Intégrez WhatsApp avec Mailchimp pour automatisations et communications client

L'intégration entre Mailchimp et WhatsApp via Spoki crée un puissant écosystème de marketing multicanal. Synchronisez vos audiences, automatisez les campagnes sur email et WhatsApp, et atteignez les clients sur leurs canaux préférés pour un engagement maximum.
La plateforme marketing complète de Mailchimp combinée aux capacités WhatsApp de Spoki permet aux marketeurs de créer des campagnes cohérentes qui exploitent les forces de l'email et de la messagerie instantanée.

1. Synchronisation des Audiences

Gardez vos audiences Mailchimp synchronisées avec vos contacts WhatsApp. Quand quelqu'un s'inscrit, met à jour ses préférences ou interagit avec votre contenu, les deux plateformes restent automatiquement à jour.
  • Synchronisation automatique des contacts entre plateformes
  • Synchronisation des tags et segments
  • Sync des préférences et statuts d'opt-in
  • Mapping des champs personnalisés
  • Mises à jour en temps réel pour les nouveaux abonnés

2. Campagnes Multicanales

Créez des campagnes marketing cohérentes couvrant email et WhatsApp. Envoyez des emails pour le contenu détaillé et suivez avec WhatsApp pour les mises à jour urgentes, rappels ou offres personnalisées.

3. Automatisation Marketing

Étendez la puissante automatisation de Mailchimp à WhatsApp. Déclenchez des messages WhatsApp basés sur les parcours client, l'engagement email ou des actions spécifiques de vos abonnés.

4. Segmentation Avancée

Utilisez la puissante segmentation de Mailchimp pour cibler vos messages WhatsApp. Atteignez les bons clients avec le bon message basé sur le comportement, l'historique d'achat et les modèles d'engagement.

5. Analyses Unifiées

Suivez les performances de vos campagnes multicanales en un seul endroit. Comparez les métriques email et WhatsApp pour comprendre quels canaux génèrent les meilleurs résultats pour différents types de messages.
  • Taux d'ouverture entre canaux
  • Comparaisons de taux de clics
  • Attribution des conversions
  • Engagement par segment
  • Impact sur le revenu par canal

Configuration | Connecter Mailchimp avec Spoki

Configurer l'intégration entre Mailchimp et Spoki permet un marketing multicanal puissant. Suivez ces étapes pour commencer.
  1. Connectez votre compte Mailchimp à Spoki via clé API
  2. Configurez les paramètres de synchronisation d'audience
  3. Mappez les champs Mailchimp aux propriétés de contact Spoki
  4. Configurez les déclencheurs d'automatisation pour les messages WhatsApp
  5. Créez des templates de messages pour vos campagnes
  6. Testez la synchronisation et les flux d'automatisation

Meilleures Pratiques

  • Collectez les numéros de téléphone dans vos formulaires d'inscription Mailchimp
  • Respectez les préférences de canal dans vos automatisations
  • Utilisez WhatsApp pour les messages urgents
  • Coordonnez le timing entre les envois email et WhatsApp

Amplifiez votre marketing Mailchimp avec WhatsApp

Créez des campagnes multicanales puissantes qui atteignent les clients où qu'ils soient avec l'intégration Mailchimp et WhatsApp.

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Questions fréquentes

Qu'est-ce que Spoki ?

Spoki est une plateforme complète WhatsApp Business API qui permet aux entreprises de transformer WhatsApp en un canal puissant pour le marketing, les ventes et le support client.

Avec Spoki, vous pouvez :

• Automatiser les communications : Envoyer des messages automatisés, créer des chatbots et configurer des workflows intelligents

• Gérer le support client : Gestion d'équipe multi-opérateurs avec système de ticketing et routage des conversations

• Augmenter les ventes : Récupérer les paniers abandonnés, envoyer des demandes de paiement et gérer votre catalogue produits directement sur WhatsApp

• Campagnes marketing : Envoyer des messages en masse à des milliers de contacts avec des modèles personnalisés

• Fonctionnalités IA : Utiliser l'intelligence artificielle pour automatiser les réponses et qualifier les leads 24h/24

• Intégrer vos outils : Connectez-vous à plus de 4 000 plateformes dont CRM, e-commerce et outils marketing

Spoki est un partenaire officiel Meta Tech, garantissant fiabilité, sécurité et accès à toutes les fonctionnalités officielles de WhatsApp Business API.

Comment fonctionne l'API WhatsApp Business ?

L'application WhatsApp Business et l'API WhatsApp Business (utilisée par Spoki) sont deux solutions complètement différentes conçues pour des besoins commerciaux différents :

Application WhatsApp Business : • Conçue pour les petites entreprises et les auto-entrepreneurs • Gestion manuelle des messages • Limitée à 5 appareils simultanément • Maximum 256 contacts par diffusion • Pas de capacités d'automatisation • Gratuite mais avec des limitations significatives • Pas de support CRM ou d'intégration

API WhatsApp Business (Spoki) : • Conçue pour les moyennes et grandes entreprises • Opérateurs illimités : Toute votre équipe peut gérer les conversations simultanément • Diffusions illimitées : Envoyez des messages à des milliers de contacts • Automatisation avancée : Chatbots, réponses automatiques, workflows intelligents • Intégration CRM : Connectez-vous à vos outils existants (HubSpot, Salesforce, etc.) • Analytique et rapports : Statistiques détaillées sur vos communications • Pas de risque de bannissement : API officielle approuvée par Meta pour l'envoi en masse • Basé sur le cloud : Pas besoin de garder un téléphone connecté • Multicanal : Intégrez WhatsApp avec SMS, Voix et autres canaux

Combien coûte un abonnement Spoki ?

Nous avons différents forfaits adaptés à divers besoins. Visitez la page Tarifs pour plus de détails.

Y a-t-il un essai gratuit ?

Oui, Spoki propose généralement une période d'essai ou un forfait gratuit pour tester la plateforme.

Puis-je intégrer Spoki avec d'autres outils ?

Spoki s'intègre avec des milliers de plateformes via des intégrations natives, Zapier, Make (Integromat) et Webhooks.

Intégrations natives :

• E-commerce : Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

• CRM : HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign

• Marketing : Mailchimp, Google Sheets

• Paiement : Stripe, PayPal

• Support : Zendesk

Via Zapier/Make :

Connectez-vous à plus de 4 000 plateformes incluant : • Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive) • Microsoft Office 365 • Slack, Trello, Asana • WordPress, Webflow • Applications personnalisées via API

Webhooks & API :

API REST complète pour les développeurs afin de créer des intégrations personnalisées.

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