Comment fonctionne l'API WhatsApp Business ?

L'**application WhatsApp Business** et l'**API WhatsApp Business** (utilisée par Spoki) sont deux solutions complètement différentes conçues pour des besoins commerciaux différents :\n\n**Application WhatsApp Business :**\n• Conçue pour les petites entreprises et les auto-entrepreneurs\n• Gestion manuelle des messages\n• Limitée à 5 appareils simultanément\n• Maximum 256 contacts par diffusion\n• Pas de capacités d'automatisation\n• Gratuite mais avec des limitations significatives\n• Pas de support CRM ou d'intégration\n\n**API WhatsApp Business (Spoki) :**\n• Conçue pour les moyennes et grandes entreprises\n• **Opérateurs illimités** : Toute votre équipe peut gérer les conversations simultanément\n• **Diffusions illimitées** : Envoyez des messages à des milliers de contacts\n• **Automatisation avancée** : Chatbots, réponses automatiques, workflows intelligents\n• **Intégration CRM** : Connectez-vous à vos outils existants (HubSpot, Salesforce, etc.)\n• **Analytique et rapports** : Statistiques détaillées sur vos communications\n• **Pas de risque de bannissement** : API officielle approuvée par Meta pour l'envoi en masse\n• **Basé sur le cloud** : Pas besoin de garder un téléphone connecté\n• **Multicanal** : Intégrez WhatsApp avec SMS, Voix et autres canaux

Combien coûte un abonnement Spoki ?

Nous avons différents forfaits adaptés à divers besoins. Visitez la page Tarifs pour plus de détails.

Y a-t-il un essai gratuit ?

Oui, Spoki propose généralement une période d'essai ou un forfait gratuit pour tester la plateforme.

Puis-je intégrer Spoki avec d'autres outils ?

Spoki s'intègre avec **des milliers de plateformes** via des intégrations natives, Zapier, Make (Integromat) et Webhooks.\n\n**Intégrations natives :**\n\n• **E-commerce** : Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento\n\n• **CRM** : HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign\n\n• **Marketing** : Mailchimp, Google Sheets\n\n• **Paiement** : Stripe, PayPal\n\n• **Support** : Zendesk\n\n**Via Zapier/Make :**\n\nConnectez-vous à **plus de 4 000 plateformes** incluant :\n• Google Workspace (Sheets, Calendar, Drive)\n• Microsoft Office 365\n• Slack, Trello, Asana\n• WordPress, Webflow\n• Applications personnalisées via API\n\n**Webhooks & API :**\n\nAPI REST complète pour les développeurs afin de créer des intégrations personnalisées.

Intégrez WhatsApp avec Meta Ads pour automatisations et communications client

Name: Spoki
Brand: Spoki
Price: 19 EUR
Availability: InStock
Rating: 4.8 (250 reviews)

L'intégration entre Meta Ads (Facebook et Instagram) et WhatsApp via Spoki libère tout le potentiel de la publicité sur les réseaux sociaux. Avec les publicités Click-to-WhatsApp, vous pouvez capturer des leads directement dans les conversations, automatiser les réponses et accompagner les prospects via la plateforme de messagerie la plus populaire au monde.

L'intégration native de Meta avec WhatsApp, combinée aux capacités d'automatisation de Spoki, crée une expérience publicitaire fluide qui génère un engagement plus élevé, une meilleure qualité de leads et des taux de conversion améliorés.

1. Publicités Click-to-WhatsApp

Créez des publicités sur Facebook et Instagram qui ouvrent une conversation WhatsApp lorsqu'on clique dessus. Ce format publicitaire natif supprime les frictions du processus de capture de leads et permet un engagement immédiat et personnalisé.

Expérience native : Les utilisateurs restent dans l'écosystème Meta pour une transition fluide
Signaux d'intention élevés : Les utilisateurs qui cliquent sont prêts à engager la conversation
Coût par lead réduit : La réduction des frictions entraîne généralement un meilleur CPL
Engagement instantané : Démarrez les conversations quand l'intérêt est à son maximum

2. Génération de Leads Avancée

Combinez les puissantes capacités de ciblage de Meta avec l'interface conversationnelle de WhatsApp. Atteignez vos clients idéaux sur Facebook et Instagram, puis qualifiez-les et convertissez-les via des conversations WhatsApp automatisées.

