Casos de Uso

Descubre cómo las empresas usan Spoki para transformar la comunicación con clientes

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214 results

Reserva Instantánea

Reserva Instantánea

Permite a los clientes reservar citas y servicios directamente por WhatsApp con asistencia de IA. Transforma conversaciones en reservas confirmadas al instante.

AutomociónInmobiliariaBelleza y Bienestar+4
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Recomendaciones Personalizadas

Recomendaciones Personalizadas

La IA crea sugerencias personalizadas basadas en preferencias y comportamiento del cliente. Ofrece experiencias a medida que aumentan satisfacción y conversiones.

TurismoHosteleríaTransporte+3
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Soporte 24/7

Soporte 24/7

Responde preguntas, gestiona cambios y brinda asistencia en cualquier momento con soporte WhatsApp potenciado por IA. Nunca pierdas una consulta de cliente.

TelecomunicacionesFinanzasSector Público+2
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Upselling Automatizado

Upselling Automatizado

Sugiere complementos y upgrades basados en intereses y comportamiento del cliente. Aumenta el valor promedio del pedido con recomendaciones inteligentes y oportunas.

E-commerceRetailRestaurantes+3
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Actualizaciones en Tiempo Real

Actualizaciones en Tiempo Real

Envía alertas, confirmaciones y cambios importantes al instante por WhatsApp. Mantén a los clientes informados con tasas de apertura del 98%+.

TransporteAlimentaciónE-commerce+3
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Captura & Nurturing de Leads

Captura & Nurturing de Leads

Convierte clics de anuncios Meta en conversaciones WhatsApp que generan resultados. Captura y nutre leads con recorridos automatizados y personalizados.

InmobiliariaAutomociónEducación+4
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Notificaciones y Alertas

Notificaciones y Alertas

Automatiza notificaciones críticas sobre pagos, citas y plazos. Asegura que los mensajes importantes sean vistos con tasas de apertura del 98%+.

FinanzasSaludSector Público+4
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Re-engagement y Winback

Re-engagement y Winback

Reactiva clientes dormidos con campañas WhatsApp personalizadas. Recupera clientes perdidos con alcance oportuno y relevante.

E-commerceRetailBelleza y Bienestar+3
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Toma de Decisiones Guiada

Toma de Decisiones Guiada

Ayuda a los clientes a tomar la decisión correcta con orientación conversacional IA. Reduce la parálisis de decisión y aumenta la confianza.

FinanzasAutomociónInmobiliaria+3
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Entrega de Documentos

Entrega de Documentos

Envía presupuestos, contratos y facturas al instante por WhatsApp. Entrega documentos importantes donde los clientes realmente los verán.

InmobiliariaFinanzasServicios Profesionales+3
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Handoff Humano y Enrutamiento

Handoff Humano y Enrutamiento

Transfiere conversaciones de IA al agente humano correcto sin problemas. Asegura que los problemas complejos reciban atención experta.

TelecomunicacionesFinanzasSalud+3
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Recolección de Feedback y NPS

Recolección de Feedback y NPS

Recopila feedback valioso de clientes con mayores tasas de respuesta. Entiende la satisfacción y mejora con insights accionables.

HosteleríaRestaurantesRetail+3
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Automoción

Automoción

Transforma la comunicación de concesionarios y talleres con automatización de WhatsApp. Desde el seguimiento de leads hasta recordatorios de mantenimiento, involucra a los clientes en cada punto de contacto.

Automoción
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E-commerce

E-commerce

Recupera carritos abandonados, automatiza actualizaciones de pedidos y proporciona soporte instantáneo via WhatsApp. Aumenta las ventas y reduce los costos de soporte.

E-commerceRetailModa
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Inmobiliaria

Inmobiliaria

Califica leads automáticamente, programa visitas a propiedades y nutre prospectos via WhatsApp. Convierte más consultas en cierres de ventas.

Inmobiliaria
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Belleza y Moda

Belleza y Moda

Involucra a los clientes con recomendaciones de estilo personalizadas, lanzamientos de productos y experiencias de compra fluidas via WhatsApp.

Belleza y BienestarModaRetail
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Servicios y B2B

Servicios y B2B

Construye relaciones duraderas con clientes a través de onboarding automatizado, programación de citas y soporte personalizado via WhatsApp.

Servicios ProfesionalesAgenciasFinanzas
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Promociones Festivas

Promociones Festivas

Envía promociones específicas durante las principales festividades o períodos de rebajas para maximizar las ventas de tu e-commerce.

E-commerceRetailModa
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Lista de Clientes VIP

Lista de Clientes VIP

Crea una lista exclusiva de clientes VIP en WhatsApp para enviar promociones exclusivas y aumentar la fidelidad.

E-commerceRetailModa
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Recordatorios de Descuentos

Recordatorios de Descuentos

Envía recordatorios automáticos para inicio y fin de descuentos, creando urgencia para aumentar conversiones.

E-commerceRetail
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Alertas de Disponibilidad

Alertas de Disponibilidad

Notifica a los clientes cuando un producto vuelve a estar disponible o cuando la talla/modelo solicitado está en stock.

E-commerceRetailModa
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Soporte desde el Sitio Web

Soporte desde el Sitio Web

Permite a los clientes contactar soporte por WhatsApp directamente desde tu sitio web con un simple botón.

E-commerceRetail
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Mensajes Transaccionales

Mensajes Transaccionales

Envía mensajes transaccionales automáticos: confirmación pedido, actualizaciones, tracking y solicitud de reseñas.

E-commerceRetail
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Promoción Paquetes Mantenimiento

Promoción Paquetes Mantenimiento

Ofrece promociones en paquetes de mantenimiento en talleres autorizados y aumenta el valor del cliente.

Automoción
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Notificación Disponibilidad Vehículo

Notificación Disponibilidad Vehículo

Notifica a los clientes cuando un modelo específico llega al stock via WhatsApp.

Automoción
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Envío de Presupuesto

Envío de Presupuesto

Envía presupuestos personalizados al cliente en WhatsApp donde siempre los encontrará en su historial.

Automoción
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Llamadas a Revisión y Servicio Taller

Llamadas a Revisión y Servicio Taller

Envía comunicaciones importantes para llamadas a revisión y servicios requeridos.

Automoción
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Renting a Largo Plazo

Renting a Largo Plazo

Propón el servicio de renting a clientes del concesionario y envía propuestas de vehículos disponibles.

Automoción
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Promoción Paquetes Prevención

Promoción Paquetes Prevención

Promueve paquetes de prevención y screenings a tus pacientes para aumentar la salud comunitaria y los ingresos.

Salud
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Consultas Personalizadas

Consultas Personalizadas

Ofrece consultas personalizadas e invitaciones a Open Days para atraer nuevos pacientes y fidelizar los existentes.

Salud
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Promoción Servicio del Mes

Promoción Servicio del Mes

Promueve un servicio diferente cada mes con descuentos exclusivos para quienes reservan inmediatamente via WhatsApp.

