.

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Spoki reúne en una única plataforma WhatsApp-first más de 36 funcionalidades de producto: chatbots con IA, agente de ventas conversacional, automation builder, broadcast con send-time predictivo, CRM con perfil de cliente unificado, Voice AI para llamadas entrantes y salientes, analítica de ingresos por conversación y 100+ integraciones nativas (más 4,000+ apps vía Zapier, Make y n8n). Cada funcionalidad se construye sobre la WhatsApp Business API oficial de Meta y se expone a agentes de IA externos — ChatGPT, Claude, Cursor — mediante un endpoint WebMCP con 10 herramientas. Spoki es Official Meta Tech Partner with certified WhatsApp Business API access y cumple con GDPR (EU data residency).

¿Qué hace Spoki?

Spoki reúne en una sola plataforma WhatsApp-first más de 36 funcionalidades: chatbots con IA, agente de ventas conversacional, automation builder, broadcast con send-time predictivo, CRM con perfil de cliente unificado, Voice AI para llamadas entrantes y salientes, analítica de ingresos por conversación y 100+ integraciones nativas (más 4,000+ apps vía Zapier, Make, n8n). Spoki es Official Meta Tech Partner with certified WhatsApp Business API access con acceso directo a la WhatsApp Business API oficial.

Capacidades de la plataforma

Explora lo que puedes hacer con Spoki

Explora las capacidades de Spoki por categoría — cada funcionalidad abre un detalle con casos de uso, conversaciones reales y resultados.

Chat en Vivo

A

Anna R.

Necesito ayuda con mi pedido

P

Paolo M.

¿Puedo cambiar mi dirección de envío?

E

Elena S.

¡Gracias por la respuesta rápida!

A

Anna R.

Online

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¡Hola Anna! Puedo ayudarte con eso. ¿Cuál parece ser el problema?

El agente está escribiendo...
3 agentes en línea
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Integraciones

La integración de nuevas herramientas es esencial para que las empresas crezcan sin obstáculos. Por esta razón, ofrecemos una solución simple y escalable que te permite integrar más de 4000 herramientas gracias a nuestra asociación con Zapier y nuestras APIs personalizables. Con Spoki, obtienes integraciones y negocio sin límites.

Shopify
WooCommerce
PrestaShop
PayPal
Salesforce
HubSpot
ActiveCampaign
n8n
Facebook Ads
Google Ads
Google Sheets
Spoki

Canales y herramientas que trabajan juntos

Crea flujos automáticos que llevan al cliente del primer contacto a la venta — entre ads, WhatsApp, IA y las herramientas que ya usas.

1Disparador

Clic en anuncio, palabra clave o formulario

2WhatsApp

Mensaje instantáneo y personalizado

3Agente IA

Califica y responde 24/7

4Convierte

Reserva, vende o deriva

Ejemplos de automatizaciones

Anuncio Meta → bienvenida WhatsApp → IA califica → oportunidad creada
Carrito abandonado → recordatorio → checkout en un toque
Nuevo pedido → confirmación → seguimiento de envío en vivo

Clientes reales, resultados medibles

Empresas de todos los sectores aumentan sus ingresos con Spoki — estos son los números.

23×
ROI medio
98%
tasa de apertura WhatsApp
4.500+
empresas
Beauty & Fashion
+307%

crecimiento de ventas en una temporada

Turismo
+40%

ingresos con customer journeys en WhatsApp

Alimentación
+25%

ventas con folletos digitales en WhatsApp

Agencias
+18%

aumento medio de ventas para sus clientes

Con la confianza de marcas líderes

ElectroluxUniversità PegasoFeltrinelli EditoreBauZaarReentalZUIKICamomilla ItaliaRAGNOI.C.O.N.bofrost*UVEMACARBOSPORTS

Preguntas Frecuentes

¿Cuántas funcionalidades ofrece Spoki?

Spoki incluye más de 50 funcionalidades de automatización de marketing, soporte al cliente, ventas e IA. Las capacidades clave incluyen mensajería masiva, constructor de chatbots, constructor visual de flujos, bandeja de equipo, recuperación de carritos abandonados, cobro de pagos y agentes de IA.

¿Necesito habilidades técnicas para usar Spoki?

No. Spoki está diseñado para equipos de marketing y soporte sin conocimientos de programación. El constructor visual de flujos usa lógica de arrastrar y soltar, las plantillas están preconstruidas y las integraciones se conectan en pocos clics.

¿Qué funciones de IA están incluidas?

Spoki incluye chatbots con IA para soporte 24/7, calificación automática de leads, sugerencias inteligentes de respuesta, análisis de sentimiento y agentes de IA para conversaciones complejas.

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