Directrices de Marca

Todo lo que necesitas para representar a Spoki de forma coherente.

Concept

Nuestro logo

Spoki logo

El logo representa la comunicación como el motor de la conexión y el crecimiento. El nombre "spoki" deriva de la palabra inglesa "spoken", que significa el acto humano de comunicar.

El símbolo del bocadillo (speech bubble) refuerza el ADN conversacional de la marca. Representa el diálogo, el intercambio y los mensajes que conducen a relaciones reales e ingresos reales — convertir las conversaciones en resultados de negocio significativos.

Color y Uso

Variación de color

Para garantizar claridad y coherencia, el logo de Spoki puede usarse en tres tratamientos cromáticos aprobados:

Positivo — Negro sobre Blanco

Positivo — Negro sobre Blanco

La versión principal. Usa el logo negro sobre fondos blancos o claros para máxima legibilidad.

Fondo de Marca — Negro sobre Verde

Fondo de Marca — Negro sobre Verde

Sobre el verde de Spoki, el logo debe aparecer siempre en negro. Esto conserva el contraste y refuerza la combinación cromática principal de la marca.

Negativo — Blanco sobre Oscuro

Negativo — Blanco sobre Oscuro

Usa el logo blanco sobre fondos negros u oscuros para mantener la visibilidad cuando la versión positiva no es adecuada.

Icono

El icono

El icono de Spoki es el símbolo del bocadillo de diálogo por sí solo. Úsalo donde el espacio sea reducido o como avatar/favicon. Funciona en contenedores circulares y semicuadrados en tres tratamientos de color.

Chip

Spoki en chip

Para contextos compactos — badges, tags, chips de navegación — el wordmark completo va dentro de una píldora redondeada. Mantén el logo negro sobre chips verdes y claros; usa el logo blanco sobre el chip negro.

Safe Zone

Zona de Seguridad

Logo safe zone
Icon safe zone

La zona de seguridad evita que caracteres, imágenes u otros elementos gráficos interfieran con la legibilidad de nuestro logo.

Ningún elemento gráfico debe acercarse al borde alrededor del logo. Este espacio se determina por el 60% de la altura del logo en cada lado.

Mide el espacio libre de la marca principal por la altura de la letra S.

Do's & Don'ts

Do's & Don'ts

Unas pocas reglas mantienen el logo consistente y legible en todas partes.

Do

Negro sobre blanco

Negro sobre blanco

Negro sobre verde

Negro sobre verde

Blanco sobre oscuro

Blanco sobre oscuro

Don't

No logo verde sobre blanco

No logo verde sobre blanco

No logo blanco sobre verde

No logo blanco sobre verde

No distorsionar el logo

No distorsionar el logo

spokiNo reordenar el icono antes del texto

No reordenar el icono antes del texto

Preguntas Frecuentes

¿Qué es Spoki?

Spoki es una plataforma completa de WhatsApp Business API que permite a las empresas transformar WhatsApp en un canal poderoso para marketing, ventas y atención al cliente.

Con Spoki puedes:

Automatizar comunicaciones: Envía mensajes automáticos, crea chatbots y configura flujos de trabajo inteligentes

Gestionar atención al cliente: Gestión de equipo multi-operador con sistema de tickets y enrutamiento de conversaciones

Aumentar ventas: Recupera carritos abandonados, envía solicitudes de pago y gestiona tu catálogo de productos directamente en WhatsApp

Campañas de marketing: Envía mensajes masivos a miles de contactos con plantillas personalizadas

Funcionalidades impulsadas por IA: Aprovecha la inteligencia artificial para automatizar respuestas y calificar leads 24/7

Integra con tus herramientas: Conéctate con más de 4.000 plataformas incluyendo CRM, e-commerce y herramientas de marketing

Spoki es un Tech Partner oficial de Meta, garantizando confiabilidad, seguridad y acceso a todas las funcionalidades oficiales de WhatsApp Business API.

¿Cómo funciona la API de WhatsApp Business?

La App WhatsApp Business y las WhatsApp Business API (utilizadas por Spoki) son dos soluciones completamente diferentes diseñadas para necesidades empresariales distintas:

App WhatsApp Business: • Diseñada para pequeñas empresas y autónomos • Gestión manual de mensajes • Limitada a 5 dispositivos simultáneos • Máximo 256 contactos por broadcast • Sin capacidad de automatización • Gratuita pero con limitaciones significativas • Sin soporte para CRM o integraciones

WhatsApp Business API (Spoki): • Diseñada para empresas medianas y grandes • Operadores ilimitados: Todo el equipo puede gestionar conversaciones simultáneamente • Broadcasts ilimitados: Envía mensajes a miles de contactos • Automatización avanzada: Chatbots, respuestas automáticas, flujos de trabajo inteligentes • Integración CRM: Conéctate con tus herramientas existentes (HubSpot, Salesforce, etc.) • Analytics y reporting: Estadísticas detalladas sobre tus comunicaciones • Sin riesgo de ban: API oficial aprobada por Meta para mensajería masiva • Cloud-based: No necesitas tener el teléfono conectado • Multicanal: Integra WhatsApp con SMS, Voice y otros canales

¿Cuánto cuesta la suscripción a Spoki?

Spoki ofrece tres planes de precios: un plan Free a €0/mes para soporte básico de WhatsApp y chat en vivo, un plan Service desde €19/mes con soporte al cliente impulsado por IA y automatizaciones ilimitadas, y un plan Marketing desde €49/mes con campañas masivas y analíticas avanzadas. Todos los planes incluyen operadores ilimitados sin coste adicional. Las tarifas de conversación de WhatsApp se cobran por separado por Meta según el volumen de uso.

¿Existe una prueba gratuita?

Sí, Spoki ofrece un plan Free permanente a €0/mes que incluye chat en vivo con operadores ilimitados, automatizaciones básicas y un sistema de tickets. Esto permite a las empresas probar las funciones principales de la API de WhatsApp Business antes de actualizar. Los planes de pago comienzan en €19/mes para el plan Service y €49/mes para el plan Marketing, sin contratos a largo plazo.

¿Puedo integrar Spoki con otras herramientas?

Spoki se integra con miles de plataformas a través de integraciones nativas, Zapier, Make (Integromat) y Webhooks.

Integraciones Nativas:

E-commerce: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

Marketing: Mailchimp, Google Sheets

Pagos: Stripe, PayPal

Soporte: Zendesk

A Través de Zapier/Make:

Conecta con 4.000+ plataformas incluyendo: • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • Apps personalizadas vía API

Webhooks y API:

API REST completa para desarrolladores para construir integraciones personalizadas.

Prueba Spoki Gratis

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