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EVENTO

Kick off del Observatorio Software & Digital Native Innovation

11 de febrero de 2026
Milán, Italia

El Kick off del Observatorio Software & Digital Native Innovation del Politecnico di Milano, realizado en colaboración con AssoSoftware, marca el inicio de la nueva edición de la investigación dedicada a la evolución de la industria del software y las empresas digital native en Italia. El evento se celebra el 11 de febrero en la Sala del Rectorado del Politecnico di Milano y es un momento de apertura y debate para empresas, startups e instituciones que operan en el mundo del software y la innovación digital.

El contexto del Observatorio

El Observatorio Software & Digital Native Innovation analiza desde hace años el desempeño del sector software italiano, observando:

Qué analiza el Observatorio

  • •las principales tendencias que caracterizan el mercado
  • •la evolución de las empresas digital native
  • •el papel de las startups innovadoras
  • •las dinámicas de la industria del software en su conjunto

El objetivo del kick off

El kick off representa el punto de partida oficial de la nueva edición de la investigación. Durante el evento se presentan:

Qué se presenta

  • •el plan de actividades del Observatorio
  • •las principales líneas de investigación
  • •la nueva comunidad de empresas, startups e instituciones involucradas

Por qué participar

El evento está pensado para quienes quieren tener una visión actualizada y estructurada del estado del software y la innovación digital en Italia, comparar notas con otros operadores del sector y contribuir activamente al camino de investigación del Observatorio. También es un momento útil para crear conexiones, intercambiar puntos de vista y observar de cerca cómo está evolucionando el ecosistema digital italiano.

El kick off del Observatorio Software & Digital Innovation es una cita de referencia para quienes trabajan en el mundo del software, las startups y la transformación digital.

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Preguntas Frecuentes

¿Qué es Spoki?

Spoki es una plataforma completa de WhatsApp Business API que permite a las empresas transformar WhatsApp en un canal poderoso para marketing, ventas y atención al cliente.

Con Spoki puedes:

• Automatizar comunicaciones: Envía mensajes automáticos, crea chatbots y configura flujos de trabajo inteligentes

• Gestionar atención al cliente: Gestión de equipo multi-operador con sistema de tickets y enrutamiento de conversaciones

• Aumentar ventas: Recupera carritos abandonados, envía solicitudes de pago y gestiona tu catálogo de productos directamente en WhatsApp

• Campañas de marketing: Envía mensajes masivos a miles de contactos con plantillas personalizadas

• Funcionalidades impulsadas por IA: Aprovecha la inteligencia artificial para automatizar respuestas y calificar leads 24/7

• Integra con tus herramientas: Conéctate con más de 4.000 plataformas incluyendo CRM, e-commerce y herramientas de marketing

Spoki es un Tech Partner oficial de Meta, garantizando confiabilidad, seguridad y acceso a todas las funcionalidades oficiales de WhatsApp Business API.

¿Cómo funciona la API de WhatsApp Business?

La App WhatsApp Business y las WhatsApp Business API (utilizadas por Spoki) son dos soluciones completamente diferentes diseñadas para necesidades empresariales distintas:

App WhatsApp Business: • Diseñada para pequeñas empresas y autónomos • Gestión manual de mensajes • Limitada a 5 dispositivos simultáneos • Máximo 256 contactos por broadcast • Sin capacidad de automatización • Gratuita pero con limitaciones significativas • Sin soporte para CRM o integraciones

WhatsApp Business API (Spoki): • Diseñada para empresas medianas y grandes • Operadores ilimitados: Todo el equipo puede gestionar conversaciones simultáneamente • Broadcasts ilimitados: Envía mensajes a miles de contactos • Automatización avanzada: Chatbots, respuestas automáticas, flujos de trabajo inteligentes • Integración CRM: Conéctate con tus herramientas existentes (HubSpot, Salesforce, etc.) • Analytics y reporting: Estadísticas detalladas sobre tus comunicaciones • Sin riesgo de ban: API oficial aprobada por Meta para mensajería masiva • Cloud-based: No necesitas tener el teléfono conectado • Multicanal: Integra WhatsApp con SMS, Voice y otros canales

¿Cuánto cuesta la suscripción a Spoki?

Tenemos diferentes planes adecuados para diversas necesidades. Visita la página de Precios para detalles actualizados.

¿Existe una prueba gratuita?

Sí, Spoki generalmente ofrece un período de prueba o un plan gratuito para probar la plataforma.

¿Puedo integrar Spoki con otras herramientas?

Spoki se integra con miles de plataformas a través de integraciones nativas, Zapier, Make (Integromat) y Webhooks.

Integraciones Nativas:

• E-commerce: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

• CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

• Marketing: Mailchimp, Google Sheets

• Pagos: Stripe, PayPal

• Soporte: Zendesk

A Través de Zapier/Make:

Conecta con 4.000+ plataformas incluyendo: • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • Apps personalizadas vía API

Webhooks y API:

API REST completa para desarrolladores para construir integraciones personalizadas.

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