Salud
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Paquetes Familia

Paquetes Familia

Propón servicios agrupados en forma de paquete para involucrar a más miembros de la familia en la compra.

Salud
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Recordatorios Exámenes Periódicos

Recordatorios Exámenes Periódicos

Notifica a los pacientes cuando se acerca la fecha para repetir exámenes periódicos y controles programados.

Salud
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Comunicación Recogida Informes

Comunicación Recogida Informes

Comunica la disponibilidad de informes y permite descarga directa o recogida en centro.

Salud
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Gestión de Citas

Gestión de Citas

Permite a los pacientes modificar y cancelar citas via WhatsApp, reduciendo drásticamente las ausencias.

Salud
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Promoción de Cursos

Promoción de Cursos

Promociona tus cursos de formación y talleres a estudiantes potenciales via WhatsApp con altas tasas de apertura.

Educación
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Promoción Eventos y Webinars

Promoción Eventos y Webinars

Promociona open days, webinars gratuitos y eventos formativos para atraer nuevos estudiantes.

Educación
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Recordatorios de Inscripción

Recordatorios de Inscripción

Recuerda las fechas límite de inscripción y las fechas de inicio de cursos para no perder estudiantes potenciales.

Educación
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FAQ y Documentación

FAQ y Documentación

Proporciona respuestas inmediatas a preguntas frecuentes y acceso a materiales y documentación.

Educación
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Actualizaciones de Horario

Actualizaciones de Horario

Comunica oportunamente cambios de horario, aula o docente a los estudiantes inscritos.

Educación
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Programa de Referidos

Programa de Referidos

Activa un programa trae un amigo para adquirir nuevos clientes a través del boca a boca de tus miembros.

Belleza y Bienestar
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Recordatorios Renovación Suscripción

Recordatorios Renovación Suscripción

Recuerda el vencimiento de la suscripción y propón la renovación con ofertas exclusivas para quienes renuevan anticipadamente.

Belleza y Bienestar
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Propuestas Multi-Servicio

Propuestas Multi-Servicio

Propón servicios adicionales personalizados basados en el uso e intereses del miembro.

Belleza y Bienestar
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Clustering de Clientes

Clustering de Clientes

Segmenta a tus miembros por frecuencia, intereses y objetivos para comunicaciones más efectivas.

Belleza y Bienestar
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Catálogos y Material Informativo

Catálogos y Material Informativo

Envía catálogos, rutinas beauty y material educativo a tus clientes directamente en WhatsApp.

Belleza y BienestarModa
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Ofertas Comerciales Beauty

Ofertas Comerciales Beauty

Usa la IA integrada para crear copy originales y envía ofertas exclusivas a tu lista de clientes.

Belleza y Bienestar
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Gestión de Pedidos y Carrito

Gestión de Pedidos y Carrito

Envía mensajes automáticos para carritos abandonados, creación de pedidos, tracking y solicitud de reseñas.

Belleza y BienestarE-commerce
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Botón Chat WhatsApp

Botón Chat WhatsApp

Añade un botón de chat en tu sitio para permitir a los clientes contactarte y recibir respuestas automáticas.

Belleza y Bienestar
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Catálogos y Material Informativo

Catálogos y Material Informativo

Envía catálogos de viajes y material informativo a clientes interesados en destinos específicos.

HosteleríaTurismo
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Contacto Recepción WhatsApp

Contacto Recepción WhatsApp

Permite a los clientes contactar la recepción vía WhatsApp para información, solicitudes y reservas.

Hostelería
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Promoción de Eventos

Promoción de Eventos

Envía mensajes promocionales para invitar a clientes a los eventos que organizas en tu local.

RestaurantesAlimentaciónEventos
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Ofertas con Men?

Ofertas con Men?

Envía menús promocionales en días específicos para aumentar las ventas.

Restaurantes
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Folletos Digitales

Folletos Digitales

Envía el folleto semanal o mensual de tu negocio a clientes suscritos a la newsletter.

RestaurantesAlimentación
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Reservas Restaurante

Reservas Restaurante

Los clientes pueden contactarte en WhatsApp para reservar mesa, pedido para llevar o eventos privados.

Restaurantes
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Contactos para Información

Contactos para Información

El cliente puede escribir en WhatsApp para cualquier consulta sobre eventos, men? y reservas.

RestaurantesAlimentación
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QR Code en Tienda

QR Code en Tienda

Colocando el código QR en tienda, los clientes pueden contactarte vía WhatsApp y suscribirse a la newsletter.

RestaurantesAlimentación
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Envío de Propuestas Inmobiliarias

Envío de Propuestas Inmobiliarias

Envía propuestas inmobiliarias a clientes que solicitaron este servicio en la agencia o a través del sitio web.

Inmobiliaria
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Campañas de Captación de Propiedades

Campañas de Captación de Propiedades

Crea anuncios Meta para captar propiedades de vendedores privados en zonas específicas, conectados a Spoki.

Inmobiliaria
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Campañas Newsletter Finanzas

Campañas Newsletter Finanzas

Envía actualizaciones financieras y de mercado a clientes suscritos a la newsletter.

Finanzas
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Seguimiento de Presupuestos Finanzas

Seguimiento de Presupuestos Finanzas

Automatiza el seguimiento de presupuestos enviados a clientes potenciales para aumentar las conversiones.

Finanzas
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Reserva de Citas de Consultoría

Reserva de Citas de Consultoría

Permite a los clientes reservar citas con asesores financieros directamente vía WhatsApp.

Finanzas
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Atención al Cliente Finanzas

Atención al Cliente Finanzas

Ofrece soporte a clientes para preguntas sobre productos, estrategias y estado de trámites vía WhatsApp.

Finanzas
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Vencimiento de Contratos

Vencimiento de Contratos

Envía notificaciones automáticas a clientes próximos al vencimiento de sus contratos financieros.

Finanzas
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Campañas de Recaudación de Fondos

Campañas de Recaudación de Fondos

Lanza y gestiona campañas de recaudación de fondos vía WhatsApp para llegar a los donantes directamente, aumentar las donaciones y construir relaciones duraderas.

Sin Ánimo de Lucro
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Gestión de Donantes

Gestión de Donantes

Construye y nutre relaciones con donantes a través de comunicaciones personalizadas en WhatsApp, agradecimientos automáticos y flujos de engagement.

Sin Ánimo de Lucro
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Reclutamiento de Voluntarios

Reclutamiento de Voluntarios

Atrae, califica e incorpora nuevos voluntarios mediante campañas WhatsApp con selección automatizada y engagement inmediato.

Sin Ánimo de Lucro
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Gestión de Turnos Voluntarios

Gestión de Turnos Voluntarios

Gestiona turnos, disponibilidad y coordinación de voluntarios a través de planificación automatizada en WhatsApp y actualizaciones en tiempo real.