Audiences similaires basées sur les données de conversion WhatsApp
Audiences personnalisées à partir de l'engagement WhatsApp
Campagnes de retargeting pour les conversations incomplètes
Tests A/B des créatifs publicitaires et des messages WhatsApp

3. Flux de Conversation Automatisés

Lorsque les utilisateurs cliquent sur vos publicités Meta, Spoki les engage automatiquement avec des flux de conversation préconfigurés. Des messages de bienvenue aux questions de qualification, l'automatisation garantit qu'aucun lead n'est laissé sans réponse.

Séquences de bienvenue qui reconnaissent la source publicitaire
Catalogues de produits et menus interactifs
Prise de rendez-vous et planification
Encaissement et traitement des commandes

4. Analyses et Attribution Unifiées

Suivez le parcours client complet de l'impression publicitaire à la conversation WhatsApp et à l'achat final. Les analyses de Spoki s'intègrent à l'API de conversion de Meta pour une attribution et une optimisation précises.

Coût par conversation démarrée
Taux de conversion des conversations
Valeur moyenne des commandes depuis WhatsApp
Retour sur dépenses publicitaires (ROAS) par campagne

5. Intégration Commerce Social

Permettez des expériences d'achat complètes dans WhatsApp. Les utilisateurs peuvent parcourir les produits, poser des questions et finaliser leurs achats sans quitter la conversation, alimentés par votre trafic Meta Ads.

Catalogues de produits avec images et prix
Paniers d'achat interactifs
Traitement sécurisé des paiements
Confirmation de commande et mises à jour d'expédition

Configuration | Connecter Meta Ads avec Spoki

La configuration des publicités Click-to-WhatsApp avec l'automatisation Spoki est simple. Suivez ces étapes pour commencer à générer des leads depuis Facebook et Instagram.

Connectez votre compte WhatsApp Business à votre Meta Business Suite
Liez votre compte WhatsApp Business à Spoki
Créez des workflows d'automatisation dans Spoki pour les répondeurs publicitaires
Créez une nouvelle campagne dans Meta Ads Manager avec 'Messages' comme objectif
Sélectionnez 'WhatsApp' comme destination de messagerie
Configurez vos créatifs publicitaires et votre ciblage
Configurez l'API de Conversions pour un suivi précis

Meilleures Pratiques

Utilisez des visuels accrocheurs qui indiquent clairement la communication WhatsApp
Définissez des attentes claires dans votre texte publicitaire sur ce qui se passe après le clic
Configurez différents messages de bienvenue pour différents ensembles de publicités
Utilisez les modèles natifs de Meta pour des performances cohérentes

Boostez vos Meta Ads avec les conversations WhatsApp

Commencez à capturer des leads de haute qualité depuis Facebook et Instagram directement dans des conversations WhatsApp avec l'automatisation Spoki.

Commencer Gratuitement

Besoin d'aide pour configurer votre intégration Meta Ads ? Notre équipe est là pour vous aider.

Contacter le Support

Spoki est une plateforme complète WhatsApp Business API qui permet aux entreprises de transformer WhatsApp en un canal puissant pour le marketing, les ventes et le support client.

Avec Spoki, vous pouvez :

• Automatiser les communications : Envoyer des messages automatisés, créer des chatbots et configurer des workflows intelligents

• Gérer le support client : Gestion d'équipe multi-opérateurs avec système de ticketing et routage des conversations

• Augmenter les ventes : Récupérer les paniers abandonnés, envoyer des demandes de paiement et gérer votre catalogue produits directement sur WhatsApp

• Campagnes marketing : Envoyer des messages en masse à des milliers de contacts avec des modèles personnalisés

• Fonctionnalités IA : Utiliser l'intelligence artificielle pour automatiser les réponses et qualifier les leads 24h/24

• Intégrer vos outils : Connectez-vous à plus de 4 000 plateformes dont CRM, e-commerce et outils marketing

Spoki est un partenaire officiel Meta Tech, garantissant fiabilité, sécurité et accès à toutes les fonctionnalités officielles de WhatsApp Business API.