Comment intégrer les formulaires Facebook ADS avec WhatsApp

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Si vous travaillez dans le domaine de la publicité sociale, cet article est fait pour vous : avec Spoki, vous pouvez envoyer un message WhatsApp à l’utilisateur qui vient de remplir votre formulaire de prospect sur Facebook !

Combien de fois avez-vous lancé des campagnes de génération de leads sur Facebook, et après quelques jours, les utilisateurs intéressés avaient complètement oublié votre offre ? Ou combien de fois avez-vous envoyé des emails de bienvenue à de nouveaux clients qui n’ont jamais été ouverts ?

Imaginez maintenant intercepter l’utilisateur sur Facebook et lui envoyer instantanément des informations sur WhatsApp, de cette manière vous pouvez déplacer le client vers un canal « moins bruyant » et maintenir son attention sur votre contenu !

Dans cet email, je vais vous montrer brièvement comment vous pouvez mettre en œuvre cette stratégie grâce à l’intégration entre Spoki et Facebook ADS en utilisant Zapier.

Étape 1 : Créez la campagne sur Facebook

Créez votre campagne de génération de leads sur Facebook. Définissez l’objectif et créez votre formulaire. Entrez les champs de contact que vous jugez appropriés.

N.B. n’oubliez pas de demander le numéro de téléphone de l’utilisateur, sinon vous ne pourrez pas lui envoyer un message WhatsApp.

Étape 2 : Créez le zap sur Zapier

Après avoir configuré et publié le formulaire Facebook ADS, ouvrez Zapier.

Sélectionnez le formulaire Facebook ADS comme déclencheur, puis sélectionnez l’événement Déclencheur, qui dans ce cas sera Nouveau Lead. Procédez à la configuration en sélectionnant le compte Facebook, le formulaire de contact que vous avez créé dans la campagne d’acquisition, et effectuez un test pour vous assurer que tout fonctionne correctement.

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Procédez à la configuration en sélectionnant le compte Facebook, le formulaire de contact que vous avez créé dans la campagne d’acquisition, et effectuez un test pour vous assurer que tout fonctionne correctement.

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Maintenant, il ne vous reste plus qu’à sélectionner l’outil qui vous permettra d’envoyer le message WhatsApp, c’est-à-dire Spoki.

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Choisissez l’action qui doit démarrer suite au déclencheur, c’est-à-dire « Démarrer l’automatisation ».

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Étape 3 : Créez l’automatisation sur Spoki

Ouvrez maintenant la plateforme Spoki.
Créez une nouvelle automatisation et sélectionnez comme étape de démarrage : Zapier.
Le système générera automatiquement un code d’identification pour l’automatisation appelé ID d’Automatisation. Copiez le code et fermez la fenêtre.

Sélectionnez le modèle, c’est-à-dire le message texte, que vous souhaitez envoyer à l’utilisateur qui a rempli le formulaire Facebook.

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Étape 4 : Entrez l’ID d’automatisation Spoki sur Zapier

Sur Zapier, collez le code que vous avez précédemment enregistré dans le champ ID Message Standard. Une fois que vous avez entré toutes les données, activez le zap.

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Astuce rapide : testez tous les modules et Zaps avant de les mettre en ligne pour détecter immédiatement toute erreur ou faute de frappe.

Une fois que vous avez tout testé, vous pouvez publier votre campagne !
Chaque fois qu’un client remplit le formulaire Facebook, il recevra un message WhatsApp sur son numéro personnel.

Avant de vous demander pourquoi cela pourrait être un choix utile, laissez-moi vous poser une question : combien d’emails non lus avez-vous dans votre boîte de réception ?
Beaucoup, n’est-ce pas ?
Eh bien, c’est pourquoi vous devriez opter pour un canal de communication plus efficace, comme WhatsApp.

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Questions fréquentes

Qu'est-ce que Spoki ?