Sin Ánimo de Lucro
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Informes de Impacto

Informes de Impacto

Comparte informes de impacto convincentes con donantes y stakeholders vía WhatsApp para demostrar resultados y mantener la confianza.

Sin Ánimo de Lucro
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Alertas de Emergencia

Alertas de Emergencia

Envía comunicaciones críticas de emergencia a toda tu red instantáneamente vía WhatsApp para respuesta a crisis y llamamientos urgentes.

Sin Ánimo de LucroSector Público
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Campañas 5x1000

Campañas 5x1000

Maximiza tu campaña de asignación fiscal 5x1000 llegando a los simpatizantes directamente en WhatsApp con instrucciones claras y recordatorios oportunos.

Sin Ánimo de Lucro
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Apoyo a Beneficiarios

Apoyo a Beneficiarios

Proporciona apoyo directo a beneficiarios a través de WhatsApp con guía automatizada, recursos compartidos y asistencia 24/7.

Sin Ánimo de LucroSector PúblicoSalud
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Gestión de Eventos

Gestión de Eventos

Promueve, gestiona y da seguimiento a eventos benéficos, galas y reuniones comunitarias a través de flujos automatizados en WhatsApp.

Sin Ánimo de LucroEventos
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Generación de Leads

Generación de Leads

Adquiere nuevos clientes conectando los anuncios de Meta con WhatsApp con respuestas automáticas 24/7, incluso cuando el servicio de atención al cliente no está disponible.

AutomociónE-commerceRetail+7
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Automatización de Preguntas Frecuentes

Automatización de Preguntas Frecuentes

Automatiza las respuestas a las preguntas frecuentes de tus clientes con IA en WhatsApp, reduciendo la carga de tu equipo de soporte.

E-commerceRetailAutomoción+6
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Promociones

Promociones

Envía promociones personalizadas a tus clientes por WhatsApp con un 98% de tasa de apertura y aumenta las ventas.

Belleza y BienestarHosteleríaFinanzas+1
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Soporte Administrativo

Soporte Administrativo

Automatiza las solicitudes administrativas de tus clientes en WhatsApp, desde documentación hasta citas.

AutomociónEducaciónInmobiliaria+1
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Solicitud de Reseñas

Solicitud de Reseñas

Recopila reseñas de tus clientes satisfechos en WhatsApp con tasas de respuesta 10 veces mayores que el email.

SaludBelleza y BienestarHostelería+1
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Ofertas Personalizadas

Ofertas Personalizadas

Envía ofertas a medida a tus clientes en WhatsApp basadas en sus preferencias y comportamientos.

EducaciónInmobiliariaAutomoción
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Reservas Online

Reservas Online

Permite a los clientes reservar directamente en WhatsApp con confirmación automática y recordatorios.

Belleza y BienestarHosteleríaSin Ánimo de Lucro
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Recepción QR

Recepción QR

Da la bienvenida a los clientes en el lugar con un código QR que los conecta instantáneamente a WhatsApp para asistencia e información.

Belleza y BienestarHosteleríaSin Ánimo de Lucro
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Recuperación de Carritos Abandonados

Recuperación de Carritos Abandonados

Recupera carritos abandonados enviando recordatorios personalizados por WhatsApp con tasas de conversión 10 veces superiores al email.

E-commerceRetailAlimentación
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Seguimiento de Presupuestos

Seguimiento de Presupuestos

Automatiza el seguimiento de presupuestos en WhatsApp para aumentar la tasa de conversión y no perder oportunidades.

Belleza y BienestarHostelería
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Consulta Gratuita

Consulta Gratuita

Ofrece consultas gratuitas a clientes potenciales por WhatsApp para cualificarlos y convertirlos en compradores.

AutomociónInmobiliaria
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Contactos Administrativos

Contactos Administrativos

Gestiona las solicitudes administrativas de tus clientes en WhatsApp de forma eficiente y automática.

SaludFinanzasSin Ánimo de Lucro
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Drive to Store

Drive to Store

Lleva a los clientes online a tus tiendas físicas con campañas dirigidas de WhatsApp que aumentan el tráfico peatonal y las ventas en tienda.

E-commerceRetailAutomoción+4
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Comunicación B2B

Comunicación B2B

Centraliza la comunicación con clientes y proveedores B2B en WhatsApp para gestionar eficientemente pedidos, confirmaciones y problemas.

Belleza y BienestarHosteleríaServicios Profesionales
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Comunicación Multilingüe

Comunicación Multilingüe

Comunícate con clientes de todo el mundo usando traducciones impulsadas por IA y detección automática de prefijo telefónico para conversaciones internacionales fluidas.

TurismoHosteleríaRetail+3
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Atención al Cliente por Voz 24/7

Atención al Cliente por Voz 24/7

Responde cada llamada de día o de noche con un agente de voz con IA que entiende el contexto, resuelve incidencias rutinarias al instante y transfiere a una persona justo cuando la conversación lo requiere.

Voz
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Calificación de Leads por Voz al Instante

Calificación de Leads por Voz al Instante

Llama a cada lead nuevo segundos después de enviar un formulario, califícalo automáticamente y deriva a tu equipo de ventas solo los que están listos para comprar.

Voz
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Llamadas Salientes de Marketing por Voz

Llamadas Salientes de Marketing por Voz

Escala campañas de llamadas salientes sin marcas de spam, números bloqueados ni marcaciones desperdiciadas, con rotación automática de números y franjas horarias inteligentes.

Voz
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Recuperación de Llamadas Perdidas

Recuperación de Llamadas Perdidas

Cada llamada perdida recibe una devolución de llamada o un seguimiento al instante, para que una línea ocupada o una llamada fuera de horario nunca se convierta en un cliente perdido.

Voz
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Reserva de Citas por Voz

Reserva de Citas por Voz

Permite a quienes llaman reservar, reprogramar o cancelar citas por teléfono en cualquier momento, sincronizado automáticamente con tu calendario y tu CRM.

Voz
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Seguimiento Automatizado por Voz

Seguimiento Automatizado por Voz

Spoki Voice hace seguimiento automáticamente a leads, prospectos y clientes después de cada interacción, porque el valor no está en la llamada, sino en lo que ocurre después.

Voz
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Gestión de Preguntas Frecuentes con Voz IA

Gestión de Preguntas Frecuentes con Voz IA

Deja que Spoki Voice responda al instante las preguntas repetitivas de tus clientes en cada llamada, liberando a tu equipo para que se dedique solo a lo que realmente necesita una persona.

Voz
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Calificación de Tickets con Voz IA

Calificación de Tickets con Voz IA

Spoki Voice recopila los datos que tu equipo de soporte necesita antes de que el ticket llegue siquiera a sus manos, para que los agentes empiecen a resolver en lugar de preguntar.

