Spoki

El futuro es conversacional
en WhatsApp

Los CRM tradicionales se crearon para los datos.

Spoki está creado para las conversaciones, con IA, y diseñado para convertir las interacciones de WhatsApp en crecimiento para tu negocio.

Números que hablan por sí solos

Tasa de apertura de mensajes
98%

Tasa de apertura de mensajes

Tasa de interacción media
61%

Tasa de interacción media

Retorno medio de la inversión
23x

Retorno medio de la inversión

Recuperación de carritos abandonados
41%

Recuperación de carritos abandonados

Todo en WhatsApp

Vende en WhatsApp con el Catálogo de Productos Meta

Conecta tu tienda de Shopify, WooCommerce o Meta y sincroniza todo tu catálogo de productos con WhatsApp en minutos. Los clientes exploran productos, ven precios y fotos actualizados y completan la compra directamente en el chat, sin apps que descargar y sin redirecciones que te hagan perder la venta.

  • Sincronización automática del catálogo con Shopify, WooCommerce y Meta
  • Inventario en tiempo real: los clientes nunca piden productos agotados
  • Fichas de producto completas con imágenes, descripciones y precios en el chat
  • Compra en un toque con enlace de pago seguro, sin salir de WhatsApp

Un solo canal, muchas formas de crecer

Del catálogo al checkout, del soporte a la automatización: gestiona todo el recorrido del cliente dentro de la app que tus clientes ya usan cada día.

📦

Pedidos en WhatsApp

Permite que tus clientes realicen pedidos directamente en WhatsApp. Gestión automatizada de pedidos con seguimiento y notificaciones en tiempo real.

💳

Pagos en WhatsApp con PayPal

Acepta pagos directamente en el chat de WhatsApp mediante integración segura con PayPal. Rápido, seguro y conveniente para tus clientes.

🎧

Atención al Cliente en Chat

Proporciona soporte instantáneo al cliente en WhatsApp. Gestiona todas las solicitudes de soporte desde un único panel con sistema de tickets avanzado.

👥

Gestión Multi-Operador

Gestiona tu equipo eficientemente con acceso basado en roles, asignación de conversaciones y seguimiento de rendimiento.

⚙️

Automatización Avanzada

Crea flujos de automatización potentes con constructor visual. Activa acciones basadas en el comportamiento y respuestas del cliente.

📣

Campañas Masivas

Supera el límite de 256 contactos de las listas de difusión. Envía campañas a contactos ilimitados con segmentación y programación avanzada.

🛒

Recuperación de Carritos Abandonados

Recupera automáticamente carritos abandonados con mensajes personalizados de WhatsApp. Envía recordatorios, ofrece descuentos y guía a los clientes al checkout.

🔐

Autenticación OTP

Autenticación segura de usuarios con códigos de contraseña de un solo uso (OTP) enviados por WhatsApp. Verificación rápida, segura y fácil de usar.

AI

WhatsApp Impulsado por IA

Aprovecha la inteligencia artificial para automatizar conversaciones, comprender la intención del cliente y proporcionar respuestas personalizadas 24/7.

🤖

Chatbot Inteligente

Respuestas automatizadas impulsadas por IA que entienden el lenguaje natural

🎯

Reconocimiento de Intención

La IA comprende lo que quieren los clientes y los dirige adecuadamente

Respuestas Instantáneas

Disponibilidad 24/7 con respuestas instantáneas y precisas

Sincronización WhatsApp Business + API

Usa WhatsApp Business y WhatsApp API simultáneamente. Mantén tu número histórico y sincroniza todo el historial de chats.

WhatsApp Business

  • Mantén tu número histórico
  • Toque personal
  • Acceso desde app móvil

WhatsApp API

  • Automatización ilimitada
  • Múltiples operadores
  • Integraciones avanzadas

Retorno de Inversión Excepcional

0x

ROI

Por cada euro invertido en Spoki, nuestros clientes generan 23€ en ingresos. Datos reales de negocios reales.

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En WhatsApp en tres pasos

Activación guiada sobre la API oficial de Meta, sin configuración técnica.

1

Conecta tu número

Conecta tu número de WhatsApp Business a través de la Cloud API oficial de Meta con una activación guiada, manteniendo tu número histórico.

2

Crea tus flujos

Sincroniza tu catálogo, diseña automatizaciones y deja que la IA responda con nuestro editor visual. Sin código.

3

Lanza y crece

Envía campañas certificadas a contactos ilimitados y gestiona cada conversación desde una única bandeja de entrada unificada.

Preguntas frecuentes

Sí. Spoki conecta tu número a través de la Cloud API oficial de Meta, por lo que obtienes la máxima entregabilidad, la marca verde verificada y ningún riesgo de bloqueo.