Spoki est une plateforme complète WhatsApp Business API qui permet aux entreprises de transformer WhatsApp en un canal puissant pour le marketing, les ventes et le support client.

Avec Spoki, vous pouvez :

Automatiser les communications : Envoyer des messages automatisés, créer des chatbots et configurer des workflows intelligents

Gérer le support client : Gestion d'équipe multi-opérateurs avec système de ticketing et routage des conversations

Augmenter les ventes : Récupérer les paniers abandonnés, envoyer des demandes de paiement et gérer votre catalogue produits directement sur WhatsApp

Campagnes marketing : Envoyer des messages en masse à des milliers de contacts avec des modèles personnalisés

Fonctionnalités IA : Utiliser l'intelligence artificielle pour automatiser les réponses et qualifier les leads 24h/24

Intégrer vos outils : Connectez-vous à plus de 4 000 plateformes dont CRM, e-commerce et outils marketing

Spoki est un partenaire officiel Meta Tech, garantissant fiabilité, sécurité et accès à toutes les fonctionnalités officielles de WhatsApp Business API.

Comment fonctionne l'API WhatsApp Business ?

L'application WhatsApp Business et l'API WhatsApp Business (utilisée par Spoki) sont deux solutions complètement différentes conçues pour des besoins commerciaux différents :

Application WhatsApp Business : • Conçue pour les petites entreprises et les auto-entrepreneurs • Gestion manuelle des messages • Limitée à 5 appareils simultanément • Maximum 256 contacts par diffusion • Pas de capacités d'automatisation • Gratuite mais avec des limitations significatives • Pas de support CRM ou d'intégration

API WhatsApp Business (Spoki) : • Conçue pour les moyennes et grandes entreprises • Opérateurs illimités : Toute votre équipe peut gérer les conversations simultanément • Diffusions illimitées : Envoyez des messages à des milliers de contacts • Automatisation avancée : Chatbots, réponses automatiques, workflows intelligents • Intégration CRM : Connectez-vous à vos outils existants (HubSpot, Salesforce, etc.) • Analytique et rapports : Statistiques détaillées sur vos communications • Pas de risque de bannissement : API officielle approuvée par Meta pour l'envoi en masse • Basé sur le cloud : Pas besoin de garder un téléphone connecté • Multicanal : Intégrez WhatsApp avec SMS, Voix et autres canaux

Combien coûte un abonnement Spoki ?

Spoki propose trois formules tarifaires : un plan Free à 0€/mois pour le support WhatsApp de base et le chat en direct, un plan Service à partir de 19€/mois avec support client alimenté par l'IA et automatisations illimitées, et un plan Marketing à partir de 49€/mois avec campagnes de masse et analyses avancées. Tous les plans incluent des opérateurs illimités sans frais supplémentaires. Les frais de conversation WhatsApp sont facturés séparément par Meta en fonction du volume d'utilisation.

Y a-t-il un essai gratuit ?

Oui, Spoki propose un plan Free permanent à 0€/mois comprenant le chat en direct avec opérateurs illimités, des automatisations de base et un système de tickets. Cela permet aux entreprises de tester les fonctionnalités principales de l'API WhatsApp Business avant de passer à un forfait supérieur. Les plans payants commencent à 19€/mois pour le plan Service et 49€/mois pour le plan Marketing, sans engagement à long terme.

Puis-je intégrer Spoki avec d'autres outils ?

Spoki s'intègre avec des milliers de plateformes via des intégrations natives, Zapier, Make (Integromat) et Webhooks.

Intégrations natives :

E-commerce : Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

CRM : HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

Marketing : Mailchimp, Google Sheets

Paiement : Stripe, PayPal

Support : Zendesk

Via Zapier/Make :

Connectez-vous à plus de 4 000 plateformes incluant : • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • Applications personnalisées via API

Webhooks & API :

API REST complète pour les développeurs afin de créer des intégrations personnalisées.

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