Voz
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Enrutamiento de Llamadas con Voz IA

Enrutamiento de Llamadas con Voz IA

Spoki Voice entiende qué necesita el interlocutor y lo dirige directamente a la persona, el departamento o el flujo correcto, sin tener que navegar por ningún menú.

Voz
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Gestión de Picos de Demanda con Voz IA

Gestión de Picos de Demanda con Voz IA

Spoki Voice responde todas las llamadas durante tus periodos de mayor actividad, sin colas, sin señal de ocupado y sin contratar un equipo de temporada.

Voz
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Soporte Multiidioma con Voz IA

Soporte Multiidioma con Voz IA

Spoki Voice habla el idioma de tus clientes, literalmente, atendiendo llamadas con fluidez en varios idiomas sin necesidad de contratar personal multilingüe.

Voz
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Analítica de Conversaciones con Voz IA

Analítica de Conversaciones con Voz IA

Cada llamada que gestiona Spoki Voice se convierte en datos estructurados —temas, objeciones, sentimiento y resultados— de forma automática, sin que nadie tenga que revisar grabaciones.

Voz
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Voz Totalmente Integrada con tu Ecosistema de Negocio

Voz Totalmente Integrada con tu Ecosistema de Negocio

Spoki Voice no es un bot de voz aislado: se conecta con tu CRM, tus flujos de trabajo, WhatsApp, tus procesos de ventas y tus herramientas actuales, de modo que cada llamada haga avanzar tu negocio, no solo la conversación.

Voz
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Colaboración entre Personas e IA por Voz

Colaboración entre Personas e IA por Voz

Spoki Voice no sustituye a tu equipo: lo respalda. La IA gestiona las conversaciones rutinarias y transfiere en el momento en que una llamada requiere empatía, negociación o criterio comercial.

Voz
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Transferencia Inteligente de Voz según Sentimiento y Urgencia

Transferencia Inteligente de Voz según Sentimiento y Urgencia

Spoki Voice capta el tono real de la conversación —frustración, urgencia, alto interés— y decide en tiempo real cuándo debe intervenir una persona, en lugar de depender de reglas de escalación rígidas.

Voz
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Ecosistema de Agentes de Spoki Voice

Ecosistema de Agentes de Spoki Voice

Spoki Voice no es un bot de propósito único: trabaja junto a agentes de mensajería, agentes de ventas y flujos de automatización para acompañar al cliente en todo su recorrido, no solo durante una llamada.

Voz
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Automatización Más Allá de la Conversación por Voz

Automatización Más Allá de la Conversación por Voz

Spoki Voice no se detiene cuando termina la llamada: actualiza el CRM, envía un mensaje de WhatsApp, agenda una cita o inicia un flujo de seguimiento automáticamente.

Voz
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Spoki Voice en Todo el Recorrido del Cliente

Spoki Voice en Todo el Recorrido del Cliente

Spoki Voice no se limita a un solo momento: da soporte a la captación de leads, la cualificación, el seguimiento de ventas, las reservas, la atención al cliente, el enrutamiento de tickets, la reactivación y el soporte postventa, todo en una sola plataforma.

Voz
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Comprensión del Sentimiento e Intención por Voz con IA

Comprensión del Sentimiento e Intención por Voz con IA

Spoki Voice no se limita a escuchar palabras: detecta el tono emocional, la urgencia y la intención en tiempo real, para poder responder a cómo se siente el cliente, no solo a lo que dice.

Voz
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Autoaprendizaje de la IA de Spoki Voice

Autoaprendizaje de la IA de Spoki Voice

Spoki Voice mejora con el tiempo: aprende de conversaciones reales, preguntas recurrentes, objeciones y comportamiento de los clientes, así que gana precisión cuantas más llamadas gestiona.

Voz
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Spoki Voice para E-commerce

Spoki Voice para E-commerce

Dale a tus clientes online una línea telefónica que realmente conoce su pedido: estado, seguimiento, devoluciones y preguntas sobre productos resueltas al instante, a cualquier hora del día.

VozE-commerce
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Spoki Voice para Retail

Spoki Voice para Retail

Deja que los clientes llamen a cualquier tienda y obtengan al instante disponibilidad de stock, horarios de apertura y reservas de productos, sin ocupar al personal de la tienda.

VozRetail
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Spoki Voice para Automoción

Spoki Voice para Automoción

Reserva pruebas de conducción, agenda citas de servicio y responde preguntas de disponibilidad de vehículos por teléfono, incluso cuando tu recepción de servicio está desbordada.

VozAutomoción
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Spoki Voice para Inmobiliarias

Spoki Voice para Inmobiliarias

Responde cada consulta sobre un inmueble en el momento en que llega, cualifica al comprador o inquilino, y reserva visitas automáticamente, incluso fuera del horario de oficina.

VozInmobiliaria
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Spoki Voice para Hostelería

Spoki Voice para Hostelería

Gestiona reservas de habitaciones, responde preguntas de disponibilidad y atiende las solicitudes de los huéspedes por teléfono las 24 horas, sin aumentar la plantilla de recepción.

VozHostelería
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Spoki Voice para Turismo

Spoki Voice para Turismo

Responde sobre la disponibilidad de tours, reserva excursiones y gestiona cambios de itinerario por teléfono, en el propio idioma del viajero, a cualquier hora.

VozTurismo
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Spoki Voice para Belleza y Bienestar

Spoki Voice para Belleza y Bienestar

Reserva, reprograma y confirma citas de salón o spa por teléfono de forma automática, para que ningún sillón o cabina de tratamiento quede vacío porque una llamada quedó sin responder.

VozBelleza y Bienestar
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Spoki Voice para Moda

Spoki Voice para Moda

Responde consultas de tallas, comprueba el stock de todas las colecciones y haz seguimiento de pedidos por teléfono, dando a los compradores la confianza para comprar sin esperar respuestas por correo.

VozModa
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Spoki Voice para Salud

Spoki Voice para Salud

Agenda citas, responde preguntas rutinarias de pacientes y marca las llamadas urgentes para atención inmediata, sin añadir personal de recepción.

VozSalud
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Spoki Voice para Alimentación y Supermercados

Spoki Voice para Alimentación y Supermercados

Toma pedidos por teléfono, confirma la disponibilidad de productos y responde preguntas de entrega de forma automática, incluso durante el ajetreo de la comida y la cena.

VozAlimentación
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Spoki Voice para Restaurantes

Spoki Voice para Restaurantes

Gestiona reservas de mesa y pedidos telefónicos para llevar de forma automática, para que la línea nunca suene sin respuesta durante el servicio.

VozRestaurantes
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Spoki Voice para Finanzas

Spoki Voice para Finanzas

Responde preguntas sobre saldo y transacciones, verifica la identidad de forma segura y marca actividad sospechosa por teléfono, sin largos tiempos de espera.

VozFinanzas
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Spoki Voice para Educación

Spoki Voice para Educación

Responde preguntas sobre cursos, guía a los futuros estudiantes durante el proceso de inscripción y confirma los horarios de clase por teléfono, dentro y fuera del horario de oficina.