Por supuesto. Puedes llegar a contactos ilimitados con plantillas de mensaje certificadas y aprobadas por Meta, sin el límite de 256 contactos de las listas de difusión.

No. Puedes mantener tu número de WhatsApp Business actual y sincronizar tu historial de chats, desbloqueando la automatización y varios operadores.

Sí. La IA de Spoki entiende la intención y responde 24/7 con tu tono de voz, mientras cada conversación llega a una única bandeja unificada.

Spoki se sincroniza con Shopify, WooCommerce y el catálogo de Meta, además de más de 100 integraciones nativas para conectar tus herramientas existentes.

¿Listo para transformar tu comunicación en WhatsApp?

Comienza tu prueba gratuita hoy y descubre el poder de Spoki para WhatsApp Business.

Iniciar Prueba Gratuita

Preguntas Frecuentes

¿Qué es Spoki?

Spoki es una plataforma completa de WhatsApp Business API que permite a las empresas transformar WhatsApp en un canal poderoso para marketing, ventas y atención al cliente.

Con Spoki puedes:

Automatizar comunicaciones: Envía mensajes automáticos, crea chatbots y configura flujos de trabajo inteligentes

Gestionar atención al cliente: Gestión de equipo multi-operador con sistema de tickets y enrutamiento de conversaciones

Aumentar ventas: Recupera carritos abandonados, envía solicitudes de pago y gestiona tu catálogo de productos directamente en WhatsApp

Campañas de marketing: Envía mensajes masivos a miles de contactos con plantillas personalizadas

Funcionalidades impulsadas por IA: Aprovecha la inteligencia artificial para automatizar respuestas y calificar leads 24/7

Integra con tus herramientas: Conéctate con más de 4.000 plataformas incluyendo CRM, e-commerce y herramientas de marketing

Spoki es un Tech Partner oficial de Meta, garantizando confiabilidad, seguridad y acceso a todas las funcionalidades oficiales de WhatsApp Business API.

¿Cómo funciona la API de WhatsApp Business?

La App WhatsApp Business y las WhatsApp Business API (utilizadas por Spoki) son dos soluciones completamente diferentes diseñadas para necesidades empresariales distintas:

App WhatsApp Business: • Diseñada para pequeñas empresas y autónomos • Gestión manual de mensajes • Limitada a 5 dispositivos simultáneos • Máximo 256 contactos por broadcast • Sin capacidad de automatización • Gratuita pero con limitaciones significativas • Sin soporte para CRM o integraciones

WhatsApp Business API (Spoki): • Diseñada para empresas medianas y grandes • Operadores ilimitados: Todo el equipo puede gestionar conversaciones simultáneamente • Broadcasts ilimitados: Envía mensajes a miles de contactos • Automatización avanzada: Chatbots, respuestas automáticas, flujos de trabajo inteligentes • Integración CRM: Conéctate con tus herramientas existentes (HubSpot, Salesforce, etc.) • Analytics y reporting: Estadísticas detalladas sobre tus comunicaciones • Sin riesgo de ban: API oficial aprobada por Meta para mensajería masiva • Cloud-based: No necesitas tener el teléfono conectado • Multicanal: Integra WhatsApp con SMS, Voice y otros canales

¿Cuánto cuesta la suscripción a Spoki?

Spoki ofrece tres planes de precios: un plan Free a €0/mes para soporte básico de WhatsApp y chat en vivo, un plan Service desde €19/mes con soporte al cliente impulsado por IA y automatizaciones ilimitadas, y un plan Marketing desde €49/mes con campañas masivas y analíticas avanzadas. Todos los planes incluyen operadores ilimitados sin coste adicional. Las tarifas de conversación de WhatsApp se cobran por separado por Meta según el volumen de uso.

¿Existe una prueba gratuita?

Sí, Spoki ofrece un plan Free permanente a €0/mes que incluye chat en vivo con operadores ilimitados, automatizaciones básicas y un sistema de tickets. Esto permite a las empresas probar las funciones principales de la API de WhatsApp Business antes de actualizar. Los planes de pago comienzan en €19/mes para el plan Service y €49/mes para el plan Marketing, sin contratos a largo plazo.

¿Puedo integrar Spoki con otras herramientas?

Spoki se integra con miles de plataformas a través de integraciones nativas, Zapier, Make (Integromat) y Webhooks.

Integraciones Nativas:

E-commerce: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

Marketing: Mailchimp, Google Sheets

Pagos: Stripe, PayPal

Soporte: Zendesk

A Través de Zapier/Make:

Conecta con 4.000+ plataformas incluyendo: • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • Apps personalizadas vía API

Webhooks y API:

API REST completa para desarrolladores para construir integraciones personalizadas.

Prueba Spoki Gratis