Du paiement à l’usage aux abonnements : l’évolution des tarifs Spoki
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L’évolution du modèle tarifaire de Spoki
Lors de son lancement, Spoki a choisi un modèle purement à l’usage (pay-as-you-go) : aucun abonnement mensuel, vous ne payiez que pour chaque conversation WhatsApp utilisée. Cette approche a permis à des milliers d’entreprises de démarrer sans engagement et de tester le potentiel du Marketing WhatsApp.
Avec la croissance de la plateforme et l’évolution des besoins de nos clients, nous avons réalisé que le modèle basé sur la consommation, bien que flexible, présentait certaines limites importantes :
- Coûts imprévisibles — Difficile de planifier les budgets mensuels sans connaître à l’avance les dépenses.
- Manque d’engagement — Sans plan défini, de nombreuses entreprises n’exploitaient pas pleinement les capacités de la plateforme.
- Évolutivité limitée — Sans forfaits structurés, il était difficile d’offrir des niveaux de service différenciés.
Les nouveaux plans d’abonnement
C’est pourquoi nous avons introduit trois plans d’abonnement conçus pour couvrir chaque besoin professionnel :
| Plan | À partir de | Idéal pour |
|---|---|---|
| Service | 19€/mois | Service client et support via WhatsApp |
| Marketing | 39€/mois | Campagnes broadcast, automatisations et génération de leads |
| Sales | 55€/mois | Équipes commerciales avec CRM intégré et analytics avancés |
Tarifs avec facturation annuelle. Économisez jusqu’à 20% par rapport au paiement mensuel.
Ce qui change pour vous
Connaissez vos coûts à l’avance
Avec un plan d’abonnement, vous connaissez le coût fixe mensuel de la plateforme. Plus de surprises en fin de mois. Les frais Meta pour les conversations WhatsApp continuent d’être facturés séparément selon l’utilisation réelle — en toute transparence.
Toutes les fonctionnalités dès le premier jour
Chaque plan inclut l’accès complet à toutes les fonctionnalités Spoki : broadcasts, automatisations, agents IA, chat en direct multi-opérateurs, analytics et plus de 100 intégrations natives.
Essai gratuit de 14 jours
Vous ne savez pas quel plan choisir ? Commencez par un essai gratuit de 14 jours, sans carte de crédit requise.
Une évolution, pas un adieu
La transition du paiement à l’usage vers les plans d’abonnement n’est pas un changement de cap, mais une évolution naturelle. Nous avons écouté les retours de nos clients et conçu des plans qui offrent :
- ✅ Coûts prévisibles — Sachez exactement combien vous dépensez chaque mois
- ✅ Plus de valeur — Accès à toutes les fonctionnalités incluses dans votre plan
- ✅ Flexibilité — Changez de plan à tout moment
- ✅ Transparence — Coûts Meta séparés et visibles, sans majoration
Si vous étiez un utilisateur du modèle pay-as-you-go, les nouveaux plans sont conçus pour vous offrir encore plus de valeur. Découvrez les plans et trouvez celui qui convient le mieux à votre entreprise.