VozEducación
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Spoki Voice para Servicios Profesionales

Spoki Voice para Servicios Profesionales

Filtra las consultas de nuevos clientes, programa consultas y deriva las llamadas automáticamente al especialista adecuado, para que ninguna llamada de primer contacto acabe en el buzón de voz.

VozServicios Profesionales
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Spoki Voice para Agencias

Spoki Voice para Agencias

Ofrece a tus clientes una línea siempre disponible para conocer el estado de sus campañas y hacer solicitudes rápidas, para que los account managers no se vean interrumpidos por cada llamada de seguimiento rutinaria.

VozAgencias
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Spoki Voice para Medios

Spoki Voice para Medios

Responde al instante por teléfono a preguntas sobre suscripciones, facturación y acceso, manteniendo a los suscriptores satisfechos en lugar de esperando en espera.

VozMedios
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Spoki Voice para Eventos

Spoki Voice para Eventos

Responde preguntas sobre entradas, procesa pedidos por teléfono y gestiona las solicitudes de los asistentes automáticamente, hasta el mismo momento de la apertura de puertas.

VozEventos
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Spoki Voice para Transporte

Spoki Voice para Transporte

Reserva trayectos o envíos y responde al instante por teléfono a preguntas de seguimiento, incluso cuando el despacho está gestionando una decena de llamadas a la vez.

VozTransporte
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Spoki Voice para Telecomunicaciones

Spoki Voice para Telecomunicaciones

Responde al instante preguntas sobre planes, facturación y resolución básica de incidencias por teléfono, acabando con los largos tiempos de espera por los que es conocido el soporte de telecomunicaciones.

VozTelecomunicaciones
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Spoki Voice para el Sector Público

Spoki Voice para el Sector Público

Responde al instante por teléfono las preguntas de los ciudadanos sobre servicios, documentos y horarios de atención, ampliando la cobertura sin ampliar la plantilla.

VozSector Público
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Spoki Voice para Organizaciones Sin Ánimo de Lucro

Spoki Voice para Organizaciones Sin Ánimo de Lucro

Responde preguntas de donantes, confirma turnos de voluntariado y da seguimiento a campañas por teléfono, sin sobrecargar aún más a un equipo pequeño.

VozSin Ánimo de Lucro
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Spoki Voice para Soporte al Cliente

Spoki Voice para Soporte al Cliente

Dale a tu línea de soporte un agente de IA que responde al instante, resuelve incidencias comunes en el momento y transfiere a una persona con el contexto completo cuando de verdad importa.

Voz
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Spoki Voice para Customer Success

Spoki Voice para Customer Success

Deja que Spoki Voice llame a tus cuentas de forma proactiva para hacer seguimiento, detectar riesgos a tiempo y preparar las conversaciones de renovación, para que tus CSM dediquen su tiempo donde realmente cuenta.

Voz
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SMS 1-Way para E-commerce

SMS 1-Way para E-commerce

Envía por SMS actualizaciones de pedidos, avisos de envío y promociones flash —el canal con un 98% de tasa de apertura— para que tus clientes las vean de verdad.

E-commerce
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SMS 1-Way para Retail

SMS 1-Way para Retail

Envía por SMS ofertas en tienda, avisos de novedades y ventajas de fidelización para atraer visitas a cada una de tus tiendas.

Retail
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SMS 1-Way para Automoción

SMS 1-Way para Automoción

Envía por SMS recordatorios de revisión, avisos de ITV/inspección e invitaciones a pruebas de conducción para que no se te escape ninguna reserva.

Automoción
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SMS 1-Way para Inmobiliarias

SMS 1-Way para Inmobiliarias

Envía por SMS avisos de nuevos inmuebles y recordatorios de visitas en el momento en que sale al mercado una propiedad que encaja.

Inmobiliaria
Explorar caso de uso
SMS 1-Way para Hostelería

SMS 1-Way para Hostelería

Envía por SMS confirmaciones de reserva, detalles de check-in y ofertas de temporada para mantener las habitaciones llenas.

Hostelería
Explorar caso de uso
SMS 1-Way para Turismo

SMS 1-Way para Turismo

Envía por SMS confirmaciones de tours, detalles del punto de encuentro y disponibilidad de última hora a viajeros en cualquier franja horaria.

Turismo
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SMS 1-Way para Belleza y Bienestar

SMS 1-Way para Belleza y Bienestar

Envía por SMS recordatorios de citas y ofertas de huecos de última hora para que ningún sillón ni sala de tratamiento se quede vacío.

Belleza y Bienestar
Explorar caso de uso
SMS 1-Way para Moda

SMS 1-Way para Moda

Envía por SMS lanzamientos de nuevas colecciones, avisos de reposición y ventas de acceso anticipado VIP a los clientes con más probabilidad de comprar.

Moda
Explorar caso de uso
SMS 1-Way para Sanidad

SMS 1-Way para Sanidad

Envía por SMS recordatorios de citas, instrucciones de preparación y avisos de resultados listos para reducir las ausencias y las llamadas.

Salud
Explorar caso de uso
SMS 1-Way para Alimentación y Supermercados

SMS 1-Way para Alimentación y Supermercados

Envía por SMS confirmaciones de pedidos, actualizaciones de la franja de entrega y ofertas del día para que tus clientes sigan pidiendo.

Alimentación
Explorar caso de uso
SMS 1-Way para Restaurantes

SMS 1-Way para Restaurantes

Envía por SMS confirmaciones de reserva, avisos de lista de espera y sugerencias del día para que las mesas nunca se queden vacías.

Restaurantes
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SMS 1-Way para Finanzas

SMS 1-Way para Finanzas

Envía por SMS avisos de transacciones seguras, recordatorios de pago y códigos de un solo uso, al instante y con total fiabilidad.

Finanzas
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SMS 1-Way para Educación

SMS 1-Way para Educación

Envía por SMS recordatorios de matrícula, novedades de clases y avisos de inicio de curso para que ningún alumno se pierda una fecha límite.

Educación
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SMS 1-Way para Servicios Profesionales

SMS 1-Way para Servicios Profesionales

Envía por SMS recordatorios de citas, avisos de presupuestos listos y solicitudes de documentos para que el trabajo con tus clientes no se detenga.

Servicios Profesionales
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SMS 1-Way para Agencias

SMS 1-Way para Agencias

Envía por SMS a tus clientes los hitos de campaña, avisos de informes listos y solicitudes de aprobación, para que nada quede esperando en un email enterrado.

Agencias
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SMS 1-Way para Medios

SMS 1-Way para Medios

Envía por SMS avisos de nuevo contenido, recordatorios de renovación y ofertas para suscriptores para mantener a tu audiencia enganchada y suscrita.

