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Kick off de l'Observatoire Software & Digital Native Innovation

11 février 2026
Milan, Italie

Le Kick off de l'Observatoire Software & Digital Native Innovation du Politecnico di Milano, réalisé en collaboration avec AssoSoftware, marque le début de la nouvelle édition de la recherche dédiée à l'évolution de l'industrie du logiciel et des entreprises digital native en Italie. L'événement se déroule le 11 février dans la Salle du Rectorat du Politecnico di Milano et constitue un moment d'ouverture et de discussion pour les entreprises, startups et institutions opérant dans le monde du logiciel et de l'innovation digitale.

Le contexte de l'Observatoire

L'Observatoire Software & Digital Native Innovation analyse depuis des années les performances du secteur logiciel italien, en observant :

Ce que l'Observatoire analyse

  • •les principales tendances qui caractérisent le marché
  • •l'évolution des entreprises digital native
  • •le rôle des startups innovantes
  • •les dynamiques de l'industrie du logiciel dans son ensemble

L'objectif du kick off

Le kick off représente le point de départ officiel de la nouvelle édition de la recherche. Pendant l'événement sont présentés :

Ce qui est présenté

  • •le plan d'activités de l'Observatoire
  • •les principales lignes de recherche
  • •la nouvelle communauté d'entreprises, startups et institutions impliquées

Pourquoi participer

L'événement est conçu pour ceux qui veulent avoir une vision actualisée et structurée de l'état du logiciel et de l'innovation digitale en Italie, échanger avec d'autres opérateurs du secteur et contribuer activement au parcours de recherche de l'Observatoire. C'est aussi un moment utile pour créer des connexions, échanger des points de vue et observer de près comment évolue l'écosystème digital italien.

Le kick off de l'Observatoire Software & Digital Innovation est un rendez-vous de référence pour ceux qui travaillent dans le monde du logiciel, des startups et de la transformation digitale.

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Questions fréquentes

Qu'est-ce que Spoki ?

Spoki est une plateforme complète WhatsApp Business API qui permet aux entreprises de transformer WhatsApp en un canal puissant pour le marketing, les ventes et le support client.

Avec Spoki, vous pouvez :

• Automatiser les communications : Envoyer des messages automatisés, créer des chatbots et configurer des workflows intelligents

• Gérer le support client : Gestion d'équipe multi-opérateurs avec système de ticketing et routage des conversations

• Augmenter les ventes : Récupérer les paniers abandonnés, envoyer des demandes de paiement et gérer votre catalogue produits directement sur WhatsApp

• Campagnes marketing : Envoyer des messages en masse à des milliers de contacts avec des modèles personnalisés

• Fonctionnalités IA : Utiliser l'intelligence artificielle pour automatiser les réponses et qualifier les leads 24h/24

• Intégrer vos outils : Connectez-vous à plus de 4 000 plateformes dont CRM, e-commerce et outils marketing

Spoki est un partenaire officiel Meta Tech, garantissant fiabilité, sécurité et accès à toutes les fonctionnalités officielles de WhatsApp Business API.

Comment fonctionne l'API WhatsApp Business ?

L'application WhatsApp Business et l'API WhatsApp Business (utilisée par Spoki) sont deux solutions complètement différentes conçues pour des besoins commerciaux différents :

Application WhatsApp Business : • Conçue pour les petites entreprises et les auto-entrepreneurs • Gestion manuelle des messages • Limitée à 5 appareils simultanément • Maximum 256 contacts par diffusion • Pas de capacités d'automatisation • Gratuite mais avec des limitations significatives • Pas de support CRM ou d'intégration

API WhatsApp Business (Spoki) : • Conçue pour les moyennes et grandes entreprises • Opérateurs illimités : Toute votre équipe peut gérer les conversations simultanément • Diffusions illimitées : Envoyez des messages à des milliers de contacts • Automatisation avancée : Chatbots, réponses automatiques, workflows intelligents • Intégration CRM : Connectez-vous à vos outils existants (HubSpot, Salesforce, etc.) • Analytique et rapports : Statistiques détaillées sur vos communications • Pas de risque de bannissement : API officielle approuvée par Meta pour l'envoi en masse • Basé sur le cloud : Pas besoin de garder un téléphone connecté • Multicanal : Intégrez WhatsApp avec SMS, Voix et autres canaux

Combien coûte un abonnement Spoki ?

Nous avons différents forfaits adaptés à divers besoins. Visitez la page Tarifs pour plus de détails.

Y a-t-il un essai gratuit ?

Oui, Spoki propose généralement une période d'essai ou un forfait gratuit pour tester la plateforme.

Puis-je intégrer Spoki avec d'autres outils ?

Spoki s'intègre avec des milliers de plateformes via des intégrations natives, Zapier, Make (Integromat) et Webhooks.

Intégrations natives :

• E-commerce : Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

• CRM : HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

• Marketing : Mailchimp, Google Sheets

• Paiement : Stripe, PayPal

• Support : Zendesk

Via Zapier/Make :

Connectez-vous à plus de 4 000 plateformes incluant : • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • Applications personnalisées via API

Webhooks & API :

API REST complète pour les développeurs afin de créer des intégrations personnalisées.

Voir toutes les FAQ

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