Medios
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SMS 1-Way para Eventos

SMS 1-Way para Eventos

Envía por SMS confirmaciones de entradas, recordatorios de eventos y avisos de última remesa para que las entradas se vendan y los asistentes acudan.

Eventos
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SMS 1-Way para Transporte

SMS 1-Way para Transporte

Envía por SMS confirmaciones de reserva, recordatorios de salida y avisos de retraso para que los pasajeros nunca se queden con la duda.

Transporte
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SMS 1-Way para Telecomunicaciones

SMS 1-Way para Telecomunicaciones

Envía por SMS avisos de consumo, ofertas de tarifas y actualizaciones de incidencias para que tus clientes siempre sepan a qué atenerse.

Telecomunicaciones
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SMS 1-Way para Sector Público

SMS 1-Way para Sector Público

Envía por SMS recordatorios de citas, avisos de documentos listos y novedades de servicios para que los ciudadanos estén siempre informados.

Sector Público
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SMS 1-Way para Organizaciones sin Ánimo de Lucro

SMS 1-Way para Organizaciones sin Ánimo de Lucro

Envía por SMS llamamientos de donación, invitaciones a eventos y recordatorios para voluntarios para movilizar apoyo rápidamente.

Sin Ánimo de Lucro
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SMS 2-Way para E-commerce

SMS 2-Way para E-commerce

Deja que tus clientes respondan a tus mensajes para seguir un pedido, cambiar una entrega o preguntar por un producto, con respuesta al instante, de día o de noche.

E-commerce
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SMS 2-Way para Retail

SMS 2-Way para Retail

Deja que tus clientes escriban a tu tienda para comprobar el stock, reservar un artículo o preguntar el horario, sin ocupar al personal de la tienda.

Retail
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SMS 2-Way para Automoción

SMS 2-Way para Automoción

Deja que tus clientes escriban para reservar una revisión, reprogramarla o preguntar por una reparación, sin perseguirse por teléfono con el taller.

Automoción
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SMS 2-Way para Inmobiliarias

SMS 2-Way para Inmobiliarias

Deja que compradores e inquilinos escriban para preguntar por un inmueble o reservar una visita, capturados y cualificados al instante, incluso fuera de horario.

Inmobiliaria
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SMS 2-Way para Hostelería

SMS 2-Way para Hostelería

Deja que los huéspedes escriban para reservar una habitación, pedir un check-out tardío o consultar cualquier cosa al conserje, 24/7 y sin comisiones.

Hostelería
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SMS 2-Way para Turismo

SMS 2-Way para Turismo

Deja que los viajeros escriban para reservar un tour, cambiar fechas o preguntar qué llevar, con respuesta en su idioma a cualquier hora.

Turismo
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SMS 2-Way para Belleza y Bienestar

SMS 2-Way para Belleza y Bienestar

Deja que tus clientes escriban para reservar, reprogramar o confirmar una cita, incluso cuando cada profesional está ocupado atendiendo a alguien.

Belleza y Bienestar
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SMS 2-Way para Moda

SMS 2-Way para Moda

Deja que tus clientes escriban sobre tallas, ajuste o un cambio y compren con confianza en lugar de abandonar el carrito.

Moda
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SMS 2-Way para Sanidad

SMS 2-Way para Sanidad

Deja que los pacientes escriban para reservar, reprogramar o hacer una consulta rutinaria, con los casos urgentes señalados al personal al instante.

Salud
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SMS 2-Way para Alimentación y Supermercados

SMS 2-Way para Alimentación y Supermercados

Deja que tus clientes escriban para hacer un pedido, cambiar una entrega o gestionar una sustitución, incluso en plena hora punta de la cena.

Alimentación
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SMS 2-Way para Restaurantes

SMS 2-Way para Restaurantes

Deja que tus clientes escriban para reservar una mesa, apuntarse a la lista de espera o cambiar una reserva, sin ocupar la línea durante el servicio.

Restaurantes
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SMS 2-Way para Finanzas

SMS 2-Way para Finanzas

Deja que tus clientes escriban para consultar un saldo, preguntar por un cargo o reportar una tarjeta perdida, tras una verificación de identidad segura.

Finanzas
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SMS 2-Way para Educación

SMS 2-Way para Educación

Deja que los futuros alumnos escriban para preguntar por un curso, las tarifas o los pasos de matrícula y recibir orientación en tiempo real.

Educación
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SMS 2-Way para Servicios Profesionales

SMS 2-Way para Servicios Profesionales

Deja que los clientes potenciales escriban para hacer una consulta o reservar una cita, capturados y filtrados incluso cuando estás en una reunión.

Servicios Profesionales
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SMS 2-Way para Agencias

SMS 2-Way para Agencias

Ofrece a tus clientes una línea de SMS para actualizaciones y peticiones rápidas, para que los account managers no se vean interrumpidos por cada consulta de seguimiento.

Agencias
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SMS 2-Way para Medios

SMS 2-Way para Medios

Deja que los suscriptores escriban sobre la facturación, el acceso o su plan y resuélvelo al instante en lugar de perderlos.

Medios
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SMS 2-Way para Eventos

SMS 2-Way para Eventos

Deja que los asistentes escriban para comprar entradas, transferirlas o preguntar por el aparcamiento y el acceso, hasta el mismo momento de la apertura de puertas.

Eventos
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SMS 2-Way para Transporte

SMS 2-Way para Transporte

Deja que los pasajeros escriban para reservar, seguir un viaje o volver a reservar tras un retraso, sin esperar en un call center colapsado.

Transporte
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SMS 2-Way para Telecomunicaciones

SMS 2-Way para Telecomunicaciones

Deja que tus clientes escriban para cambiar de tarifa, resolver una incidencia o consultar una avería, reduciendo las esperas por las que las telecos son conocidas.

Telecomunicaciones
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SMS 2-Way para Sector Público

SMS 2-Way para Sector Público

Deja que los ciudadanos escriban para preguntar por servicios, documentos u horarios, y deriva los casos complejos a un gestor.

Sector Público
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SMS 2-Way para Organizaciones sin Ánimo de Lucro

SMS 2-Way para Organizaciones sin Ánimo de Lucro

Deja que tus colaboradores escriban para donar, confirmar un turno de voluntariado o preguntar por una campaña, sin sobrecargar a un equipo pequeño.

Sin Ánimo de Lucro
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Email Marketing para E-commerce

Email Marketing para E-commerce

Envía newsletters con tu marca, recuperación de carritos abandonados y lanzamientos de productos que convierten a los suscriptores en compradores recurrentes.

E-commerce
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Email Marketing para Retail

Email Marketing para Retail

Envía anuncios de novedades, ofertas exclusivas para socios e invitaciones a eventos en tienda que aumentan las visitas y la fidelidad.

Retail
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Email Marketing para Automoción

Email Marketing para Automoción

Envía recordatorios de revisión, ofertas de temporada y anuncios de nuevos modelos que mantienen el taller y el concesionario a pleno rendimiento.

Automoción
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Email Marketing para Inmobiliarias

Email Marketing para Inmobiliarias

Envía avisos de nuevas propiedades, notificaciones de bajadas de precio y novedades del mercado que mantienen interesados a compradores y vendedores.

Inmobiliaria
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Email Marketing para Hostelería

Email Marketing para Hostelería

Envía confirmaciones de reserva, ventas adicionales antes de la llegada y ofertas de temporada que llenan habitaciones y encantan a tus huéspedes.

Hostelería
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Email Marketing para Turismo

Email Marketing para Turismo

Envía confirmaciones de viaje, paquetes de temporada y ofertas de última hora que hacen que los viajeros sigan reservando contigo.

Turismo
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Email Marketing para Belleza y Bienestar

Email Marketing para Belleza y Bienestar

Envía recordatorios de cita, avisos para volver a reservar y promociones de temporada que mantienen tus sillones y cabinas siempre ocupados.

Belleza y Bienestar
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Email Marketing para Moda

Email Marketing para Moda

Envía lookbooks de nuevas colecciones, acceso anticipado VIP y avisos de reposición que convierten a los seguidores en compradores.

Moda
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Email Marketing para Sanidad

Email Marketing para Sanidad

Envía recordatorios de cita, avisos de revisión y novedades de programas de salud que reducen las ausencias y mantienen a los pacientes implicados.

Salud
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Email Marketing para Alimentación y Supermercados

Email Marketing para Alimentación y Supermercados

Envía ofertas semanales, confirmaciones de pedido e inspiración de recetas que hacen que tus clientes pidan una y otra vez.

Alimentación
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Email Marketing para Restaurantes

Email Marketing para Restaurantes

Envía confirmaciones de reserva, anuncios de menús especiales y ofertas de recuperación que llenan mesas toda la semana.

Restaurantes
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Email Marketing para Finanzas

Email Marketing para Finanzas

Envía extractos, recordatorios de pago y novedades de productos con la seguridad y la entregabilidad que exigen las finanzas.

Finanzas
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Email Marketing para Educación

Email Marketing para Educación

Envía recordatorios de matrícula, anuncios de cursos y secuencias de seguimiento que convierten el interés en alumnos matriculados.

Educación
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Email Marketing para Servicios Profesionales

Email Marketing para Servicios Profesionales

Envía recordatorios de cita, seguimientos de propuestas y newsletters de liderazgo de opinión que generan confianza y captan clientes.

Servicios Profesionales
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Email Marketing para Agencias

Email Marketing para Agencias

Envía informes de campaña, newsletters para clientes y solicitudes de aprobación que mantienen las cuentas informadas y en marcha.

Agencias
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Email Marketing para Medios

Email Marketing para Medios

Envía resúmenes de contenido, recordatorios de renovación y ofertas para suscriptores que hacen crecer y fidelizan a tu audiencia.

Medios
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Email Marketing para Eventos

Email Marketing para Eventos

Envía confirmaciones de entradas, recordatorios de eventos y avisos de última liberación que agotan las plazas y aumentan la asistencia.

Eventos
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Email Marketing para Transporte

Email Marketing para Transporte

Envía confirmaciones de reserva, recordatorios de viaje y actualizaciones de servicio que mantienen a los pasajeros informados y fieles.

Transporte
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Email Marketing para Telecomunicaciones

Email Marketing para Telecomunicaciones

Envía avisos de consumo, ofertas de tarifas y actualizaciones de servicio que evitan sustos en la factura y fidelizan a tus clientes.

Telecomunicaciones
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Email Marketing para Sector Público

Email Marketing para Sector Público

Envía recordatorios de cita, avisos de servicio y notificaciones de documentos listos que mantienen informada a la ciudadanía.

Sector Público
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Email Marketing para Organizaciones sin Ánimo de Lucro

Email Marketing para Organizaciones sin Ánimo de Lucro

Envía llamamientos a la donación, actualizaciones de impacto e invitaciones a voluntariado que movilizan a tus colaboradores y aumentan las donaciones.

Sin Ánimo de Lucro
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Orquestación Multicanal para E-commerce

Orquestación Multicanal para E-commerce

Coordina WhatsApp, Email, SMS y Voice en un único recorrido automatizado para tus clientes de e-commerce, llegando a cada persona por el canal en el que realmente responde.

E-commerce
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Orquestación Multicanal para Retail

Orquestación Multicanal para Retail

Coordina WhatsApp, Email, SMS y Voice en un único recorrido automatizado para tus clientes de retail, llegando a cada persona por el canal en el que realmente responde.

Retail
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Orquestación Multicanal para Automoción

Orquestación Multicanal para Automoción

Coordina WhatsApp, Email, SMS y Voice en un único recorrido automatizado para tus clientes de automoción, llegando a cada persona por el canal en el que realmente responde.

Automoción
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Orquestación Multicanal para Inmobiliarias

Orquestación Multicanal para Inmobiliarias

Coordina WhatsApp, Email, SMS y Voice en un único recorrido automatizado para los clientes de tu inmobiliaria, llegando a cada persona por el canal en el que realmente responde.

Inmobiliaria
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Orquestación Multicanal para Hostelería

Orquestación Multicanal para Hostelería

Coordina WhatsApp, Email, SMS y Voice en un único recorrido automatizado para tus huéspedes, llegando a cada persona por el canal en el que realmente responde.

Hostelería
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Orquestación Multicanal para Turismo

Orquestación Multicanal para Turismo

Coordina WhatsApp, Email, SMS y Voice en un único recorrido automatizado para tus viajeros, llegando a cada persona por el canal en el que realmente responde.

Turismo
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Orquestación Multicanal para Belleza y Bienestar

Orquestación Multicanal para Belleza y Bienestar

Coordina WhatsApp, Email, SMS y Voice en un único recorrido automatizado para tus clientes de belleza y bienestar, llegando a cada persona por el canal en el que realmente responde.

Belleza y Bienestar
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Orquestación Multicanal para Moda

Orquestación Multicanal para Moda

Coordina WhatsApp, Email, SMS y Voice en un único recorrido automatizado para tus clientes de moda, llegando a cada persona por el canal en el que realmente responde.

Moda
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Orquestación Multicanal para Sanidad

Orquestación Multicanal para Sanidad

Coordina WhatsApp, Email, SMS y Voice en un único recorrido automatizado para tus pacientes, llegando a cada persona por el canal en el que realmente responde.

Salud
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Orquestación Multicanal para Alimentación y Supermercados

Orquestación Multicanal para Alimentación y Supermercados

Coordina WhatsApp, Email, SMS y Voice en un único recorrido automatizado para tus clientes de alimentación, llegando a cada persona por el canal en el que realmente responde.

Alimentación
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Orquestación Multicanal para Restaurantes

Orquestación Multicanal para Restaurantes

Coordina WhatsApp, Email, SMS y Voice en un único recorrido automatizado para tus comensales, llegando a cada persona por el canal en el que realmente responde.

Restaurantes
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Orquestación Multicanal para Finanzas

Orquestación Multicanal para Finanzas

Coordina WhatsApp, Email, SMS y Voice en un único recorrido automatizado para tus clientes de finanzas, llegando a cada persona por el canal en el que realmente responde.

Finanzas
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Orquestación Multicanal para Educación

Orquestación Multicanal para Educación

Coordina WhatsApp, Email, SMS y Voice en un único recorrido automatizado para los clientes de tu centro educativo, llegando a cada persona por el canal en el que realmente responde.

Educación
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Orquestación Multicanal para Servicios Profesionales

Orquestación Multicanal para Servicios Profesionales

Coordina WhatsApp, Email, SMS y Voice en un único recorrido automatizado para tus clientes de servicios profesionales, llegando a cada persona por el canal en el que realmente responde.

Servicios Profesionales
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Orquestación Multicanal para Agencias

Orquestación Multicanal para Agencias

Coordina WhatsApp, Email, SMS y Voice en un único recorrido automatizado para los clientes de tu agencia, llegando a cada persona por el canal en el que realmente responde.

Agencias
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Orquestación Multicanal para Medios

Orquestación Multicanal para Medios

Coordina WhatsApp, Email, SMS y Voice en un único recorrido automatizado para tu audiencia, llegando a cada persona por el canal en el que realmente responde.

Medios
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Orquestación Multicanal para Eventos

Orquestación Multicanal para Eventos

Coordina WhatsApp, Email, SMS y Voice en un único recorrido automatizado para tus clientes de eventos, llegando a cada persona por el canal en el que realmente responde.

Eventos
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Orquestación Multicanal para Transporte

Orquestación Multicanal para Transporte

Coordina WhatsApp, Email, SMS y Voice en un único recorrido automatizado para tus pasajeros, llegando a cada persona por el canal en el que realmente responde.

Transporte
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Orquestación Multicanal para Telecomunicaciones

Orquestación Multicanal para Telecomunicaciones

Coordina WhatsApp, Email, SMS y Voice en un único recorrido automatizado para tus clientes de telecomunicaciones, llegando a cada persona por el canal en el que realmente responde.

Telecomunicaciones
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Orquestación Multicanal para el Sector Público

Orquestación Multicanal para el Sector Público

Coordina WhatsApp, Email, SMS y Voice en un único recorrido automatizado para tus ciudadanos, llegando a cada persona por el canal en el que realmente responde.

Sector Público
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Orquestación Multicanal para Organizaciones sin Ánimo de Lucro

Orquestación Multicanal para Organizaciones sin Ánimo de Lucro

Coordina WhatsApp, Email, SMS y Voice en un único recorrido automatizado para tus colaboradores, llegando a cada persona por el canal en el que realmente responde.

Sin Ánimo de Lucro
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Preguntas Frecuentes

¿Qué es Spoki?

Spoki es una plataforma completa de WhatsApp Business API que permite a las empresas transformar WhatsApp en un canal poderoso para marketing, ventas y atención al cliente.

Con Spoki puedes:

Automatizar comunicaciones: Envía mensajes automáticos, crea chatbots y configura flujos de trabajo inteligentes

Gestionar atención al cliente: Gestión de equipo multi-operador con sistema de tickets y enrutamiento de conversaciones

Aumentar ventas: Recupera carritos abandonados, envía solicitudes de pago y gestiona tu catálogo de productos directamente en WhatsApp

Campañas de marketing: Envía mensajes masivos a miles de contactos con plantillas personalizadas

Funcionalidades impulsadas por IA: Aprovecha la inteligencia artificial para automatizar respuestas y calificar leads 24/7

Integra con tus herramientas: Conéctate con más de 4.000 plataformas incluyendo CRM, e-commerce y herramientas de marketing

Spoki es un Tech Partner oficial de Meta, garantizando confiabilidad, seguridad y acceso a todas las funcionalidades oficiales de WhatsApp Business API.

¿Cómo funciona la API de WhatsApp Business?

La App WhatsApp Business y las WhatsApp Business API (utilizadas por Spoki) son dos soluciones completamente diferentes diseñadas para necesidades empresariales distintas:

App WhatsApp Business: • Diseñada para pequeñas empresas y autónomos • Gestión manual de mensajes • Limitada a 5 dispositivos simultáneos • Máximo 256 contactos por broadcast • Sin capacidad de automatización • Gratuita pero con limitaciones significativas • Sin soporte para CRM o integraciones

WhatsApp Business API (Spoki): • Diseñada para empresas medianas y grandes • Operadores ilimitados: Todo el equipo puede gestionar conversaciones simultáneamente • Broadcasts ilimitados: Envía mensajes a miles de contactos • Automatización avanzada: Chatbots, respuestas automáticas, flujos de trabajo inteligentes • Integración CRM: Conéctate con tus herramientas existentes (HubSpot, Salesforce, etc.) • Analytics y reporting: Estadísticas detalladas sobre tus comunicaciones • Sin riesgo de ban: API oficial aprobada por Meta para mensajería masiva • Cloud-based: No necesitas tener el teléfono conectado • Multicanal: Integra WhatsApp con SMS, Voice y otros canales

¿Cuánto cuesta la suscripción a Spoki?

Spoki ofrece tres planes de precios: un plan Free a €0/mes para soporte básico de WhatsApp y chat en vivo, un plan Service desde €19/mes con soporte al cliente impulsado por IA y automatizaciones ilimitadas, y un plan Marketing desde €49/mes con campañas masivas y analíticas avanzadas. Todos los planes incluyen operadores ilimitados sin coste adicional. Las tarifas de conversación de WhatsApp se cobran por separado por Meta según el volumen de uso.

¿Existe una prueba gratuita?

Sí, Spoki ofrece un plan Free permanente a €0/mes que incluye chat en vivo con operadores ilimitados, automatizaciones básicas y un sistema de tickets. Esto permite a las empresas probar las funciones principales de la API de WhatsApp Business antes de actualizar. Los planes de pago comienzan en €19/mes para el plan Service y €49/mes para el plan Marketing, sin contratos a largo plazo.

¿Puedo integrar Spoki con otras herramientas?

Spoki se integra con miles de plataformas a través de integraciones nativas, Zapier, Make (Integromat) y Webhooks.

Integraciones Nativas:

E-commerce: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

Marketing: Mailchimp, Google Sheets

Pagos: Stripe, PayPal

Soporte: Zendesk

A Través de Zapier/Make:

Conecta con 4.000+ plataformas incluyendo: • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • Apps personalizadas vía API

Webhooks y API:

API REST completa para desarrolladores para construir integraciones personalizadas.

Prueba Spoki Gratis

He leído y acepto los Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y el tratamiento de los datos personales de conformidad con el RGPD. *

No se requiere tarjeta de crédito